產(chǎn)品化管理概述
1. 產(chǎn)品化與生命周期管理:企業(yè)如何將業(yè)務(wù)產(chǎn)品化,形成一系列的產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合?
w 項(xiàng)目與產(chǎn)品化:項(xiàng)目型企業(yè)如何進(jìn)行產(chǎn)品
化?
ü 項(xiàng)目和產(chǎn)品:什么是產(chǎn)品?什么是項(xiàng)目?二者之間有什么區(qū)別?關(guān)系圖?
ü 常見問(wèn)題:企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品化或項(xiàng)目化運(yùn)作過(guò)程的主要問(wèn)題。
2 純項(xiàng)目化運(yùn)作模式:企業(yè)以單純的一
對(duì)一接單開發(fā)模式,無(wú)法快速推廣業(yè)
務(wù)!
2 半產(chǎn)品化運(yùn)作模式:企業(yè)有部分
2 業(yè)務(wù)按產(chǎn)品化運(yùn)作,但整體缺乏
統(tǒng)一市場(chǎng)規(guī)劃,效果不佳!
w 服務(wù)與產(chǎn)品化:服務(wù)型企業(yè)如何進(jìn)行產(chǎn)品化?
w 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和差異化:產(chǎn)品的不同品種、版本如何做好標(biāo)準(zhǔn)化和差異化策略?
w 產(chǎn)品生命周期管理:為什么要產(chǎn)品化?產(chǎn)品化的意義?
ü 什么是產(chǎn)品生命周期?投入期、導(dǎo)入期、成熟期、衰退期
ü 產(chǎn)品生命周期策略:金牛、明星、瘦狗
w 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的管理機(jī)制和模型
ü 產(chǎn)品化過(guò)程和基本模型: 概念化、產(chǎn)品化、技術(shù)化、商品化、市場(chǎng)化;
ü 產(chǎn)品化運(yùn)營(yíng)管理體系:產(chǎn)品管理在整個(gè)產(chǎn)品研發(fā)營(yíng)銷過(guò)程中,要建立哪些機(jī)制和流程體系?
2 宏觀市場(chǎng)管理及決策機(jī)制:該機(jī)制
相當(dāng)于企業(yè)的“大腦”,用來(lái)對(duì)產(chǎn)品日常的市場(chǎng)狀態(tài)的監(jiān)控、分析和決策!屬于產(chǎn)品市場(chǎng)化階段工作機(jī)制;
2 產(chǎn)品規(guī)劃 及設(shè)計(jì)管理機(jī)制:針對(duì)
產(chǎn)品研發(fā)前,對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的識(shí)別、
分析和開發(fā),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)研發(fā)!產(chǎn)品
概念化和產(chǎn)品化階段的主要工作機(jī)
制!
2 產(chǎn)品開發(fā)及投產(chǎn)管理機(jī)制:針對(duì)產(chǎn)
品研發(fā)中,產(chǎn)品開發(fā)各部門之間工
作的協(xié)調(diào)性、一致性和風(fēng)險(xiǎn)的管理
控制,是技術(shù)化階段的主要工作機(jī)
制!
2 產(chǎn)品發(fā)布及上市管理機(jī)制:針對(duì)產(chǎn)
品研發(fā)后,進(jìn)行產(chǎn)品上市、銷售、
推廣以及客戶關(guān)系管理過(guò)程的協(xié)同
管理,是商品化階段的主要工作機(jī)
制!
w 產(chǎn)品化的意義和績(jī)效:為什么要產(chǎn)品化?產(chǎn)
品化的意義?
ü 標(biāo)準(zhǔn)化:讓產(chǎn)品或服務(wù)的定義、功能、質(zhì)量、流程、指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和人員盡量標(biāo)準(zhǔn)化,形成最規(guī)范的產(chǎn)品或服務(wù)流程;
ü 最優(yōu)組合:將企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化為一系列有關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品線和產(chǎn)品集群,形成對(duì)市場(chǎng)的“組合拳”,“一攬子解決方案”,全面覆蓋細(xì)分市場(chǎng),整體性大幅提升;
ü 最佳管理:可清晰認(rèn)知產(chǎn)品所面對(duì)的市場(chǎng)挑戰(zhàn),進(jìn)行有策略的產(chǎn)品創(chuàng)新,進(jìn)行產(chǎn)品生命周期管理,對(duì)產(chǎn)品不斷進(jìn)行改進(jìn)、升級(jí)、演變和衍生,生命力大幅提升!
