做有效能的管理人
課程特點:
1. 案例結合性強,語言通俗風趣
2.
將軍人的作風、部隊管理的精髓與企業管理有效結合,嚴謹不失幽默,激情不乏哲理,
通俗不阻深思。
3.
用平常話,揀身邊事,露真性情,或撥云見月,和風細雨沁人心脾,或鞭辟入里,當頭
棒喝直指人心
課程大綱:
一、 新職業形勢下管理者的定位及角色認知
1. 如何理解有“效能”?
產出與產能的平衡:
產出,我現在為組織做了什么貢獻?
產能,在未來,我是否還繼續有能力為組織做貢獻?
2. 在企業,一個管理者的價值應該在那里?
1) 直接價值:直接的績效結果,如個人成績、團隊成績
2)
價值觀奉獻:如何塑造團隊的價值觀,如何帶領團隊在思想上跟上組織需求?如何帶領
團隊改變思維?
3) 人才奉獻:我為組織培養了多少適應要求的人才?怎么培養?
3. 如何認知管理者的五個關鍵領域
1) 理智誠實:認清現實、接受現實、不逃避現實、腳踏實地
2) 結果導向:業績導向,重視解決方案、基于事實,事本位
3) 決策能力:找出事實,分析原因的原因,實戰智慧
4) 領導能力:愿景、溝通、參與、合作、委托與授權
5)理性思考的能力:一葉知秋、超級學習力
二、 自我領導
1. 思維模式的轉變
1)
我們的思維定式就好似旅游地圖,爬泰山時拿了一張黃山的旅游圖,如何能確保目標達
成?
2) 行為的改變源于思維習慣的改變。舊的思維定式和思維習慣阻礙了我們的進步。
3) 新形勢下的組織要求我們思維模式的轉變方向:開放、系統、求實、積極、合作
2. 積極主動:
以積極、健康的心態來看待問題,正視企業轉型發展中的各種變化。
1)
如何利用人類的四大天賦(自我意識、獨立意志、想象力、良知)來調整自己的思維模
式與紅獅文化相匹配?
2) 盡力了嗎?盡全力了嗎?
3) 等待、觀望、焦慮還是盡最大努力去奉獻自己的價值?
4)
影響圈與關注圈:影響圈是我們通過自己的行動能夠影響或者改變的事情,比如學習,
鍛煉,質量改進,發展市場;關注圈是我們關注到的但是卻無法影響到的,比如國家政
策、飛機失事,公司已制定的計劃等。把精力放到了影響圈里面,才使他的影響力不斷
增長;相反如果他把精力都放在關注圈里,和別的人一樣去議論老板、公司的種種不是
,他也會陷入碌碌無為的境地。
3. 慎終如始:
1) 為什么有的人得不到他們想要的
不是因為機遇,也不是因為能力,而是他們根本就不知道自己要的是什么
2)
我們到底要做什么?我們的團隊到底要做什么?目前在企業什么是我們工作中最重要的
?我們的重心是什么?
3)
確立目標后全力以赴,確保自己的行為與目標保持一致,并不受其他人或外界環境的影響
。
4)
缺乏系統的目標,對事情過程控制不好,經常有頭沒尾,只是就事論事,很多事情機會偏離
目標,結果就是無效或低效。
4. 要事第一:
如何確保做對的事并把事情做對
1)
要事:最值得去做的重要的事情,與目標緊密相關的事。緊急的事:你或別人認為需要
立刻處理的,往往影響正常“要事”的事/
2)
作為組織內部骨干,我們的“要事”是什么?我們應該將焦點和精力放到那些事情上?
3) 如何處理“要事”與“緊急的事”的關系?
三、 團隊合作
1. 雙贏思維
1)
雙贏是基于互敬,尋求互惠的思考框架與心意,目的是更豐盛的機會,財富及資源,而非敵
對式競爭
2) 雙贏是“我們”,而不是“我”、“他們”
3) 雙贏是人贏,就必須有良好的人際關系,雙贏還要需要勇氣和體諒
4) 雙贏人格:誠信、成熟、知足感恩
2. 知彼解己
1) 以了解心去聆聽別人,便能開啟真正的溝通,增進彼此關系
2) 培養設身處地的"換位"溝通、"換位"思考的習慣
3) 人格、感情與理性
4) 學會敬畏與尊重:敬畏企業多年沉淀的精華、尊重他人的情感、原則及特長
3. 統合綜效
1) 1 1>2才是有效能的團隊
2) 變阻力為助力
3) 創造性合作、集思廣益,以接納的心態尊重才能眾志成城。
四、 不斷更新
工作本身并不能帶來安全感,具備良好的思考、學習、創造、與適應能力,才能立于不
敗之地。擁有財富,并不代表獨立,擁有創造價值的能力才真正可靠。
從四個層面磨練自己:
1) 提升耐力、韌性和力量,從身體、運動、壓力管理等方面提升自我
2) 學會服務他人、與人雙贏
3) 善于學習,提升系統思維能力,塑造全局觀
4) 確立、堅持、學習、思考新形勢下組織價值觀
五、 團隊建設與管理
1. 團隊的建設:
1) 團隊的正直坦誠
2) 團隊的持續能力
3) 團隊的修正能力
4) 團隊的執行能力
2. 高效溝通:
1) 呼應式交流
2) 案例 數據式溝通
3) 同頻道溝通:用組織模版化語言、肢體、標志
六、 從優秀到卓越
1. 刺猬法則:
1)
不管世界多么復雜,將復雜的事件簡化了,將使我們更加接近自我,更加有利于我們塑
造自我,更加有利于我們達到目標
2) 我們的動力來自于哪里?怎樣才能使我們保持激情?怎樣才能做我們最優秀的?
2. SWOT分析:
1)
我及我的團隊——優勢是什么?不足是什么?面臨的挑戰、威脅是什么?有什么機遇?
2) 怎樣利用優勢避免威脅、應對挑戰、抓住機遇?
3. 信解行證:
高效能管理者的循環修悟與錘煉
4. 第五級職業化管理人:
謙遜 意志
第一級:能力突出的個人
第二級:樂于奉獻的團隊成員
第三級:富有實力的經理人
第四級:堅強有力的高效能領導者