趙挺老師是【戰略營銷顧問】。
他曾在華為獲得【銷售專家】的任職資格以及天道酬勤榮譽勛章。
在華為的海外市場一線擔任銷售業績結果的責任管理者超過10年,流動過3個大洲、6個國家,并從事過企業網、運營商、消費者多種業務的銷售,對toG/toB/toC模式都具備豐富實操經驗。趙老師一共在三家世界五百強企業從事超過18年的銷售業務實操和7年的管理積累。
[課程效果目標定位]
本課程解讀了華為銷售管理的邏輯、套路和管理實踐,輔導學員因地制宜、學以致用,應用于學員所在企業的銷售管理。從而讓銷售管理服務于以下的價值:
1. 把平凡的人組織起來,做出不平凡的事情,高投入產出比;
2. 把大量的營銷智慧形成流程固化下來;
3. 生產出大量的進攻與防守型的人才儲備。
[課程收益]
1. 對標華為,徹底理解如何把經典的營銷理論應用到了實戰當中(六招制勝:研究市場、拓展和管理客戶、競爭管理、引導需求和打動客戶、差異控制業務設計、項目運作和構建銷售管理體系)。
2. 徹底理解在產品開發和市場營銷過程中如何做到不盲目開發、和不盲目拓展客戶(經典營銷理論在規劃、目標制定、行動解碼、績效管理、項目運作流程、人才與干部管理中的嵌入)。
3. 理解華為銷售管理業務規劃法(目標制定、分解、績效管理、評估考核)、資源協同(五大營銷關鍵行為法、項目LTC運作管理)、組織協同(鐵三角法)
[培訓方式]
【課程大綱】-2 天
一、 解讀SP/BP 戰略規劃如何落地到達業務規劃,再解碼到達行動管理和績效指標管理,再到評估和分配。
n 規劃的步驟:客戶洞察、業務設計、創新和控制點、業務目標制定、資源匹配、分解目標、
n 平衡積分卡BSC考核(組織和個人PBC)、考評流程、AT/ST的分工、投訴與復盤機制
n 練習BP的結構- 工具使用
n 練習考核目標的制定- 工具使用
二、 競爭策略和管理
n 競爭管理的專門組織與人員
n 例行動作
n 競爭管理在考核評估中的作用
n 競爭補貼
三、 客戶關系管理(CRM)
n 目標:一五一工程
n 多產糧食、深挖土地肥力
n 客戶滿意度和忠誠度管理
n 客戶關系管理工具
四、 項目運作LTC從線索到現金的全流程管理、MTL從引導客戶需求到線索的市場開拓管理
n 全流程簡介
n 簡化流程的搭建
n 項目流程與其他流程的對接關系(其他流程:財經、供應鏈、產品開發、客戶問題解決
n 練習簡化項目流程搭建
五、 五大營銷關鍵行為法(X板斧)
n 簡介五板斧的內容、作用和運營
n 五板斧與LTC流程的配合
n X板斧工具
六、 鐵三角組織陣法+關鍵流程的作用(MTL、LTC、ITR、ISC、IFS、IPD、DSTE)
n 鐵三角的由來和作用
n 鐵三角組織如何在各個流程、各個管理模塊中發揮作用
七、 推薦MCSPOS 銷售管理體檢工具
八、 學員收獲總結
【結束】合影留念