【課程背景】
“內部為主,外部為輔”是企業培訓從狂熱與盲目走向理性和成熟的標志。因此,企業內部培訓師在公司內所承擔的使命越來越受重視。
企業內部培訓師不同于職業培訓師:其在“內容匹配度”上占據絕對優勢,但并不是頻繁授課,也沒有外來和尚的那種神秘感與新鮮感,所以在“現場感染力”上往往處于劣勢。
通過《TTT內訓師項目》10多年的實踐與研究,我們發現:
內訓師雖然學習了很多傳統TTT技巧,但根本沒有辦法用幾天的課程內容改掉幾十年養成的臺風和習慣,特別是專業型、技術型崗位上的內訓師,不可能像職業培訓師一樣的風格去授課;
內訓師雖然學習了很多授課方法:案例分析、角色扮演、小組討論、視頻演示、情景模擬。。。。。。但真正上臺的時候,受習慣影響,基本上使用最多的還是一種:講授教學法。
一個完美的課堂應該是:愉悅的過程加嚴謹的結果。
如何讓內訓師“揚長避短”,在達成嚴謹的課程目標的同時,增加“教學刺激度”,讓課堂生動起來呢?
《TTT培訓師升級-課程開發與精彩呈現培訓》
從人類學習的底層邏輯開始,按照一個完整課程的環節,與內訓師的授課內容緊密結合,標準化、生動化、工具化:
超越傳統TTT,從“老師拼命講”到“學員開心學”!
讓一個即使從來不講課的人也能把課程講生動!
【課程價值】
對公司:
1、提高內訓師成就感,增強培訓活力
2、打造精品課程,提升內訓質量
3、使組織經驗得到有效傳遞
4、使內部溝通更加有效
對個人:
1、提高課堂呈現能力,提升培訓效果
2、提升個人表達、溝通和說服能力
【課程時間】 2-8天 (讓所有參訓學員“有課 能講”)
【培訓對象】
具有一定授課經歷、專業能力的內訓師或業務精英、企業內部講師及從事課程開發與設計的專業人士。
【授課方式】
交互式、案例教學、情景訓練、咨詢式培訓(講授 實操 點評 輔導 成果輸出)等。
【課程大綱】一、什么是好的課程 1、培訓的重新認知(企業角度)2、輕松講好課的秘訣
- 好課是設計出來的
- 生動有趣的課程如何設計3、好的課程開發質量保障體系 :
定:定位精準(自我定位/公司定位/課程定位)
編:內容有料(結構科學/內容梳理/內容提煉)
導:設計有趣(課件吸引力/流程影響力/策略沖擊力)
演:演繹生動(表達條理性/講授生動性/現場掌控力)二、業務課程開發流程
第一階段:定:定位精準 一、第一步:業務課程選題三種來源
1、新:新產品、新技術、新業務
2、關:關鍵技術、關鍵流程、關鍵活動
3、痛:關鍵客戶流失、瓶頸工序改善、常見故障處理
二、第二步:課程定位:
1、以任務為導向-擬定課程題目
2、以問題為線索-分析組織需求
3、以對象為主體-分析學員需求
4、以結果為目的-設定教學目標三、第三步:收集素材 四、核心:聚焦 定位【工具/方法】 1、課程定位表
2、素材收集模版 3、案例收集模版
第二階段:編:內容有料 一、第四步:課程大綱
1、課程大綱原始結構
2、課程大綱梳理工具 二、第五步:內容梳理:
1、發散擴展、打開思路
2、分類歸納、篩選內容
3、縱深思考,演繹關聯三、第六步:萃取提煉
1、為什么要提煉內容?
