目標落地：卓越管理者核心技能提升

【課程背景】
    企業(yè)進行管理的終極目的就是實現(xiàn)決策層制定的相關工作目標，因此，目標的實現(xiàn)過程就是執(zhí)行的過程，這個過程被稱之為管理，通過強有力的執(zhí)行而成功實現(xiàn)結果我們稱之為目標的落地。在目標實現(xiàn)的執(zhí)行過程中，管理者作為承接決策層與執(zhí)行者的關鍵，往往決定著目標實現(xiàn)的最終結果。目前，很多企業(yè)的管理者大多來自于具有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務骨干，面對系統(tǒng)、科學的管理，并沒有真正進入到管理角色，未形成管理概念和管理技能。在具體工作中主要表現(xiàn)為：
1. 不能明確自身定位，只做傳聲筒，一切靠上級領導；
2. 團隊中、部門間缺乏有效溝通，相互推責；
3. 只知道要執(zhí)行，不知道如何正確帶領團隊去執(zhí)行；
4. 憑著零散的管理經(jīng)驗和感覺進行部門管理，缺乏有效的管理工具和方法；
5. 不知道如何有效激勵，授權下屬，讓下屬人員自發(fā)驅動的工作；
6. 對人力資源管理的概念模糊，不清楚人力資源對管理的重要性；
……
    解決上述問題，不僅要解決管理者在處理實際問題時的方法和工具問題，還要使管理者明確自身定位，掌握管理者必備的核心技能，使管理者在思想、方法、工具、意愿、能力方面有效結合，最終提升組織執(zhí)行力，實現(xiàn)目標落地。
    《目標落地：管理者核心技能提升》是專門針對管理人員掌握管理知識、提升管理技能而研發(fā)的實用性課程，本課程一方面系統(tǒng)的講解管理的基本概念、方法和工具，給受訓學員呈現(xiàn)完整的管理導圖，另一方面還將結合工作實踐，通過案例分析、小組討論、情景模擬、實操演練的形式將管理知識轉換為管理技能，再將管理技能在培訓課堂上轉換為實際應用，有效幫助管理者提升工作績效實現(xiàn)管理目標。

【課程收益】
1. 掌握目標如何正確分解，如何做好目標的過程追蹤；
2. 掌握激勵下屬的技巧；
3. 提升培養(yǎng)下屬的管理能力；
4. 掌握團隊建設的要領；
5. 提升溝通與跨部門溝通的技巧；
6. 掌握提升學習能力的技巧；

【課程時長】2天，每天6小時

【課程大綱】

第一單元：管理的內涵，沒你想的那么簡單
? 案例討論：管理的起源
1. 企業(yè)中“人”與“事”的匹配
2. 管理者的三大角色及主要任務
3. 管理者的五大核心能力

第二單元：如何基于目標，提高目標的執(zhí)行管控能力？
1. 工具一：目標分解OGSMA
【現(xiàn)場演練】運用OGSMA工具分解目標至行動
2. 目標推進中的五大要素
3. 工具二：一頁紙目標管理表
4. 什么是執(zhí)行？
? 案例研討：態(tài)度不等于執(zhí)行
? 案例研討：職責不等于執(zhí)行
? 案例研討：任務不等于執(zhí)行
5. 執(zhí)行控制的四大內容
6. 執(zhí)行控制的四大方法

第三單元：如何基于人本，提高培養(yǎng)下屬人員的能力？
1. 傳統(tǒng)人員管理VS現(xiàn)代人員管理
2. 人員管理的四大內容
3. 如何知人善任？
? 案例研討：獅子大王招保安
3.1“三高”人才與關鍵人才
4. 激勵下屬人員有哪些方法和技巧？
4.1非物質激勵操作方法
4.2基于需求的激勵四大技巧
5. 下屬培育培養(yǎng)的方法有哪些？
? 案例研討：讓員工的腦子動起來
工具三：員工成長學習護照
6. 如何做好“用權授權”讓下屬自發(fā)驅動的貢獻？
6.1強的權力與弱的權力
6.2授權的原則與方法

第四單元：如何基于文化，打造團隊管理能力？
1. 團隊發(fā)展階段與管理方式選擇
2. 競爭策略與團隊文化選擇
3. 團隊文化落地的四個關鍵
4. “搞事情”與團隊文化建設
5. 團隊文化建設的四個著眼點

第五單元：如何基于改善，提升學習管理能力？
1. 團隊學習VS組織學習
2. 組織改善的三大關鍵
2.1從經(jīng)驗到知識
2.2從知識到技能
2.3從技能到應用
3. 工具四：組織經(jīng)驗萃取法
【現(xiàn)場演練】某項優(yōu)秀經(jīng)驗的現(xiàn)場萃取

第六單元：如何基于行為，加強溝通管理能力？
【互動活動】你畫對了嗎？
1. 人際溝通的核心：達成共識
2. 管理溝通的核心：行為驅動
3. 行為驅動的四大要素：
? 案例研討：立場與溝通
? 案例研討：信任與溝通
? 案例研討：利益與溝通
? 案例研討：情感與溝通
4. 不同情境下的溝通技巧
4.1如何與不同性格的人進行溝通
4.2如何效果更好的匯報工作？
4.3如何與下屬討論工作業(yè)績？
4.4工作上如何獲得他人的支持？