贏在績(jī)效

對(duì)象

企業(yè)總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、人力資源管理員、部門(mén)經(jīng)理等

目的

正確理解以KPI為基礎(chǔ)的績(jī)效管理系統(tǒng)；掌握三層級(jí)KPI體系建立的科學(xué)方法和工具；

內(nèi)容

贏在績(jī)效（1-2天） （洪生教授） 課程介紹 全球500強(qiáng)的企業(yè)都在運(yùn)用績(jī)效管理系統(tǒng)確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成。有效運(yùn)用績(jī)效管理系統(tǒng)達(dá)成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)科學(xué)的考核指標(biāo)體系是關(guān)鍵，在科學(xué)指標(biāo)的指引下，圍繞指標(biāo)開(kāi)展一系列的管理行為，保證指標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。 在中國(guó)企業(yè)推行績(jī)效管理的過(guò)程中，有很多很奇怪的現(xiàn)象，管理者不清楚企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理數(shù)據(jù)，例如營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)率、現(xiàn)金流、應(yīng)收賬款額、成本降低率、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、顧客滿意度等。 管理者不清楚企業(yè)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，那么管理的決策是憑什么做出來(lái)的呢？正是因?yàn)閿?shù)據(jù)的不清晰，導(dǎo)致在企業(yè)管理中出現(xiàn)怪圈：有的企業(yè)管理水平高，但是不賺錢(qián)；有的企業(yè)管理水平不高，但是賺錢(qián)。 要解釋這個(gè)問(wèn)題，我們可以通過(guò)一個(gè)形象的比喻來(lái)說(shuō)明。牛車與汽車有什么區(qū)別？趕牛車，憑的是感覺(jué)，而汽車是標(biāo)準(zhǔn)化的，開(kāi)汽車時(shí)，汽車的狀況在表盤(pán)上完全真實(shí)顯示：時(shí)速、轉(zhuǎn)數(shù)、水溫、油標(biāo)、有無(wú)故障等，您會(huì)很容易得做出正確的決策。如果您的企業(yè)是牛車，企業(yè)離開(kāi)了您就無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)，因?yàn)橹挥心庞锌煽康母杏X(jué)；如果您的企業(yè)是汽車，您離開(kāi)企業(yè)幾個(gè)月也沒(méi)問(wèn)題，您只需要定期看業(yè)績(jī)報(bào)表就了解企業(yè)狀況了。 要保持企業(yè)持續(xù)獲利，有兩個(gè)前提條件：一是戰(zhàn)略正確；二是管理水平高。管理水平高的基礎(chǔ)是績(jī)效管理系統(tǒng)，通過(guò)績(jī)效管理系統(tǒng)確保企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，輕松贏在績(jī)效。 課程收益 1、正確理解以KPI為基礎(chǔ)的績(jī)效管理系統(tǒng)； 2、掌握三層級(jí)KPI體系建立的科學(xué)方法和工具； 3、掌握KPI數(shù)據(jù)在績(jī)效考核體系中具體運(yùn)用的技巧； 4、掌握以KPI數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的科學(xué)系統(tǒng)的管理方法； 課程對(duì)象 企業(yè)總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、人力資源管理員、部門(mén)經(jīng)理等 n 主講嘉賓：洪生教授 洪生教授 清華大學(xué)特聘教授、中山大學(xué)兼職教授、英國(guó)威爾士大學(xué)特邀培訓(xùn)導(dǎo)師。 2007年度中國(guó)十大培訓(xùn)師之一。 2009年度華人人力資源講師十強(qiáng)。 他曾任職于世界頂級(jí)咨詢機(jī)構(gòu)，有15年咨詢顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)。 他是100多家中外企業(yè)的咨詢顧問(wèn)，涉及電信、電力、機(jī)械、家私、電子、化工、房產(chǎn)、銀行、食品、航空、醫(yī)藥、IT、美容化妝品等20多個(gè)行業(yè)，高度的專業(yè)和專注創(chuàng)造了100％客戶滿意度的神話，使得咨詢客戶合同續(xù)簽率高達(dá)60%，他的部分咨詢客戶包括：曼秀雷敦、聯(lián)想電腦、富士康、日立電梯、中國(guó)移動(dòng)、盼盼食品、鄉(xiāng)村基快餐連鎖等。 他曾幫助全友家私、真功夫快餐連鎖、松川企業(yè)、金輪股份等多家企業(yè)，在5年內(nèi)，資產(chǎn)增長(zhǎng)數(shù)十倍，成為中國(guó)行業(yè)第一名。他是中國(guó)最有成就的顧問(wèn)之一。 他在2009年度推出的5天2夜《咨詢式人力資源管理訓(xùn)練營(yíng)》，場(chǎng)場(chǎng)爆滿，創(chuàng)造了中國(guó)人力資源培訓(xùn)的最高收費(fèi)和最高價(jià)值回報(bào)的訓(xùn)練模式。 課程大綱 一、如何理解績(jī)效管理 1、 中國(guó)企業(yè)在績(jī)效管理中的迷失 2、 先有工作還是先有目標(biāo) 3、 對(duì)績(jī)效考核的正確認(rèn)知 4、 為什么說(shuō)績(jī)效管理是企業(yè)最核心的經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng) 二、績(jī)效管理的基礎(chǔ)—KPI管理體系 1、什么叫KPI 2、KPI有什么用 3、怎么分析和提取KPI 4、KPI數(shù)據(jù)怎么統(tǒng)計(jì)取得 5、如何運(yùn)用KPI管理體系 三、KPI體系的建立 1、企業(yè)級(jí)KPI體系和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的建立 2、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解和部門(mén)級(jí)KPI的建立 3、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解和崗位級(jí)KPI的建立 4、KPI分析和提取方法之一： KPI分解法 5、KPI分析和提取方法之二：職責(zé)分析法 四、KPI數(shù)據(jù)在績(jī)效考核體系中的運(yùn)用 1、設(shè)計(jì)KPI考核表 2、確定考核關(guān)鍵指標(biāo)和目標(biāo)值 3、設(shè)計(jì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 4、設(shè)計(jì)指標(biāo)的權(quán)重 五、考核結(jié)果的應(yīng)用 1、如何建立以績(jī)效考核為基礎(chǔ)的激勵(lì)機(jī)制 2、績(jī)效工資體系的設(shè)計(jì) 3、活力曲線的運(yùn)用 六、以KPI為基石的績(jī)效管理 1、績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別 2、績(jī)效管理的方法論 3、績(jī)效管理與PDCA管理循環(huán) 4、績(jī)效管理的8大步驟