動蕩和不可預見的變化是當今社會的主題 企業或組織面對著快速增長、行業競爭、體制改組、機構兼并以及客戶需求不斷變化和提高等各種挑戰,有些企業和組織還面臨個人、團隊和部門反映遲緩、缺乏信任、溝通不善和效率低下的危機。 所有這些問題都迫使企業或組織為保持生產效率、競爭力和利潤率付出了沉重的代價。 在高度競爭和快速變化的環境中,速成的辦法再也無法解決問題,細微的改變也產生不了多大的作用,只有那些致力于建立堅實基礎、良好的文化、培養出高效能員工的企業或組織才能穩定成功地達到目標。 除非一個組織認定主導變革是它的任務,否則這個組織(不論是企業、醫院、大學等等)就不可能存活下去。在一個結構快速變遷的時期,唯一能存活的只有能夠領導變革的人。 我們無法駕馭變革,我們只能走在變革之前。 作為變革的領導者,要專注在“機會”上,要讓問題無法存在,而讓機會營養充足。 變革要能成功,最重要、通常也是最好的機會,是發掘并建立在自己本身的成功上。 我們推廣高效能的七個習慣,目的是為了幫助企業和個人提高領導力和效能,這種培訓并非是流行的時尚與管理技巧,而是經過千錘百煉和時間考驗并能指導行為的基本原則,這些原則將使你的行為產生更好的結果。
1. 掌握先進的通向高效能的方法面對今天的挑戰 2. 通過培養高效能的員工創造高效能的組織 3. 明確今天組織的基礎不在是權力,而是信賴! 4. 如何實現建立在原則基礎上的領導力和管理能力 5. 培養對他人的信任感,讓每個人都能找到一方可以有所貢獻、發揮影響力的人生領域,是每個人都覺得自己的人生有意義,有份量。 6. 如何運用雙贏思維處理人際關系 7. 在統合綜效的基礎上建立高效能的團隊 8. 如何在有效的溝通的基礎上,充分理解和滿足他人的需要, 9. 在確立核心價值的基礎上,如何提高工作
課程大綱:
一、內在原則和行為模式(習慣的建立)
1) 習慣是知識、技巧、態度的混合體。
2) 知識是理論性的觀念,指點我們“做什麼”及“為何做”。技巧是指“如何做”。態度是“想做”及“愿意做”。
3) 要培養一種習慣,這三項要素缺一不可。
二、效能原則(產出與產能的平衡)
《伊索寓言》里講述了一個鵝和金蛋的故事:有一天,一個很窮的農夫在鵝窩里發現了一個金蛋,讓他喜出望外,這以后的每天早上,農夫都可以從鵝窩里拿到一個金蛋。但是,當他日益富有的時候,他也變得越來越貪婪以至于沒有耐心等待每天只有一個金蛋。他更想一次得到鵝身體里所有的金子,于是他便殺了這只鵝,結果什麼也沒得到。
這則寓言可以應用于我們的職業和個人生活中,我們常常象這個農夫一樣以犧牲產能(鵝)的代價來提高產出(產品)金蛋。我們常常關心的是效率而不是效能(產出和產能的平衡),由于我們忽視了效能原則,從而破壞了我們取得結果的能力,并為此付出了高昂的代價。
三、成長的三個層次:依賴——獨立(個人成功)——互賴(團隊成功)
1. 依賴:圍繞“你”這個思維 —(幼年的經歷)需要你照顧我,事情若有差錯,我便怪罪你,你要對我的成敗負責。(靠別人來完成愿望)
2. 獨立:著眼于“我”的思維—我可以獨立自主對自己負責,我可以自由選擇。(靠自己打天下)
3. 互賴:從“我們”的思維出發—我們可以自主、合作、統合綜效,共同開創偉大的前程。(群策群力達到成功)
四、7個習慣是一個持續成熟的模式:
1. 習慣一:主動積極(建立在原則基礎上的自我審視的修煉)
這是具備卓越領導力的基礎,每個人都有自己做決定的權力,當人們根據價值觀用這種權力來選擇反映時,他們是主動積極的。他們致力于有能力控制的事情(即影響范圍),而被動消極的人會更注意關切范圍。
2. 習慣二:確立使命(自我領導的修煉)
有效能的人會設計自己的未來。他們的工作及生活的各個領域是由使命開始。他們有自己的使命宣言,不會被環境和周圍人決定他們。一個高效能的企業同樣也會有自己的使命。
3. 習慣三:把握關鍵(自我管理的修煉)
什麼重要?重要的事情就是我們自己認為有價值去做的事情。是幫助我們走向正確方向,實現我們使命宣言、以原則為導向的事情。
在這里我們會告訴你如何確立核心價值,如何進行時間管理,傳統的時間管理與以原則為中心的自我管理的區別。
4. 習慣四:雙贏思維(人際領導的修煉)
在人際關系交往中建立雙贏思維將幫助您改善人際關系,減少沖突,有效的增強領導力,告訴我們人際交往中要尋求互利,雙方都對決定感到滿意并決定致力于計劃的實施。(而不是妥協)
雙贏的人具有三種品格是:正直、成熟、富足的心態。
5. 習慣五:雙向溝通
先要學會理解他人,然后在尋求被他人的理解。這個修煉可以培養你耐心傾聽的技巧,善解人意的心思和明白無誤的溝通方式。信任就這樣在無形之中得到加強,問題也隨之迎刃而解。
6. 習慣六:創造性合作
紅木雖然根部系統很淺,但緊密地長在一起,它們的根相互交錯從而防止主干在狂風到來時倒塌。善于學習他人的智慧,珍惜彼此之間的差異,1 1>2的創造性合作會使工作和生活產生更高的效能。
7. 習慣七:不斷更新
鋸用久了會變鈍,鋸齒不再能鋸斷木頭。人也需要不斷從情感、心智、生理和心靈四個方面提高自己并平衡發展,才能更好地加強所有習慣的有效性,以百倍的信心迎接工作和生活的挑戰。
經過七個習慣的培訓之后,學員的為人處世和工作都有顯著變化其上司、同事或下屬可以觀察出來,主要表現在以下幾方面:
1. 對自己的行為和態度負責并承擔責任,而不是抱怨別人或找借口推卸責任。
2. 在工作和生活中培養良好的習慣并保持產出與產能的平衡
3. 能夠協調和平衡對工作的關心及對他人關心、幫助,為他人著想。
4. 學會有效的自我管理、自我領導,在人際關系中有效的運用雙贏思維。
5. 團隊的使命感、創新能力和創造力增加。