這個課程是性格心理術（性格領導術、性格銷售術、性格職場術）之一。
性格主要有兩部分組成，一是先天部分，二是后天部分。俗話說：天命不可違。還有一說：江山易改，本性難移。這通常指的是遺傳的那部分。中國人更多的會去關注后天的那部分性格，先天的那部分性格呢？那是我“本性難移”的部分，那里蘊含著我的客觀規律，理應了解他，與他為友，與他共舞！這是我們學習性格的第一個目的。本節課所涉及的性格主要是指天性中的性格部分，這也使得他成為目前培訓界流行的眾多性格流派中的獨一秀。
了解了自己，再用同樣的方法了解客戶，了解他先天的那部分性格，因為那里蘊含著他的客觀規律。客戶總有些地方讓你看不慣、讓你看不明白，那怎能做到知己知彼百戰百勝呢？而性格是你快速、準確出招的絕對依據！這是我們學習性格的第二個目的。
今天的你，也就是后天的你，曾經被無數挫折所塑造，被你的父母所塑造，被你的愛人所修理，甚至被你的領導、你的職業所改變。這些改變或者說改造是被動的，只有在我們知道了我們每個個體的性格原貌（自然性格）以后，才有可能去主動的改變性格，更準確的說是改善性格。這是我們學習性格的第三個目的。
有很多人是不認可自己的，不能跟自己交朋友，更不能跟客戶保持良好關系。這是因為他沒有把自己整個的性格系統看清楚，并擺弄的很有條理，我們會在最短的時間內以最有效的方式幫助你看清你的系統，并力爭看清客戶心理，這是我們學習性格的第四個目的。
了解了你的系統之后，你會非常感興趣地不斷在你的系統里暢游，以最自然的眼光看到那個最自然、最原始的你，之后你會驚奇的發現你的行為模式為什么跟別人不同，原來這個行為背后的理論支持有很大一部分是來源于你的性格系統。那如何認清自己性格中的特點，我們的優勢傾向和劣勢傾向是什么，我們已經獨自具備的性格魅力是什么，他在很大程度上決定著我們獨有的人格魅力和銷售魅力，這就是我們學習性格的第五個目的。
你會越學越過癮，會在培訓班中經歷無數次的“豁然開朗”，然后你會迫不及待地想有更多的了解，用來指引你如何跟不同性格的客戶做不同的相處，這就是我們學習性格的第六個目的。
這時，你的“自知”水平已經很高，有了這樣的自我覺察力做引領，你的高級神經系統會很自然的把性格和你的修養、你的學識結合起來的，那時一個嶄新的魅力營銷員就會誕生。這就是我們學習性格的最終目的。
1、了解自己，理解自己，方能瀟灑做知己；
2、了解客戶，理解客戶，方能友誼遍天下；
3、溝通的品質決定銷售水平的品質；
4、構建新的認知，聚集新的能量！
6 H
一、性格理論概述
性格的定義性格的基本特征
性格測試性格與個性
二、性格自我覺察力
潛在殺手——不識己我的性格樹
常見性格誤區完善性格從哪兒做起
三、他的性格，我的銷售
潛在殺手——看不慣理解是萬難之首
關系坐標圖銷售中的重擊點
四、銷售中的溝通
潛在殺手——溝不通溝通中的性格信息
不同性格的溝通需求溝通警示錄
五、性格與壓力管理
潛在殺手——情緒壓力的兩大特點
能力巨大不怕拒絕我的性格，我的減壓方式
六、妙用性格，性格就能帶來好命運
關照你的性格特點，長出最佳模樣
找準方向，性格不同努力的方向不同
內在的資源在哪里，成長的力量就在這里
