通過獨特創新的沙盤設計，模擬豐富的職場情緒發生場景，讓學員正確認識并解讀情緒傳達的信息；通過引導式學習，幫助學員提升情緒智能，解決由情緒引發的職場人際溝通、團隊協作、關系管理等問題。
【課程收益】
? 增強情緒感知力，捕捉情緒背后的信息
? 增強情緒表達力，建立團隊溝通的情緒語言
? 增強情緒調整能力，讓學員學會在不同團隊任務中運用適合的情緒
? 增強情緒理解力，掌握情緒底層邏輯，增強同理心，消除誤解，促進協作
? 利用情商模型處理溝通、人際關系問題
? 整合左、右腦思維，讓情緒和邏輯有效結合，進行問題分析與決策
【課程綱要】
一、感知情緒
1. OH卡自我認知
2. 24小時情緒回顧
二、運用情緒
1、自我情緒力量
2、感受他人情緒
三、理解情緒
1、情緒共情
2、情緒調整
3、情緒故事
四、管理情緒
1、解讀情緒背后的需求
2、預測情緒發展
3、情緒EFT解壓
EFT情緒解壓釋放圖例
