【課程背景】
近年來,政企項目都圍繞新能源、節能環保雙碳、著數字經濟、智慧城市、新基建產業升級、鄉村振興等主題展開,環節多、復雜度高、往往牽動到政府各級領導、行業職能管理部門、研究設計院、大型國有和民營企業、招投標公司、競爭廠家及代理渠道商的。
政企項目頭緒多,周期長,項目變化不定,理想的銷售人員,不僅要為客戶帶來先進的觀念,幫助他們抓住前所未有的機會,也要尋找內外資源幫助客戶沖破來自內部的創新阻撓。所以,銷售的日常操作,以遠不是拉關系、請客送禮、聯絡感情的銷售方式了。
企業和政府的關系,就如同魚和水的關系。魚生活在水里,就必須關心水的環境。政商關系是一門實務學問和靈活實踐, 隨著黨的政策、中國經濟現代化的發展不同階段、社會市場法制環境的進步,政策環境、政企關系也會隨之變化。
如何做好政府主導的項目?如何構建政府人脈資源?如何理解政府內部運作的機制和官場文化? 與領導交往有哪些技巧和禁忌?如何獲得政府資源?
如何從一開始就把握好政企項目的運作,調動好內外資源,從關系、產品、方案到服務各個環節都體現出策略,選擇合適的生態合作伙伴,從銷售組織、架構、政策、人員等各個方面摸索適合自己的政企市場的新模式,將是本課程探討的重點。
在此基礎上,集中探討中國企業的政商關系發展之道,政企合作公共、事務溝通、公共交往的原則和策略實踐,幫助企業更好的運用政府資源,并在政府項目中獲得清晰明確的定位。
課程內容形式多樣,包括系統講授、案例討論、讀書筆記、辯論比賽、模擬演練等。
【課程收益】
? 喚起學員們的理性成熟,理解國家經濟和政策的脈搏,增添更多的企業經營智慧
? 提高對政府客戶需求的挖掘能力,辨別客戶的價值取向,有針對性的進行價值影響
? 更多了解政府系統的運作規律和文化差異,形成適應本企業的政企公關思路和具體方法
【課程特色】思想獨到;內容精彩,邏輯清晰;學而能用;案例豐富;互動活躍;
【課程對象】企業高管、高級政府顧問、總監、政府公關的高層管理者 政企行業大客戶、政企項目銷售、政府公關經理等
【課程時間】1-2 天
【課程大綱】
一、 中國營商環境的特點
n 中國特色的社會主義市場經濟
u 中國特色的政治經濟學
l 中國政治傳統與歷史沿革
l 公有制經濟為主體、多種所有制共存發展
l “市場調節“與“市長調節“
l 看得見的手,政府有意識調控
l 看不見的手,市場手段自動調節資源配置
u 重大時政節奏與營商環境的變化發展
l 釋放市場要素、資本要素的活力
l 市場擴大,市場主體良性競爭
l 結構性調整,存量與增量,發展與分配
l 在解決矛盾中前行
n 企業發展與政府關系運作環境
u 政商關系與企業發展空間
u 政策與機遇
u 戰略與項目
u 風險管理與規避
案例:不同企業家的命運
模型:政府治理的周期率、改革開放與企業紅利
二、 理解政府的職權與機關文化
n 政府的職權和制約
u 政府職能與責任
l 政府部門職責與職能轉變
l 各級政府之間的條塊關聯
l 黨政關系
l 政令發布與執行
u 政府官員的管理
l 中國官員管理體制
l 官員的晉升與培養體制
l 官員激勵與政績考核
n 政府機關的文化
u 政府機關文化的特點
l 公文特點與行文流程
l 領導調研流程
l 政策制定流程
l 各級公務員畫像
l 官僚主義與官本位文化
u 思考邏輯與范式
l 政策形成與展開過程
l 政府決策的過程
l 政府部門之間的關系與權力界限
l 政府上下行文的規范
l 政府項目的實施
案例:從新聞聯播看懂政府動態
模型:如何看懂官員的級別、如何與機關人員打交道
模型:政府公文寫作要領、官場語言
三、 政府事務公關與溝通技巧
n 政商關系的良性互動
u 政府提倡“清親”, 避免官員被“圍獵”
u 企業希望“不器”,避免企業被“宰割”
u 企業處理政府關系的原則
l 彼此依存,各取所需,保守秘密
l 有進有止,限定在有效作為區間
l 對企業來說,價格利潤決定企業操作
l 對政府來說,風險難度決定行政成本
l 講政治,顧大局,局部服從整體
l 立足長遠,重點培育,避免誤會
n 如何與政府機關人員的溝通
u 關系結構與關系分析
l 組織機構的政治分析
l 關鍵崗位與人物影響力分析
l 不同層級人員的心理需求分析
l 溝通與交往禮儀
u 政府關系的日常溝通渠道
l 邀請深入企業調研
l 政策聽證會與游說
l 企業領導人參政議政的機會
l 企業的非公黨團建設
l 企業所在的行業協會
案例:某外資銀行、某國際旅游連鎖度假酒店
模型:組織影響力分析、需求與價值分析
四、 企業政商項目管理與運作
n 政府關系與政企的戰略合作
u 參與政府招商引資
u 參與政府采購項目
u 混合制改革
u 政府投資平臺、政府產業引導基金
u 引導政府有利政策制定
n 政府關系與政企的日常合作
u 政策解讀與獲得政策扶持傾斜
u 政府的合規合法的檢查督查
u 行業監管制變化帶來的新問題
u 行政與法律仲裁及申訴
案例:奇安信 騰訊、某城市水務集團PPP項目
五、 項目策略行動總結
n 培訓總結
n 策略總結
n 行動計劃
學員提問,老師回答與點評
工具:工作計劃表、培訓評估表