2、什么是好內容 :從一個故事開始
3、干貨的形式
-數據/觀點
-方法/工具
-模型/公式
-理論/系統
4、如何提煉-體驗活動
5、經驗萃取三步法,不要真理,要干貨
= 1 \* GB3 ①系統化梳理-案例演練
= 2 \* GB3 ②可視化呈現:二維矩陣、流程圖、循環圖、層次圖、關系圖
= 3 \* GB3 ③口訣化表達
-英文字母法
-數字提煉法
-關鍵詞法
-順口溜法
四、核心:悟透 【工具/方法】 1、課程結構軟件
2、PPT參考模版
3、PPT美化大師 4、個案分析B-T-C模型 5、組織經驗萃取系統化模版、可視化工具、口訣化方法 第三階段:導:設計有趣 一、第七步:教學流程:
1、學習導入:
-激發動機
-建立信任
-引入主題
2、學習組織:
-講解陳述
-展示示范
-練習演練
-總結輔導
3、學習遷移:
-要點回顧
-目標檢核
-行動促進
二、第八步:教學策略1、PPT開頭內容的對應
PPT01課程標題——引起興趣
PPT02自我介紹——建立信任
PPT03課程背景——打消質疑
PPT04教學目標——告知好處
PPT05課堂規則——建立共識
2、PPT主體部分的對應
態度類——接受和改變
知識類——復述和列舉
技能類——演示和運用
3、PPT結尾內容的對應
PPT05回顧測試——要點強化
PPT04疑問處理——答疑解惑
PPT03課后行動——行動促進
PPT02升華課題——期望寄語
PPT01圓滿收尾——致謝祝福
4、核心:好學 【工具/方法】 1、WORD版設計模板 2、教學策略圖 【練習】開場設計、關鍵知識點設計、結尾設計第四階段:演:演澤生動 一、第九步:順:講授邏輯
1、時間結構:
1.1 講解陳述:定義與特點
1.2 展示示范:時間結構的運用
1.3 練習演練:概念講述/意義渲染/觀點闡釋/方法說明/問題解答
2、空間結構:
2.1 講解陳述:定義與特點
2.2 展示示范:空間結構的運用
2.3 練習演練:概念講述/意義渲染/觀點闡釋/方法說明/問題解答
3、支點結構:
3.1 講解陳述:定義與特點
3.2 展示示范:支點結構的運用
3.3 練習演練:概念講述/意義渲染/觀點闡釋/方法說明/問題解答
4、鐘擺結構:
4.1 講解陳述:定義與特點
4.2 展示示范:鐘擺結構的運用
4.3 練習演練:概念講述/意義渲染/觀點闡釋/方法說明/問題解答
5、變焦結構:
5.1 講解陳述:定義與特點
5.2 展示示范:變焦結構的運用
5.3 練習演練:概念講述/意義渲染/觀點闡釋/方法說明/問題解答
6、遞推結構:
6.1 講解陳述:定義與特點
6.2 展示示范:遞推結構的運用
6.3 練習演練:概念講述/意義渲染/觀點闡釋/方法說明/問題解答
二、第十步:活:演繹生動
1、對比刺激:
1.1 講解陳述:定義與特點
1.2 展示示范:對比刺激的運用
1.3 練習演練:逆向對比與順向比較的運用
2、比喻刺激:
2.1 講解陳述:定義與特點
2.2 展示示范:比喻刺激的運用
2.3 練習演練:明喻與暗喻的運用
3、數據刺激:
3.1 講解陳述:定義與特點
3.2 展示示范:數理結合的運用
3.3 練習演練:數據提煉與數據呈現的運用
4、案例刺激:
4.1 講解陳述:定義與特點
4.2 展示示范:正反案例的運用
4.3 練習演練:案例設計與案例刺激的運用
5、幽默刺激:
5.1 講解陳述:定義與特點
5.2 展示示范:幽默刺激的運用
5.3 練習演練:肢體反差與語言反差的運用
6、圖示刺激:
6.1 講解陳述:定義與特點
6.2 展示示范:視覺刺激的運用
6.3 練習演練:顯性視覺與隱性視覺的運用
【工具/方法】 1、大腦刺激沙盤圖課程結尾
1、知識回顧、答疑解惑
2、給獲獎小組頒發獎品
3、致辭感謝,祝福