員工成長與發(fā)展談話技術(shù)

課程目標(biāo):

1.讓管理者能了解員工的能力和崗位匹配分析及應(yīng)對策略，并學(xué)會如何常助員工制定能力提升方案.

2.讓管理者能學(xué)會識su員工不同職業(yè)狀態(tài)，并掌握對應(yīng)的調(diào)整策略.

3.讓管理者能幫助員工清晰職業(yè)發(fā)展規(guī)律以及自己未來的發(fā)展方向，提升員工穩(wěn)定性和職業(yè)幸福感，實現(xiàn)組織和員工的雙贏.

4.讓管理者能學(xué)會如何與員工談話的具體話術(shù)和技巧，提升管理者的綜合管理能力.

課程對象:企業(yè)中層管理者、人力資源管理者

課程時間:2天，6小時/天

課程大綱:

第一講：為什么需要職業(yè)生涯管理

引入：互動游戲一職業(yè)夢想圖

1.何謂職業(yè)生涯管理？

2.為什么員工需要職業(yè)生涯管理？

3.員工職業(yè)生涯管理的基本內(nèi)容

4.員工職業(yè)生涯管理的四大技巧

1）行動之前先思考

2）框架搭建要迅速

3）提升能力是支柱

4）組織溝通是要點

第二講:員工職業(yè)生涯管理模型

一、職業(yè)生涯管理模型：人職匹配（cd模型）

有趣的職業(yè)生涯:人和職業(yè)的博弈

二、職業(yè)生涯管理模型：如何快速適應(yīng)職場

l員工身份/崗位轉(zhuǎn)變后的常見問題

2.解決方案：如何升級自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗.快速適應(yīng)職場/新崗位

三、員工在人職匹配中的幾大問題

1.職場關(guān)系錯位：家庭、職場不區(qū)分.容易玻璃心

2.能力和需求錯位：需求清晰而能力不支持，容易眼高手低

3.自我需求不清晰:面對職場選擇覺得處處都是機(jī)會,容易反復(fù)跳槽

4.崗位要求不清晰:不知道如何達(dá)至蚣司要求，越努力越受打擊，容易流失

5.能力優(yōu)勢不清晰:工作中缺少成就感,安全感，成長感，容易職業(yè)倦怠

6.崗位回饋不清晰：只看眼前利益，給多少錢干多少活，容易抱怨工作

7.內(nèi)外職業(yè)生涯不管理：等著公司給資源，抱怨沒成長，消極怠工

四、正確的

1.職業(yè)發(fā)展期策略

2.職業(yè)穩(wěn)定期策略

第三講：員工核心競爭力分析一能力三核&能力四象限

一、員工基本能力提升橫型：能力三核

1.能力三核之能力結(jié)構(gòu):知識、技能、才干

2.能力三核的成長策略

1）可遷移性：知識<技能〈才干

2）競爭性：企業(yè)關(guān)心的是技能產(chǎn)生的價值

3）結(jié)構(gòu)性：一專多能零缺陷

現(xiàn)場練習(xí)：制定能力提升計劃和主動溝通計劃

二、員工核心能力提升橫型:能力管理四象限

現(xiàn)場互動：員工能力測試

1.能力管理四象限：優(yōu)勢區(qū)、退路區(qū)、提升區(qū)、盲區(qū)

2.能力管理四象限策略:

1）優(yōu)勢區(qū)分析:如何在工作中保帰寺久的成就感.

2）退路區(qū)分析:如何在工作中保持持久的安全感.

3）提升區(qū)分析:如何在工作中保持i寺久的成長感.

4）盲區(qū)分析:如何在工作中規(guī)避痛苦感.

三、通過能力分析提升員工職業(yè)狀態(tài)

1.提升員工成就感，實現(xiàn)員工自動自發(fā)工作

2.提升員工安全感,提升員工穩(wěn)定性

3.提升員工成長感,實現(xiàn)學(xué)習(xí)型組織

4.提升員工合作意識，實現(xiàn)團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力最大化

第四講：企業(yè)崗位要求分析一企業(yè)要求矩陣

一、人職匹配之職業(yè)要求

1.職業(yè)要求透視眼：找到職業(yè)要求的規(guī)律

2.如何達(dá)標(biāo)職業(yè)要求：職業(yè)要求達(dá)標(biāo)四步法

二、人職匹配之職業(yè)

l讓員工看到職業(yè)的隱性收益

2.職業(yè)收益公式：

職業(yè)收益=鉗主+發(fā)展空間+情感

3.職業(yè)收益三大秘密：如何避開職業(yè)選擇的誘惑

第五講:員工情緒疏導(dǎo)——三葉草模型

一、生涯發(fā)展三要素:興趣、能力、價值觀

二、生涯發(fā)展三要素關(guān)系：性能+循環(huán)

三、困機(jī)員工的三種職業(yè)情緒:

1.職業(yè)倦怠：倦怠的心理機(jī)制及具體表現(xiàn)

2.職業(yè)焦慮：焦慮的心理機(jī)制及具體表現(xiàn)

3.職業(yè)失落：失落的心理機(jī)制及具體表現(xiàn)

四、了解職業(yè)情緒定位工具

1.常見的職業(yè)情緒口頭禪

2.如何覺察自己的職業(yè)情緒

3.如何幫助員工處理職業(yè)情緒

4.從悅納到改變：職業(yè)情緒處理三步走

第六講:員工生涯發(fā)展談話手卡練習(xí)

1.員工發(fā)展手卡談話工具包使用流程

2.員工發(fā)展手卡談話工具包使用注意事項

3.員工發(fā)展手卡談話工具包一對一練習(xí)