現任河源商業中心運營中心運營總監
中國購物中心(中購聯)ASM職業經理人
國際(香港)購物中心規劃及管理專業協會注冊專業會員
國際工商管理研究生、國際(香港)購物中心規劃及管理專業協會注冊專業會員、中國購物中心(中購聯)ASM職業經理人、國家注冊企業培訓師、中國(深圳) 第四、五屆消費商品采購大會特邀演講嘉賓、中國卓越管理專家、總裁網網絡商學院特聘專家、中國企業教育十佳講師等
曾在家樂福、深圳民樂福集團、志健MALL、港惠MALL等大國內外知名大型連鎖超市、百貨及購物中心任營運經理、店長、總助、 營運總監、副總、總裁助理、企業高級顧問等職位;現任河源商業中心(粵東最大綜合體80萬㎡)——運營中心運營總監(副總) 。
十年多年來一直專注和從事零售商業的大型百貨、連鎖超市、購物中心、 商業地產及城市綜合體的定位規劃、運營管理、開業籌備、招商規劃、營銷策劃、品牌策劃、客服管理、地產開發等方面的管理工作。2006年到2007年期間,先后多次到新加坡和香港學習購物中心管理和和商業地產方面的培訓學習,并對零售商業的不同業態和模式進行深度研究,成為一流的商業終端實戰專家。結合幾大領域實戰經驗,吸收世界先進企業的經營管理精華,形成自己獨有的理論體系和實戰體系。
為多家中型零售企業建立完善自有培訓體系,并編寫了規范、系統、科學、實用的培訓體系手冊。不斷完善企業內部培訓師的培訓、考核(評估)等制度,建立企業課程開發、整體培訓計劃實施等的工作。在長期企業培訓工作中為多家企業培訓出一大批優秀中、高層管理人員,多次為大、中專院校畢業生和其他零售企業高、中層管理人員進行培訓、指導和顧問工作。
曾多次被深圳市零售行業協會、深圳市商業聯合會、湖南省郴州市技術學院、廣西省梧州市商貿學校、惠州商校、香港百佳超市、深圳恒波通訊、ITAT、燕匯MALL、中華廣場、惠州港惠MALL、江蘇蘇杭時代、深圳海岸城、深圳金莎(志健)MALL、康師傅深圳區、廣西南寧商會、茵佳尼服飾(深圳、貴州分公司)、巴蒂鞋業(惠州分公司)\、惠東美匯城等多次邀請授課,并為深圳市萬盈佳百貨、深圳市鴻泰集團及下屬大富豪百貨、惠州麗日集團、惠州帝景購物廣場、惠州天天潤購物廣場、惠東愛尚百貨、惠州港惠MAL、廣東堅基集團等多家公司中高層管理人員進行授課并為他們建立和完善了公司內部培訓制度。
主講課程:
《商業地產規劃設計招商運營市場營銷策劃管理-7天》
《百貨商場策略性營運零售管理管理人員營運管理技能訓練》
《百貨商場提升商務談判的技巧增強感染力》
《百貨商場運營管理專題》
《城市綜合體商業地產項目管理與營運》
《購物中心發展與管理》
《購物中心現場運營服務管理技能》
《商業地產營銷策劃招商談判技能管理技能》
《直面商業購物中心客服管理及投訴困惑》
曾多次被深圳市零售行業協會、深圳市商業聯合會、湖南省郴州市技術學院、廣西省梧州市商貿學校、惠州商校、深圳恒波通訊、ITAT、廣州燕匯MALL、中華廣場、惠州港惠MALL、江蘇蘇杭時代、深圳海岸城、深圳金莎(志健)MALL、康師傅深圳區、廣西南寧商會、茵佳尼服飾(深圳、貴州分公司)、巴蒂鞋業(惠州分公司)、惠東美匯城、深圳海航地產、中購聯等多次邀請授課,并為深圳市萬盈佳百貨、深圳市鴻泰集團及下屬大富豪百貨、惠州麗日集團、惠州帝景購物廣場、惠州天天潤購物廣場、惠東愛尚百貨、惠州港惠MAL、廣東堅基集團……