主講老師:TTT導(dǎo)師張玉
課程受眾:兼職內(nèi)訓(xùn)師及公司骨干
課程時(shí)間: 3天
授課方式:學(xué)員演練,導(dǎo)師示范,導(dǎo)師點(diǎn)評,小組討論,角色扮演,團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
授課特色:氣氛活躍互動,方法實(shí)用可操作,解決實(shí)際問題,有落地成果輸出
課程思路:成熟的開發(fā)與設(shè)計(jì)一門課程,然后成熟的講授此門課程,是每個內(nèi)訓(xùn)師的首要技能,它是傳承組織經(jīng)驗(yàn)、傳遞企業(yè)文化,復(fù)制企業(yè)人才的重要部分。然而很多企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,特別是企業(yè)初級內(nèi)訓(xùn)師在課程開發(fā)與設(shè)計(jì),課件制作,前臺的授課技巧方面存在方方面面的問題,沒有一套統(tǒng)一的方法論和標(biāo)準(zhǔn)做支撐,導(dǎo)致培訓(xùn)效果大打折扣。在企業(yè)培訓(xùn)中,常常為為以下問題困苦不堪——
q 有沒有一套課程開發(fā)與設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)流程?
q 課程好壞的標(biāo)準(zhǔn)在哪里?
q 如何將自已大腦中經(jīng)驗(yàn)提煉出來?
q 授課過程中如何持續(xù)不斷抓住學(xué)員注意力?
q 現(xiàn)場如何保持互動與控場以達(dá)成希望的授課效果?
針對以上問題,我們特邀TTT導(dǎo)師張玉老師,與我們一同分享《課程開發(fā)與設(shè)計(jì)和授課技巧培訓(xùn)》的精彩課程。本課程堅(jiān)持以終為始,提供課程開發(fā)和標(biāo)準(zhǔn)化授課流程,重點(diǎn)幫助致力于內(nèi)訓(xùn)師提升設(shè)計(jì)和授課能力。張老師圍繞鎖定目標(biāo)、搭建框架、經(jīng)驗(yàn)萃取、匹配方法、教學(xué)設(shè)計(jì)五大方面開發(fā)課程,并將開發(fā)成果落實(shí)到課件制作上,通過精彩開場,主體講授,完美收尾實(shí)現(xiàn)課堂的前臺呈現(xiàn),并傳授授課過程的互動,控場,肢體表達(dá),演繹等授課技巧。
課程大綱:
時(shí)間分布 | 內(nèi)容安排 | 重要活動和演練 |
第一天上午
| 模塊一:知識管理 1.如何規(guī)劃知識結(jié)構(gòu) 我們需要什么樣的知識結(jié)構(gòu) T型知識結(jié)構(gòu) 規(guī)劃實(shí)用的知識結(jié)構(gòu) 原理、事實(shí)、技能 2.如何快速獲取知識 學(xué)會用腦 帶著問題找答案 讀經(jīng)典、交高朋、訪名師 注重隱性知識的學(xué)習(xí) 破解快速學(xué)習(xí)的玄機(jī) 3.利用別人的知識 利用別人的知識做事情 保存知識不如保存人脈 學(xué)會利用上司的知識 4.共享知識的好處 用共享打造個人品牌 共享知識的好處 如何共享知識 模塊二:課程開發(fā) 導(dǎo)入:優(yōu)秀課程的五大元素構(gòu)成 步驟一:鎖定目標(biāo),聚焦改變 1、案例分析1和案例分析2 2、鎖定目標(biāo)三大作用: 表現(xiàn)性目標(biāo) 引領(lǐng)深度學(xué)習(xí) 評估的一致性 3、撰寫課程的表現(xiàn)性目標(biāo) (1)布魯姆教學(xué)目標(biāo)分類表格 (2)利用教學(xué)目標(biāo)動詞撰寫課程目標(biāo) 工具表1:課程目標(biāo)動詞對應(yīng)詞庫 演練:用ABCD法定位課程目標(biāo) (3 )課程目標(biāo)的用處: A課程目標(biāo)決定課程內(nèi)容取舍 B課程目標(biāo)為課程評估標(biāo)準(zhǔn) C課程目標(biāo)引導(dǎo)學(xué)習(xí)深度 D課程目標(biāo)引導(dǎo)授課老師授課 |
明確課程開發(fā)總體流程 深刻理解好課程五大元素
工具:知識目標(biāo)詞典對應(yīng)表 演練:ABCD法撰寫課程目標(biāo)
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第一天下午
| 步驟二.搭建框架,邏輯清晰 (1)根據(jù)課程目標(biāo)分拆課程知識點(diǎn) (2)分析知識點(diǎn)之間的邏輯關(guān)系 (3)用課程金字塔結(jié)構(gòu)展示知識點(diǎn) (4)清晰的表達(dá)邏輯:問題線與關(guān)聯(lián)線 舉例1:如何讓客戶持續(xù)買單 舉例2:如何進(jìn)行6s管理 舉例3:為什么要留住老客戶 步驟三:經(jīng)驗(yàn)萃取,開發(fā)內(nèi)容 萃取企業(yè)內(nèi)部的精華案例 (1)找挑戰(zhàn)、場景析、做對比、提經(jīng)驗(yàn)、塑模型 (2) 為核心知識經(jīng)驗(yàn)編寫案例豐富素材 失敗案例與成功案例 STAR框架和BTC框架 (3)將知識點(diǎn)提煉邏輯模型 三表法、字母法、縮寫法、順口溜法 | 工具表:課程金字塔結(jié)構(gòu) 演練:1.構(gòu)建您的課程框架,開發(fā)您的內(nèi)容 2.用問題線和關(guān)聯(lián)線表達(dá)內(nèi)容 工具:STAR案例編寫框架 BTC案例分析工具 演練:請為您的課程編寫失敗和成功案例集(至少一對)
