企業中高管理層
目標:種子團隊任務指標將比正常指標高20~50%。
結果:一、掌握符合團隊實際情況的,更高效的工作方法;二、釋放菁英團隊能量,實現個人價值重塑與定位;三、固化新技能,掌握先進學習力,能夠在今后工作中自我總結自我發展,不斷改善工作績效。
種子系統是一次專業、互動、循序漸進的技能提升項目。
種子系統提供了一系列成為優秀財務菁英的必備技能訓練課程。
種子系統將“杜絕理論說教、全程實戰演練、持續跟蹤輔導”。
種子系統將為菁英建立快速、持續提升個人能力,直至成為卓越“金領”的職業技能
一、 全員服務心態的建立(半天)
通過案例講解與全球最先進服務理念對比,定位本公司服務理念。樹立人人服務,服務人人的理念,幫助全體財務人員實現服務觀念的深入導入。
二、 全員銷售技能的培養(一天)
服務的目的是為了實現銷售。銷售是服務的表現,也是服務的最終目的。無論對內部客戶或外部客戶銷售是無時無刻不在的。如何銷售于無形,如何愉快地完成理財觀念的導入,幫助客戶解決財務問題,菁英聯盟將用一整天的時間,傳授給大家麥肯錫公司經典的七步銷售法。
三、 職業溝通能力訓練(半天)
對上對下平級溝通,對內對外客戶溝通,專業與非專業水平將表現出巨大反差。職業人士將通過專業技巧共享信息,建立共同愿景,達成溝通目的。非職業人士因缺乏專業技巧,往往事倍功半,得不償失。溝通時應該坐在客戶的什么位置,目光怎么交流,形體表達占到幾分?本課將以教練訓練形式幫助大家建立溝通自信,掌握職業溝通技巧。
四、 財務風險管控及預防(半天)
財務風險包含風險的預測、識別、管控、跟進、處理。
財務風險未及時處理,危及到的不僅是企業本身,甚至包括相關市場、客戶及合作伙伴。有效的財務管控可以幫助財務公司降低風險的同時,提高自身專業度,通過專業服務贏得市場贏得客戶。
五、 公司團隊文化建設(半天)
團隊文化不同于企業文化。如果說企業文化是國法,那么團隊文化就是家規。家規更注重人際關系與人際交往。在實用層面上幫助大家找到規則之外,法定之外意外情況以及非制度層面的問題解決方法。
本課將采用情境教學,模擬部分經典沖突場景,讓學員在體驗中自然而然地掌握團隊文化的要義。