【課程背景】
在實際工作過程中,我們都需要運用思維模式去解決各種問題,但卻常遇見許多難題如
:思維不完整,在解決問題時難以作全面思考;偏重于邏輯思維,容易造成決策緩慢刻
板;偏重于發(fā)散思維,雖處事靈活、決策快,但風險大;該課程基于“全腦”理論基礎,
將有效的創(chuàng)新工具傳教授學員,這些工具分布在創(chuàng)新思維解決問題的各個階段,具有極
強的實用性和操作性,從而幫助學員掌握在解決問題的不同階段,使用不同的思維創(chuàng)新
和決策工具。
【課程收益】
1.培養(yǎng)創(chuàng)新意識,應用創(chuàng)新技巧解決問題
2.開發(fā)潛能,激發(fā)創(chuàng)意
3.轉(zhuǎn)變消極想法為積極有價值的創(chuàng)意
4.將新創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為可實施的解決方案
5.應用集體智慧解決工作難題,尋找新的機遇
6.掌握創(chuàng)新思維問題解決的步驟,掌握創(chuàng)新的方法和工具
【課程特色】
1.易掌握,最簡單最有效的流程
2.好應用,最經(jīng)典、最有用的工具
3.看得見,最實戰(zhàn)、最落地的成果
【課程目標】
課程強調(diào)以“最簡單、有效的流程 最經(jīng)典、有用的工具”來幫助學員真正做到愿意創(chuàng)意、
能夠創(chuàng)新,甚至善于創(chuàng)新。真正做到一句話:市場不斷在變,組織不斷在變,人人皆需
創(chuàng)新,人人皆能創(chuàng)新!
【課程時間】 2天,6小時/天
【授課方法】
理論講授(20%) 案例分析(30%) 小組研討(20%) 實操練習(30%)
【課程大綱】
概念導入:人人皆需創(chuàng)新、人人皆能創(chuàng)新[pic]
第一階段:需求洞察
創(chuàng)新源于對客戶需求的洞察和對現(xiàn)有產(chǎn)品、服務、管理方式以及工作方式的不滿,在創(chuàng)
新過程中,“正確的創(chuàng)新”與“正確地創(chuàng)新”同等重要,第一階段的目的是幫助我們找到真
正有價值的創(chuàng)新切入口,提升創(chuàng)新的“洞察力”。
工具1、發(fā)散思維:多角度、多層次
案例:日常工作思考中的“深廣高速”
工具2:聚焦機會點,甄選創(chuàng)新切入口
案例:如何將銷售額翻倍,提升廠商售服零件交貨達成率
第二階段:創(chuàng)意激發(fā)
創(chuàng)意的數(shù)量常常與質(zhì)量成正比,絕大多數(shù)的職場人士認為自己創(chuàng)新的最大障礙就是想不
出“既有用又獨特”的想法,這個系列的課程通過5大經(jīng)典工具幫助大家快速提升創(chuàng)新的“
流暢力”(想法數(shù)量)、“變通力”(想法維度)和“獨創(chuàng)力”(獨特性)。
工具1、舉一反三,快速提升想法數(shù)量
案例:產(chǎn)品設計、出差行李防止遺漏
工具2:跳板法,讓想法發(fā)揮更多價值和貢獻
案例:日常工作觀點碰撞與沖突解決
工具3:聯(lián)想類比法,創(chuàng)意借用突破思維限制
案例:產(chǎn)品設計
第三階段:決策整合
單個或者零散的創(chuàng)意并不能發(fā)揮其最大價值,也不能最簡單、有效地解決問題。創(chuàng)意梳
理強調(diào)通過結(jié)構(gòu)化的工具將零散的創(chuàng)意系統(tǒng)化,使其協(xié)同運作
工具1、思維導圖,結(jié)構(gòu)化、可視化地梳理創(chuàng)意
案例:如何提高店鋪成交轉(zhuǎn)化率
工具2、第三選擇,突破現(xiàn)有方案瓶頸,整合價值
案例:利益相關(guān)達成共識
第四階段:方案輸出
創(chuàng)新方案的價值需要在具體實踐中才能發(fā)揮出來,同時,行動越具體、越多就越容易導
致大家掉進細節(jié)中,只見樹木不見森林。通過第四階段的工具能有效地保持系統(tǒng)觀和前
瞻性。
工具1、計劃工具,有全局、有細節(jié)、有重點
工具2、先導指標,實現(xiàn)過程管理