【課程背景】
根據電力行業特點和運營規律,企業對內部管理、生產、運行、操作的培訓需求很大,而培訓效果和成果直接關系著安全運行和生產經營;無論是基層崗位員工上崗操作,還是各級員工技能提升,都依賴于內部培訓體系特別是內訓師的水平和能力。培養技能專業、經驗豐富、愛崗敬業的優秀內訓師隊伍,是提升企業員工素質,增強電力企業核心競爭力的關鍵。
【特訓專家】知名實戰派TTT培訓導師、中國企業教育百強先進個人、多所高校特聘講師、知名培訓公司創始人、十五年企業內訓授課經驗,張甜講師
【課程對象】
企業內部培專職、兼職培訓師
高、中、基層管理者、骨干人員
各部門有培訓需求的管理人員
【課程收獲】掌握現場授課與課程設計必備的關鍵技巧,達成核心收獲
收獲1:培訓師四大關鍵突破,“講清楚”、“聽明白”、“記得住”、“做得到”
收獲2:掌握有效克服緊張的3大方法,游刃有余登臺魅力展現
收獲3:打造自己的4大授課風格,培養自己的多種授課風格適應不同學員
收獲4:掌握讓學員注意力高度注意力集中的5種技巧,**終讓學員喜歡培訓師
收獲5:掌握讓課程邏輯更清晰,內容安排更實用的技巧,**終讓學員尊重培訓師
收獲:6:掌握調整課程氣氛,讓學員時刻都成為課程局內人的系列互動方法
收獲:7:掌握授課中關鍵的教學方法
收獲8:掌握快速有效的訓練點評手法,點化、點悟學生快速成長
收獲9:掌握職業化表達的3大技能:肢體語言、理性語言、感性語言,盡顯講師風范
收獲10:掌握課程精妙結構呈現,從菜鳥到大師3大高級技巧
收獲11:掌握讓枯燥課程生動演繹的4大關鍵技巧,掌握精彩演繹故事、案例的5大技巧
收獲12:掌握把控現場,游刃有余,處理異常3大技巧
【授課方式】
30%的講授,30%的案例研討,40%的互動練習,充分激發學習興趣
教——講授示范教學,知曉正解
練——練習、糾錯,建立身體記憶
戰——情境模擬,角色帶入,現場掌握針對性應對方法
案例研討——在研討中,激發思想的碰撞,鞏固知識,學以致用
【課程時間】2天(每天6小時)
【課程大綱】
**模塊:培訓師的六大角色定位
一、自我了解,明晰未來
1.崗位好教練 2.理智工程師 3.標準推動者
4.經驗傳播者 5.員工好榜樣 6.新人領路人
二、成為培訓師的三大核心技能——把控效果,藝術呈現
1.編:規定內容 2.導:規定技巧 3.演:自選技巧
三、成功破冰,游刃有余
1.緊張的六大原因 2.行為法解決緊張 3.心態法解決緊張
第1次講課訓練:90秒微型課程訓練
第二模塊:**受歡迎的培訓師風格演繹
一、掌握多種授課風格,精彩展示
1.玄:知識類課程講法 2.煩:技能類課程講法 3.鬧:態度類課程講法 4.實:高端類課程講法
二、感性演繹——抓學員注意力,讓學員喜歡
1.語言感性:柔情似水、熱情如火、極具畫面感
2.形式感性:9種感性形式技巧
三、理性升華——理學員思路,給學員收獲,讓學員尊重
1.邏輯呈現理性:并列、遞進、空間、對比、矩陣
2.內容呈現理性:概念表述、語感口訣、模型定義
第2次講課訓練:3分鐘微型課程訓練
第三模塊:課程互動氛圍,讓聽眾成為局內人
一、對話系列互動:以問代講
1.訓前提問:了解學員 2.訓后提問:變告知為發現 3.訓中提問:檢查效果
二、八種大面積互動技巧編排
1.一選研討會大面積互動
2.二選每5分鐘提問
3.三選小面積討論
4.四選游戲活動互動
5.五選知識性互動
6.六選學員個人演練
7.七選學員讀PPT
8.八選幽默故事緊急調整
三、精彩點評之道
1.潤:鋪墊表揚 2.切:切入妙語 3.塑:改進方向
第四模塊:360度輔助迅速翻倍培訓水平,玩轉課堂
一、 解析形象的肢體語言系統
1.四大手法訓練:數據令訓練、指示令訓練、異聲攏場訓練、掌法訓練
2.四大表情訓練
3.三大步法訓練:之字步、前后步、小碎步
4.形體訓練
二、感性語言訓練(全場訓練)
1.柔情似水 2.熱情似火 3.極具畫面感
第五模塊:有血有肉的課程設計
一、課程設計的5步驟
1.學員需求分析 2.擬定主題 3.收集整理素材 4.制定課程大綱
二、教案編寫
1.培訓要點設計 2.邏輯結構設計 3.培訓時間規劃 4.教案設計
三、運用結構化思維設計課程大綱
1.課程的骨架——大綱層級 2.課程的靈魂——呈現手法
四、培訓課件的準備
1.PPT設計的四大誤區
2.PPT講義的準備與制作:關鍵案例或活動、承上啟下的邏輯、關鍵語言的表達
三、視頻、圖片、音頻等輔助材料的運用
第4次講課訓練:8分鐘微型課程訓練
第六模塊:游刃有余,氣定神閑的處理突發事件
一、氣場控制,學習心情控制
1.思想 2.感受 3.行為
二、學員四大狀況應對
1.一言不發型 2.口若懸河型 3.切切私語型 4.故唱反調型
三、講師自身五大問題解決
1.時間失控 2.講課出錯 3.突然忘詞 4.莫名緊張