2. 產(chǎn)品線定義、延伸和組合:如何根據(jù)現(xiàn)有
業(yè)務(wù)延伸新的產(chǎn)品品種,搭建最佳產(chǎn)品組 合
w 業(yè)務(wù)與產(chǎn)品化:如何分解業(yè)務(wù),為定義和延伸產(chǎn)品線做準(zhǔn)備?
ü 企業(yè)業(yè)務(wù)范圍確定
ü 企業(yè)業(yè)務(wù)模式組成
2 細(xì)分市場(chǎng):產(chǎn)品面對(duì)哪些細(xì)分市
場(chǎng)?選擇怎樣的市場(chǎng)策略?
2 價(jià)值主張:產(chǎn)品賣點(diǎn)是什么?提
供什么樣的價(jià)值訴求?
2 渠道通路:通過(guò)哪些銷售渠道來(lái)
傳遞給客戶?
2 客戶關(guān)系:企業(yè)和客戶之間的服
務(wù)關(guān)系是怎樣的?
2 收入來(lái)源:定價(jià)模式和盈利模式
是怎樣的?
2 核心資源:企業(yè)有哪些核心資源
可以利用?
2 關(guān)鍵業(yè)務(wù):有哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)或產(chǎn)
品
2 重要合作:外部的合作關(guān)系和資
源有哪些?
2 成本結(jié)構(gòu) :企業(yè)的成本構(gòu)成有哪
些?
w 產(chǎn)品線定義和分類:如何將這些業(yè)務(wù),形
成多維的產(chǎn)品線管理?
ü 業(yè)務(wù)模型關(guān)系圖:基礎(chǔ)資源、產(chǎn)品創(chuàng)
新、客戶關(guān)系三大模塊
ü 基于基礎(chǔ)資源:基于企業(yè)現(xiàn)有資源或
合作關(guān)系,形成不同產(chǎn)品線。
ü 基于技術(shù)/平臺(tái):基于目前的開發(fā)技術(shù)或開發(fā)平臺(tái),形成不同產(chǎn)品
ü 基于產(chǎn)品/服務(wù):以新的產(chǎn)品訴求來(lái)形成產(chǎn)品系列。
ü 基于服務(wù)渠道:基于服務(wù)的平臺(tái)、渠道來(lái)形成的產(chǎn)品系列。
ü 基于客戶市場(chǎng):基于不同目標(biāo)客戶市場(chǎng)形成的產(chǎn)品系列。
w 產(chǎn)品線延伸:如何延伸產(chǎn)品線,發(fā)現(xiàn)新的產(chǎn)
品品種?
ü 產(chǎn)品/市場(chǎng)交叉矩陣:產(chǎn)品與目標(biāo)市場(chǎng)的三維對(duì)應(yīng)關(guān)系
ü 以細(xì)分市場(chǎng)為導(dǎo)向的產(chǎn)品線:一攬子解決方案
ü 以技術(shù)或資源為導(dǎo)向的產(chǎn)品線:產(chǎn)品的功能和用途的發(fā)掘
ü 以產(chǎn)品或功用為導(dǎo)向的產(chǎn)品線:同一產(chǎn)品覆蓋不同市場(chǎng)
w 產(chǎn)品組合:如何延伸產(chǎn)品線,發(fā)現(xiàn)新的產(chǎn)品
品種?
ü 產(chǎn)品組合:產(chǎn)品線長(zhǎng)度、寬度、深度和密度
ü 產(chǎn)品組合優(yōu)化
2 最大化法則
2 平衡法則
2 戰(zhàn)略一致法則
w 演練:對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)劃,劃分產(chǎn)品線
w 演練:進(jìn)行產(chǎn)品線延伸
市場(chǎng)管理與產(chǎn)品創(chuàng)新
3. 產(chǎn)品成敗與產(chǎn)品創(chuàng)新:面對(duì)市場(chǎng),產(chǎn)品在營(yíng)銷和開發(fā)上如何開展有效的創(chuàng)新工作?
w 產(chǎn)品創(chuàng)新的來(lái)源和驅(qū)動(dòng)力:是什么驅(qū)動(dòng)企業(yè)
進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新?
w 產(chǎn)品創(chuàng)新的類型:產(chǎn)品在營(yíng)銷和開發(fā)方面有
哪些創(chuàng)新工作可以開展?
ü 產(chǎn)品改良、降低成本
ü 延伸產(chǎn)品線:發(fā)現(xiàn)新品種產(chǎn)品
ü 產(chǎn)品重定位:如何將同一產(chǎn)品賣給不同
的細(xì)分市場(chǎng)?
