《管理者目標(biāo)管理五步法》

《目標(biāo)管理五步法》


課程背景：
目標(biāo)不明、定位不準(zhǔn)、責(zé)任不清、方法不精是管理者日常工作低效的主要原因，然而
目標(biāo)不明是主要源頭。并不是有了工作才有目標(biāo)，而是有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作
。管理大師彼得·德魯克率先提出目標(biāo)管理理論，讓我們工作有了方向。
所以“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”，德魯克認(rèn)為，如果一個(gè)領(lǐng)域沒有目標(biāo)，
這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視。
目前部分管理者存在與下屬員工目標(biāo)溝通不到位的問題。同樣，很多職場(chǎng)都有一個(gè)現(xiàn)
象，那就是經(jīng)常設(shè)置目標(biāo)，最后總是不了了之，目標(biāo)設(shè)置在那里，永遠(yuǎn)也完不成，最后
大家都麻木了，目標(biāo)的設(shè)置就當(dāng)成了例行的事，到了年底寫目標(biāo)，臨近年底沒達(dá)成，而
且還要繼續(xù)寫。到底有沒有更好的方法幫我們達(dá)成目標(biāo)呢？
企業(yè)成長(zhǎng)要靠全體員工共同努力，“千斤重?fù)?dān)眾人挑、人人頭上有目標(biāo)”。如果員工覺
得工作目標(biāo)無(wú)法掌握，工作成果不被認(rèn)同、本身工作能力無(wú)法發(fā)揮時(shí)，工作效率就會(huì)大
幅度降低。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升，離不開目標(biāo)管理方法；企業(yè)中層，不懂目標(biāo)管理就談不
上具有管理能力。目標(biāo)管理把管理者的工作由控制下屬變成與下屬一起設(shè)定客觀標(biāo)準(zhǔn)和
目標(biāo)，讓他們靠自己的積極性去完成。
《目標(biāo)管理五步法》是一個(gè)有效實(shí)用的達(dá)成目標(biāo)的指導(dǎo)方法，幫助各位職場(chǎng)的朋友合理設(shè)
定目標(biāo)，并有步驟有方法的達(dá)成目標(biāo)。
課程收益：
認(rèn)識(shí)：目標(biāo)管理的重要性，找到目標(biāo)管理的關(guān)鍵點(diǎn)；
掌握：目標(biāo)管理的流程及相應(yīng)工具方法（附課綱后）；
提升：管理者對(duì)目標(biāo)分解、計(jì)劃制定、績(jī)效面談、高效會(huì)議及結(jié)果復(fù)盤的思路；
改善：以終為始的對(duì)目標(biāo)進(jìn)行有效的激勵(lì)和監(jiān)控行為；
激發(fā)：管理者的目標(biāo)管理意識(shí)及對(duì)目標(biāo)達(dá)成的思考力。
課程對(duì)象：儲(chǔ)備干部，新晉升管理者，中層管理者
課程時(shí)間：2天，7小時(shí)/天（可根據(jù)板塊選擇）
課程方式：講師講授60%，學(xué)員互動(dòng)40%（案例討論 角色演練 視頻互動(dòng) 技能訓(xùn)練）
課程大綱
第一步：正念引導(dǎo)劍鋒所指
一、激活目標(biāo)管理有道
1. 研討分析：是先有工作還是先有目標(biāo)
2. 觀點(diǎn)陳述：管理角色再認(rèn)知
3. 重要法則：目標(biāo)聚焦——寵愛萬(wàn)千不如真愛一個(gè)
4. 總結(jié)提煉：目標(biāo)管理的流程
5. 方法指引：目標(biāo)管理必抓的五個(gè)要素
經(jīng)典案例：彈斷千根弦
經(jīng)典案例：打掃衛(wèi)生
經(jīng)典案例：忙碌的果果
二、管理目標(biāo)起源信念
1. 研討分析：目標(biāo)管理時(shí)的常見問題
2. 探根尋源：目標(biāo)執(zhí)行落地難的六個(gè)原因與對(duì)策
3. 總結(jié)提煉：目標(biāo)達(dá)成需要的三個(gè)信念
經(jīng)典案例：與羋月對(duì)話
經(jīng)典案例：司馬遷著史記
第二步：確認(rèn)目標(biāo)重塑金身
理解目標(biāo)有情有義
類別分析：公司目標(biāo)的分類
探根尋源：為何大家對(duì)一個(gè)目標(biāo)的認(rèn)知有差異
方法指引：明確企業(yè)目標(biāo)的三到
現(xiàn)場(chǎng)演練：同一個(gè)目標(biāo)
經(jīng)典案例：智慧大師指引目標(biāo)
經(jīng)典案例：銷售經(jīng)理的習(xí)慣
重塑目標(biāo)有棱有角
講解陳述：分解公司目標(biāo)流程
總結(jié)提煉：目標(biāo)的四個(gè)層級(jí)
3. 重要原則：定義目標(biāo)的SMART
4. 現(xiàn)場(chǎng)演練：制定目標(biāo)
三、分解目標(biāo)有始有終
1. 觀點(diǎn)提煉：目標(biāo)分解五原則
2. 方法指引：現(xiàn)有資源三維分析
3. 方法指引：金字塔
4. 方法指引：WBS責(zé)任到人
5. 方法指引：OKR工作法
6. 模板指引：目標(biāo)分解模板
7. 現(xiàn)場(chǎng)演練：OKR
