工廠負責人、生產經理、生產主管、班組長等
了解新員工流失的問題所在
了解新員工培訓的正確理念
行作掌握作業指導書編制的基本流程與方法
熟練使用標簽法進業指導書編制
掌握工作分解表的編制與運用
掌握崗位價值的編寫技巧
了解工作教導前的四項準備工作
掌握新人崗位培訓的基本步驟與要領
了解教導工作時的基本話術
了解如何激發員工對工作的興趣的方法
活動引言
隨著“用工荒”的到來,在新生代員工擔當制造主力的今天,各企業普遍遇到“員工難招、難管、難培養”的難題。尤其是傳統的“師傅帶徒弟”方式,已經無法滿足企業生產的需要,更多的管理者不得不面對以下現象:
師傅不會教或不愿教,導致新人培訓周期長,無法快速上崗;
新人技能不熟練,造成生產效率低下;
新人不良率是熟練工的4~6倍;
新人穩定性差,培訓期的流動率最大(某企業新人月離職率達到67%)……
“沒有經過良好訓練的員工是公司最大的成本”,據統計,制造型企業新人培養的隱性成本是其直接成本的4倍。新人培養成本如此居高不下, 已成為各企業人力資源部門、生產部門乃至工廠總經理亟需解決的問題。通過陳老師的多年研究,總結出一套新人培養的方法體系,得到企業的支持與系統訓練,可以將一線工人的培養調期縮短50%以上。
第一部分 一線員工崗位技能培訓認知
用工荒時代的來臨因何?
新員工頻頻離職的3-3-3原則
造成新人培養周期長的五大原因
新人崗位技能訓練現狀認知(利與弊)
案例:某大型機械公司員工流失現狀與成本分析
第二部分:崗位分析與作業指導書編制
作業指導書現狀分析(客戶實際素材)
不要讓作業指導書僅僅在審核和追責時發揮作用
操作指導書與工藝作業指導書的區別
研討:員工能快速理解的作業指導書是什么樣的
作業指導書的三大關注:正常作業、換線作業、異常處理
作業指導書編制五大原則與三大內容
演練:LEGO搭設作業指導書編寫
獨立崗位的作業指導書編制方法
演練:作業指導書編制,流程標簽法的運用
作業要點目視化認知與三大意義
作業要點目視化的三個進階
作業要點目視化的三種呈現方式
第三部分:工作教導前的準備
案例:員工心聲,我就是個擰螺絲的
崗位價值的意義:激發員工工作興趣與責任
崗位價值的三大組成
案例:西游記五大角色的崗位價值
演練:崗位價值描述
崗位相關知識提列與培訓
本崗位常見異常提列與教導方法
工作教導前的四項準備
演練:工作分解表編制
第三部分:崗位技能訓練的實施
班組長常犯的錯誤教導方法
案例:讓員工快速流失的培訓現狀
新老員工不同的教導方法
崗位主體工作的教導四階段法實施
教導過程中的常見話術
角色演練:正確教導方式模擬示范
四階段教導效果的評估與演練
冗長作業項目的教導技巧
工作教導中激勵、鼓勵的技巧
第四部分 新員工崗位技能訓練項目中的若干建議
提高師傅教導意愿的三點建議
員工崗位技能看板的運用技巧
員工技能驗證技巧
企業管理者在新員工崗位技能培訓中的作業