基于跨部門的企業內部項目管理
課程大綱（1天）
一、課程背景：
本課程適宜那些在公司經常開展各類跨部門短期項目的人員，比如推動企業的信息化建設、推進E-learning系統、推進無紙化辦公項目….. 他們常常會面臨以下困境：
-----在公司，經常要開展跨部門事宜，難以協調；
-----公司經常硬性要求開展某個項目，不知道如何著手；
-----明明說好的項目配合事宜，到了開會時臨時變卦，不愿意配合；
-----項目在實施過程中，經常出現時間延期自己卻無能為力；
-----雖然自己的計劃做的很好，但是，常常執行不到位；
-----項目管理過程中，溝通的效率很低，預定的會議經常無法開展；
-----項目結束也就結束了，沒有好的方法留下，常常下次類似項目又要重新策劃；
二、課程目標及收益：
1、 讓學員了解項目管理的基本概念
2、 讓學員學會如何進行項目啟動
3、 讓學員學會如何進行干系人管理
4、 讓學員學會如何進行WBS的目標分解
5、 讓學員學會如何對項目計劃進行執行和溝通
三、適用對象：企事業中高層管理人員（總監、經理）、人力資源工作者，部分課程也適合總裁、總經理
四、適用方式：公開課或企業內訓
五、時間：1天
六、課程大綱：
一、項目管理的定義
l 項目的定義
l 項目的三大特點
l 哪些可以稱之為項目
二、
項目的準備階段
l 項目的發起人和項目經理
l 項目干系人的概念
l 如何管理項目干系人
l 練習：識別哪些是項目干系人？
l 組建項目團隊：項目團隊的選拔要求
三、
制定項目計劃書
l 項目計劃書的內容
l 如何制定項目的目標和目的？
l 目標SMART和KPI之間的關系
l 項目成員的職責分工RACI工具（OECI工具）
l 項目管理的目標計劃分解工具WBS
l WBS的分解方法
演練：分別用各種類別對該目標進行分解？
l 如何把子目標分解成計劃？
演練：選擇一個子目標進行分解計劃？
l 項目的預算和風險
四、
項目啟動會
l 項目啟動會的準備內容
l 項目啟動會的章程簽訂
l 項目啟動會的注意事項
練習：朱經理的項目啟動會為什么會失敗？
五、
項目監控
l 項目監控的內容
l 項目中的溝通方法介紹
l 如何提升項目監控中的效率
l 項目監控中的溝通方法使用
六、
項目的驗收和收尾
l 項目驗收和復盤
l 項目總結報告
l 如何激勵項目團隊？
l 文件歸檔的注意點
