課程背景:
案例是人們對管理實踐中具有學習借鑒意義的典型事件的真實陳述,其包中含有問題沖突或疑難情境,這些典型事件中有豐富的經驗和教訓,**加工整理和經營萃取,可以用在人才培養、業務推進等領域。
對于人才培養。案例可以解決企業的培訓實踐中的一個突出矛盾:外聘講師課程知識體系嚴謹,但教學舉例離企業實踐很遠;內部兼職講師,實戰經驗豐富,但課程內容缺乏嚴密體系。案例法能夠取兩者之長,并避兩者之短,不斷推動培訓向應用轉化。
對于業務推進而言。案例選擇企業經營管理中的典型事件,**復盤,萃取其經驗教訓,在組織內部推廣,可以讓更多人快速掌握處理相應場景的知識和技能,避免重蹈覆轍,加快業務推進的效率。
很多人不知道該如何寫案例,實際上肇始于20世紀初的哈佛商學院的案例法,歷經百年發展,逐漸形成了一些基本的規范,這些規范再加上中國企業的實踐經驗就形成了本課程的方法論——案例羅盤,案例羅盤構建了案例開發的底層邏輯,包含:業務邏輯、事實邏輯、決策邏輯和寫作邏輯在內,簡潔實用,能指導從小微案例到公司級案例的開發和應用,它如同一臺挖掘機,掌握它就能讓你在企業實踐的寶藏里不斷采掘出好的案例。
目標學員:
§ 企業培訓與學習發展相關人員
§ 企業內部專職訓師
§ 一線業務專家、各層級管理者
學習目標:
1. 掌握案例開發的方法
2. 能夠對實踐進行深度反思
3. 能夠將反思成果開發一個案例
案例開發項目方案:(2天版)時間內容簡介產出課前1周準備素材管理、業務等方面的典型素材案例素材線下學習2天線下工作坊Part1:認識案例
Part2:體驗案例
Part3:開發案例案例大綱
案例初稿課后1周學員課后完善案例補充并優化案例案例定稿課后2周案例反饋顧問對案例進行反饋案例修改意見課后3周學員繼續完善案例學員根據反饋意見進行完善案例終稿課程大綱:Part1.認識案例
1.案例的“實踐”
2.案例的內涵
3.案例的理論基礎
Part2.體驗案例
1.案例分析
2.案例開發要點
3.案例創作
4.評估案例
Part3.開發案例
案例羅盤概述
1.一個中心
2.兩個維度
3.四個階段
? 示范案例
S1 選題
1.選擇“好”素材
2.提煉“好”主題
3.明確“好”方向
? 開發工具
? 示范案例
? 分步練習
S2 情境
1.回顧完整經歷
2.識別關鍵情景
3.收集詳細資料
? 開發工具
? 示范案例
? 分步練習
S3 分析
1.經驗分層
2.決策框架
3.影響因素
? 開發工具
? 示范案例
? 分步練習
S4 總結
1.結構化
2.口訣化
3.形象化
? 開發工具
? 示范案例
? 分步練習
S5 寫作
1.構思草稿
2.格式化初稿
3.美化定稿
? 開發工具
? 示范案例
? 分步練習
時間安排(2天版):時 間 安 排教 學 內 容**天上午09:00 - 10:20Part1:認識案例10:30 - 12:00Part2:體驗案例**天下午13:30 - 13:45Part3:開發案例
S1 選題13:45 - 14:00S2 情境14:00 - 15:30練習&輔導15:45 - 16:45S5 寫作16:45 - 17:30練習&輔導第二天上午09:00 - 10:30S3 分析10:45 - 12:00練習&輔導第二天下午13:30 - 15:15S4 總結15:30 - 16:30練習&輔導16:30 - 17:00課程小結:回顧、總結、任務注:1.具體安排,講師有權視企業情況、培訓調查及現場反饋進行適當調整。
2.上述安排僅適用2天標準課程,3-4天的進階課程需視情況專案設計。
3.**天晚上的時間可以集中安排學習