中國企業客戶關系管理(CRM)戰略實施專家
實戰派營銷策略專家、銷售管理專家
成長型企業戰略發展專家、資本運作專家
職業經歷
曾任香港數據(國際)有限公司銷售工程師、大區經理;美國??乒局袊鴧^市場首席代表等職,2004年開始,潛心十年,專注于中國企業CRM的應用實施研究,成為CRM、戰略、營銷方面的企業咨詢專家?,F任中國客戶關系網首席顧問。
職場案例
●1994年至1997年在香港數據國際有限公司擔任大區經理期間,成功拓展了西北及深圳市場,并建立了完善的業務體系,同時將公司產品成功打入中國證券領域。時年,將公司南方區年產值從150萬躍升至6000多萬。
●在1997年至1999年,成功塑造上海國懋科技有限公司產品品牌,創建了以網絡為基礎的現代營銷管理體系平臺,完成了產值從零到近8000萬的提升,使公司實現了從初創到行業市場第二名,最終成功從美國??乒疽腼L險資本。
●1999至2000年,為鑫牛財經集團(加拿上市公司)籌建了集團三大營銷中心、十三個營銷分部的業務體系;策劃和組織了公司最大的市場案“8000計劃”,將各子公司產品、市場和銷售體系進行界定、整合,實現公司1億元年產值規模提升。并策劃實施了公司與NOKIA中國區和中國電訊兩個合作案,該合作由美國??圃诿绹袌霭l布,公司股票當日逆市上漲1美元。
專業成果
1997年,曾經為鑫牛財經集團(加拿大上市公司)主持并全面實施了中國首例CRM系統
1999年-2001年,成功運用CRM系統改造了美國??萍瘓F駐中國六家分支機構
2002年,自創生命核能企業教練法,培植營銷總監級人才200余名
2003年,實施了中國人保CRM咨詢規劃,此項目為國內金融行業首例CRM大型咨詢案
2004年,成功指導完成了中國移動的《大客戶作業手冊》;
2005年-2006年,指導全國電子渠道運營基地---浙江移動完成了《電子渠道運營手冊》;
2006年-2009年,開始輔導深圳聯點等中小企業的戰略發展,指導企業成為行業老大;
2006年-2009年,指導并參與研發出了中國首款用于業務員能力提升的教練軟件;
2010年-2013年,指導并參與研發出了適用于國內中小企業銷售管理的應用軟件
主要課程
張亞強先生有著近二十年的銷售實戰經驗以及十年來圍繞CRM的實戰研究成果,加上近幾年針對互聯網發展趨勢,尤其是互聯網環境下企業商業模式及發展方向的研究,形成了以CRM為核心指導思想的系列課程,并多次應邀集團公司、高??偛冒嗟戎v授。課程主要包括:
●《中國企業客戶關系管理應用與實施》
●《互聯網變革及企業應對策略》
●《大數據時代的精確營銷及服務運營》
●《大數據與金融大客戶創新思維》
●《客戶滿意度管理實戰應用》
●《服務營銷策略——讓客戶忠誠》
●《精確營銷策略——讓銷售精準有效》
●《人脈營銷策略——建立高效低成本營銷模式》
●《銷售管理實戰》
培訓優勢
●擅長理念打通,互動答疑,尤其是能夠快速結合企業實際情況現場給出解決方案
●阿米巴經營模式中國研究院院長 杜敬謙先生評價——張老師的課程:理很通透、術很精致、方法實用,而且具有前瞻性和先進性,大家風范!
個人特點
案例解析通透、易懂,現場答疑,能讓受訓者理念與實戰打通,思維裂變
部分客戶
中國人保、建設銀行、招商銀行、金融聯集團、中國銀聯、中國移動、中國網通、正泰集團、東深供水、招商置業、三一重工等