經(jīng)典案例：馬拉松
經(jīng)典案例：快餐店的日常
經(jīng)典案例：秘書的尚方寶劍
第三步：當(dāng)仁不讓計(jì)劃開道
一、以終為始制定計(jì)劃
1. 觀點(diǎn)認(rèn)知：“目標(biāo)——策略——計(jì)劃”的聯(lián)系與區(qū)別
2. 游戲體驗(yàn)：卡牌游戲感受策略的重要性
3. 方法指引：制定策略的TOWS到OGSM
4. 觀點(diǎn)提煉：制定計(jì)劃的原則
5. 思路指引：制定計(jì)劃的五個(gè)技巧和五個(gè)步驟
6. 探根尋源：計(jì)劃要解決什么問題
7. 方法指引：制定計(jì)劃的5W2H
8. 方法指引：魚骨圖
9. 方法指引：邏輯樹
10. 現(xiàn)場(chǎng)演練：制定計(jì)劃
經(jīng)典案例：騰訊與阿里之戰(zhàn)
經(jīng)典案例：肖生克的救贖
經(jīng)典案例：舉辦婚禮
經(jīng)典案例：大自然的計(jì)劃
二、拋磚引玉計(jì)劃舉例
1. 歸類分析：常見計(jì)劃分類
2. 模板指引：一張報(bào)表走天下
3. 模板指引：日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)
4. 現(xiàn)場(chǎng)演練：寫周報(bào)
第四步：左顧激勵(lì)右盼監(jiān)控
及時(shí)激勵(lì)定期糾偏
探根尋源：?jiǎn)T工執(zhí)行計(jì)劃跑偏的內(nèi)驅(qū)力
觀點(diǎn)提煉：激勵(lì)員工的準(zhǔn)備
方法指引：如何激勵(lì)員工
觀點(diǎn)陳述：對(duì)關(guān)鍵行為節(jié)點(diǎn)要檢查
觀點(diǎn)提煉：要事第一
方法指引：檢查與考核
方法指引：緊盯目標(biāo)PDCA
經(jīng)典案例：蜜蜂釀蜜
經(jīng)典案例：曹操為何留不住關(guān)羽
二、高效會(huì)議解決問題
1. 現(xiàn)象解析：平時(shí)的會(huì)議效果
2. 觀點(diǎn)陳述：會(huì)議成本核算
3. 方法指引：有效促動(dòng)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
經(jīng)典案例：這樣開會(huì)是犯罪
第五步：績(jī)效面談結(jié)果評(píng)估
績(jī)效面談持續(xù)改善
觀點(diǎn)陳述：績(jī)效面談的目的
核心要素：績(jī)效面談前的四點(diǎn)準(zhǔn)備
方法指引：績(jī)效面談的九個(gè)步驟
方法指引：有效對(duì)話ORID
經(jīng)典案例：銷售高手要離職
二、結(jié)果評(píng)估優(yōu)化流程
1. 觀點(diǎn)認(rèn)知：復(fù)盤是最好的結(jié)果評(píng)估
2. 類別分析：復(fù)盤的類別
3. 方法指引：復(fù)盤的步驟
4. 現(xiàn)場(chǎng)演練：如何復(fù)盤
總結(jié)：課程回顧
目標(biāo)管理原則
課程工具梳理
日后行動(dòng)計(jì)劃
后附工具、案例名錄
|序號(hào) |工具名錄 |序號(hào) |工具名錄 |
|1 |目標(biāo)五要素：TPRPS |14 |制定計(jì)劃：邏輯樹 |
|2 |目標(biāo)三信念：必有用、必解決、必成 |15 |激勵(lì)員工：THHW |
| |長(zhǎng) | | |
|3 |目標(biāo)管理思維：以終為始 |16 |過程檢查：五道關(guān) |
|4 |明確目標(biāo)三到：心到、眼到、口到 |17 |過程考核：四提問 |
|5 |定義目標(biāo)原則：SMART |18 |緊盯目標(biāo)PDCA |
|6 |資源三維分析：知識(shí)、技能、態(tài)度 |19 |高效會(huì)議：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng) |
|7 |目標(biāo)分解：金字塔 |20 |績(jī)效面談：談古論今話未來(lái) |
|8 |目標(biāo)分解：WBS |21 |有效對(duì)話：ORID |
|9 |目標(biāo)分解：OKR |22 |結(jié)果評(píng)估：有效復(fù)盤 |
|10 |制定策略：TOWS |23 |報(bào)表模板：目標(biāo)分解 |
|11 |制定策略：OGSM |24 |報(bào)表模板：一頁(yè)報(bào)告 |
|12 |制定計(jì)劃：5W2H |25 |報(bào)表模板：月計(jì)劃 |
|13 |制定計(jì)劃：魚骨圖 |26 |報(bào)表模板：周計(jì)劃 |
|序號(hào) |案例名錄 |序號(hào) |案例名錄 |
|1 |彈斷千根弦 |10 |秘書的尚方寶劍 |
|2 |打掃衛(wèi)生 |11 |騰訊與阿里之戰(zhàn) |
|3 |忙碌的果果 |12 |肖生克的救贖 |
|4 |與羋月對(duì)話 |13 |舉辦婚禮 |
|5 |司馬遷著史記 |14 |大自然的計(jì)劃 |
|6 |智慧大師指引目標(biāo) |15 |蜜蜂釀蜜 |
|7 |銷售經(jīng)理的習(xí)慣 |16 |曹操為何留不住關(guān)羽 |
|8 |馬拉松 |17 |這樣開會(huì)是犯罪 |
|9 |快餐店的日常 |18 |銷售高手要離職 |