ü 附加服務(wù):增值服務(wù)、附加服務(wù)的開
ü 新技術(shù)平臺(tái)
ü 產(chǎn)品成敗原因分析:產(chǎn)品創(chuàng)新成敗的原因分析
ü 新產(chǎn)品開發(fā)的效益和風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題
ü 定位問(wèn)題:市場(chǎng)定位的用戶群太小、
或太雜
ü 需求問(wèn)題:對(duì)目標(biāo)客戶的需求了解不清晰,不深入,需求價(jià)值低
ü 實(shí)現(xiàn)問(wèn)題:產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)上沒(méi)有更好的方案,或方案實(shí)現(xiàn)成本過(guò)高,競(jìng)爭(zhēng)力不夠
ü 擴(kuò)展問(wèn)題:產(chǎn)品可擴(kuò)展性太差,無(wú)法更新?lián)Q代,生命周期短
w “模糊前端”與產(chǎn)品規(guī)劃:如何讓產(chǎn)品創(chuàng)新工作能夠“落地”,取得成功?
ü 模糊前端:什么是 “模糊前端“?
ü 產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)流程概述
2 挖掘機(jī)會(huì):充分挖掘發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),選擇最符合企業(yè)利益的機(jī)會(huì);
2 選擇機(jī)會(huì):市場(chǎng)分析,確定產(chǎn)品準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,以及有價(jià)值的產(chǎn)品項(xiàng)目;
2 理解機(jī)會(huì):如何為用戶設(shè)計(jì)?保持用戶需求的一致性和完整性;
2 實(shí)施機(jī)會(huì):如何從產(chǎn)品化的緯度來(lái)構(gòu)造和設(shè)計(jì)產(chǎn)品。
ü 實(shí)施價(jià)值:科學(xué)開展產(chǎn)品規(guī)劃工作對(duì)公司的意義
2 產(chǎn)品價(jià)值提升、市場(chǎng)總量擴(kuò)大;
2 用戶認(rèn)可度提升、需求增強(qiáng);
2 產(chǎn)品成本降低,風(fēng)險(xiǎn)控制;
2 研發(fā)和營(yíng)銷效率提升,成本降低;
4. 目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分、評(píng)估和定位:產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)的深度發(fā)掘、細(xì)分和識(shí)別?
w 市場(chǎng)細(xì)分的原由、目的和意義:選擇細(xì)分市場(chǎng)就是確定產(chǎn)品的目標(biāo)客戶特征。
w 市場(chǎng)細(xì)分的變量:細(xì)分市場(chǎng)的主要要素有哪些?
w 消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分變量:大眾個(gè)人市場(chǎng)細(xì)分的主要變量有哪些?
w 組織市場(chǎng)細(xì)分變量:企業(yè)組織市場(chǎng)細(xì)分的主要變量有哪些?
w 常用市場(chǎng)細(xì)分方法:如何通過(guò)組合不同變量來(lái)細(xì)分市場(chǎng)?
ü 單項(xiàng)和多維變量細(xì)分法
ü 系列變量細(xì)分法
ü 多變量組合細(xì)分法
ü 細(xì)分市場(chǎng)的注意事項(xiàng)
w 市場(chǎng)細(xì)分流程:細(xì)分市場(chǎng),識(shí)別有效目標(biāo)客戶的主要步驟。
ü 產(chǎn)品市場(chǎng)領(lǐng)域的選定:企業(yè)經(jīng)營(yíng)什么業(yè)務(wù)?面對(duì)哪些區(qū)域?
ü 市場(chǎng)細(xì)分變量的確定:細(xì)分市場(chǎng)的主要變量有哪些?
ü 細(xì)分市場(chǎng)的形成:通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研分析通用需求和差異需求,并形成細(xì)分市場(chǎng)。
ü 細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模評(píng)估:細(xì)分市場(chǎng)大概的規(guī)模有多大?
w 細(xì)分市場(chǎng)評(píng)估:如何評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)?
ü 細(xì)分市場(chǎng)有效性評(píng)估:市場(chǎng)夠大?可進(jìn)入?可識(shí)別?可操作?
ü 細(xì)分市場(chǎng)可行性評(píng)估:進(jìn)入市場(chǎng)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一致?企業(yè)有資源進(jìn)入該市場(chǎng)?
ü 細(xì)分市場(chǎng)吸引力評(píng)估:產(chǎn)品對(duì)該市場(chǎng)的用戶有足夠吸引力?
ü
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