課程背景:
科室會能力是醫藥代表專業化推廣中的必備能力,很多新產品或研究數據較多的產品均需要代表有專業推廣的能力以達到能讓醫生信任產品、熟練處方。
專業化推廣除代表日常專業拜訪外,另一項核心技能即“開展科室會”,通過科室會宣講,向客戶傳遞本公司產品的優勢、與競品的差異化對比等。
科室會演講是需要磨煉的技能,對于過往沒有講課經驗或沒有經受過專業培訓的代表,很難將科室會達到精準向客戶傳遞信息甚至改變觀念的層面,本課程針對醫藥代表科室會開展技能,通過理論+實操的訓練達到讓代表能掌握獨立開展科室會的能力。
課程時間:
課程為1-2天的課程(視考核時間)
授課方式:
采用理論+討論+練習+考核(如客戶需要)的授課模式,個別主題需要代表小組討論并結合現場演練,科室會能力與專業拜訪能力均為不能通過僅教學或僅自我演練即能掌握的技能,需要專業培訓結合實戰演練才能掌握。需要一套客戶正在使用的簡易推廣幻燈來做現場演練。
課程收益:
代表掌握科室會開展前的準備技巧及模版、科室會演講技能、科室會演講提升技巧、會后跟進方式,全面提升代表科室會開展、演講能力,以達到能獨立開展科室會,專業化及有效向醫生傳遞學術信息的能力。
課程大綱
提問:開一場科室會需要注意什么?
一、前言:科室會簡介
1.為什么開科室會
2.什么時機開科室會
3.好的科室會講者需要什么能力:宏觀五大能力
4.基礎中的基礎:“會前準備”前的準備
5.科室會演講層級簡介:科室會演講五大LEVEL
二、科室會整體流程
第一部分:會前準備
1.會前準備流程
①信息收集:背景、當前認知、預估挑戰
②目標設定:科會主題
③內容安排:幻燈結構、幻燈設計、數據
④如何組織:場地、人員、資料、時間
最后的準備:場地布置模板與預演
第二部分:演講過程
1.開場白
①開場白簡介
②開場白設計
③小組練習:開場白設計
2.科室會演講正文
①演講原則1:語氣、表情、口頭禪、眼神、身姿、手勢、激光筆、態度
演講原則2:目標清晰、用語專業、講法策略、總結技巧
②科室會演講技巧之“演講”
③利益轉化
小組練習:利益轉化演練
④邏輯設計
小組練習:邏輯設計演練
⑤重要數據演講技巧及演示
⑥多文字幻燈處理及演示
⑦技巧:回顧
⑧學術推廣的高境界:中立
3.結束語-小結、締結、答疑環節
4.問答環節
5.會后跟進
第三部分:科室會注意事項
1.商務禮儀、演講立場、個人風格、設備調試注意事項等
2.科室會演講層級的提升方式