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第二天上午
| 步驟四.匹配方法,設(shè)計(jì)大綱 根據(jù)不同內(nèi)容匹配不同教學(xué)方法 1、判斷知識點(diǎn)類型:A、S、K 2、匹配教學(xué)活動: A、S、K的教學(xué)策略 (1)態(tài)度類設(shè)計(jì)策略、 (2)技能類設(shè)計(jì)策略、 (3)知識類設(shè)計(jì)策略 3、填寫課程設(shè)計(jì)大綱 (1)為每塊內(nèi)容分配時(shí)間、 (2)為每塊內(nèi)容匹配方法 (3)為每塊內(nèi)容編制過程 (4)為每塊內(nèi)容最好引導(dǎo) 步驟五:教學(xué)設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)賦能 1.引起注意- 2.建立連接 3.展示框架 4.激活舊知 5.講解新知 6.練習(xí)新知 7.總結(jié)回顧 8.號召行動 | 工具表:教學(xué)活動匹配表 演練:根據(jù)內(nèi)容區(qū)分為您的內(nèi)容匹配合適的教學(xué)方法,并選擇一個內(nèi)容點(diǎn)進(jìn)行展示。 工具表:教學(xué)設(shè)計(jì)流程 演練:根據(jù)教學(xué)設(shè)計(jì)流程您的整體教學(xué)設(shè)計(jì)體驗(yàn),并闡述每個細(xì)節(jié)。
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第二天下午 | 模塊三:課件制作 ■PPT制作快速突破 1.模塊構(gòu)成: 封面、目標(biāo)、大綱、激發(fā)、講解、操練、回顧、遷移、封底 2.模板設(shè)計(jì): 標(biāo)題、LOGO、字體、構(gòu)圖、留白、繪圖參考線 3.快速美化: 字體、圖片、圖表、色彩、動畫 4.教學(xué)應(yīng)用: 黑/白屏、站位、板書、激光筆、音頻、視頻、雙屏切換 |
工具:PPT框架模板 演練:組裝PPT課程內(nèi)容并美化PPT
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第二天下午 | 模塊四:授課技巧 ■精彩開場設(shè)計(jì)與訓(xùn)練 1.七步開場法 1)問候 2)介紹 3)六大引子 A引文B道具C故事 D新聞E游戲F數(shù)據(jù) 4)給痛點(diǎn),給挑戰(zhàn)點(diǎn),給利益點(diǎn) 5)內(nèi)容 A一分鐘電梯事件 B新聞播報(bào)訓(xùn)練 6)收益 7)共識 ■主體講解與訓(xùn)練 1.一簡 1)三招變簡 2)五步化繁為簡 2.二清 1)三三法,高度清晰 2)七種課程講解范式 3)牽動人心的清晰化表達(dá)思路線索 A問題線 B關(guān)聯(lián)線 3.三活 1)案例使用的四大原理 2)好的案例素材的六個核心 3)從“YES”到“哇塞” 4)七大素材庫建立 4.四訣 1)口訣化的意義 2)口訣化的三大技巧 |
工具: 根據(jù)一簡,二清,三活,四訣主體呈現(xiàn)框架清晰呈現(xiàn)主體內(nèi)容,達(dá)到讓學(xué)員聽的懂,記得住,用的上。 演練:現(xiàn)場選取某模塊內(nèi)容練習(xí)。
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第三天上午 | ■豹尾:課程精彩結(jié)尾設(shè)計(jì)與通關(guān)訓(xùn)練 1.三大結(jié)尾方法 OIRD課程結(jié)尾法 531課程結(jié)尾法 車輪戰(zhàn)課程結(jié)尾法 2.完美結(jié)尾三大原則 ■互動核心三原則 1)給聽眾以反饋 2)引導(dǎo)聽眾反饋 3)引導(dǎo)聽眾思考 ■互動八大技術(shù)大盤點(diǎn) 1)研討會 2)提問 3)小討論 4)知識性互動 5)PPT閱讀 6)個人演練 7)游戲活動 8)幽默故事 |
學(xué)會互動的系統(tǒng)方法 明晰控場的系列技巧
工具:OIRD課程結(jié)尾框架表 531課程結(jié)尾框架表 車輪戰(zhàn)課程結(jié)尾框架表 演練:選取其中任何一種呈現(xiàn)課程的結(jié)尾,并說明課程結(jié)尾的細(xì)節(jié)。 |
第三天下午 | ■控場核心:愉悅接受 ■培訓(xùn)課堂六大類型學(xué)員 1)一言不發(fā)型分析與現(xiàn)場演練 2)口若懸河型分析與現(xiàn)場演練 3)切切私語型分析與現(xiàn)場演練 4)爭論不休型分析與現(xiàn)場演練 5)離題萬里型分析與現(xiàn)場演練 6)自以為是型分析與現(xiàn)場演練 ■ 自身問題處理與自我控制 1)時(shí)間的失控 ? 2)場面的失控 3)環(huán)境和設(shè)備的影響 4)出錯了,怎么辦? 5)突然忘詞了,怎么辦? 6)突然莫名地緊張,怎么辦? 7)其他情況 |
講師課酬: 面議
常駐城市:北京市
學(xué)員評價(jià):
講師課酬: 面議
常駐城市:深圳市
學(xué)員評價(jià):
講師課酬: 面議
常駐城市:上海市
學(xué)員評價(jià):
講師課酬: 面議
常駐城市:深圳市
學(xué)員評價(jià):
講師課酬: 面議
常駐城市:深圳市
學(xué)員評價(jià):