傳統企業在電商務環節中容易陷入:1) 客戶不聚焦、2)產品規劃混亂;3)定位同質化;4)渠道沖突、無主次 ;5)靠低價和廣告打天下,成本居高不下。關蘇哲老師的《從A到A 傳統企業升級電商》系列課程,是影響最多知名傳統企業負責人并被大力推薦的優質電商課程、可以讓企業至少少走2年彎路,避免決策失誤導致的數千萬損失,同時也是總裁最該聽的電商課,因為系列課程側重于商務而非電子,真正幫助企業改變本質命運!
一、 課程背景
傳統企業升級電商商務環節的5大誤區
傳統企業從事電商在商務環節中容易陷入下面5大誤區:1)客戶不聚焦;2)產品規劃混亂;3)定位同質化;4)渠道沖突、無主次 ;5)靠低價和廣告打天下,成本居高不下
本次課程側重在客戶、產品、營銷和盈利和差異化5大主題,圍繞“A 升級電商”框架闡述一個傳統企業升級電商的核心商務環節。
“A 電商”框架是什么?
--基于商務領域內的首席戰略講師加里*哈默的創新商業模型框架,**關蘇哲和咨詢團隊多年在知名傳統企業和電商企業成功實踐總結出的行之有效的傳統企業成功電商化的戰略營銷框架;
--側重于商務而非電子,真正幫助企業改變本質命運!傳統企業電商成功不是從A到B,而是從A到A ,傳統企業更需要的是商務電子化。
“A 電商”框架的5大核心:企業電商升級的成功基石
1、客戶是誰框架
客戶細分是產品開發、市場營銷的基礎,目標細分市場選錯,您企業的產品服務、營銷渠道、營銷方式、價格制定隨之就錯。互聯網的興起導致市場細分發生質的改變,聚焦細分市場才是品牌成功**步。
2、 提供什么產品框架
品牌定位就是給予消費者一個理由為什么她選擇你而非你的對手。品牌應該以互聯網思維創新產品規劃,網絡要避免線下線上沖突。一個強大品牌必須和情感鏈接。
3、 如何提供產品框架
傳統品牌需要及時先占式分銷布局全渠道,應該先、多、快接觸消費者搶占先機,同時,**性價比高的口碑營銷、新媒體營銷和數據庫營銷等新營銷和消費者互動,網絡時代“體驗”的內涵要遠遠超出品牌旗幟下的產品和服務。
4、 怎么盈利框架
網絡定價需要考慮價格彈性,需要在競爭對手價格變動時候做出反應。同時,顧客忠誠度管理能大幅降低營銷成本占比和提升盈利能力。
5、差異化維持優勢
我們需要在上述4個維度尋找差異化機遇,而且這些差異化是可持續的
二、 總裁和高管團隊應該聽的電子商務課程
1、真正合適總裁:我們少談不改變命運術層面的如關鍵字、直通車和微營銷的故事,多談真正電商商務環節的戰略方向、節奏感、定位、線下線上融合、基礎保障和組織能力
2、合適的課程對象:想邁入和剛涉入電子商務、處于試驗期的傳統企業董事長、總裁、營銷負責人和電子商務負責人,總裁和高管一起來,只有總裁聽,課后執行推進將打折扣
三、 為什么選擇此鄰客電商的電商班而非其他電商培訓班?
1、 可信賴的師資背景價值觀
目前電商培訓怪圈重重,不良電商師資主要是以下3種:
1) 不懂商務,只講工具,不談邏輯:回避總裁更應知道企業電商成功道層面的商務邏輯本質,而是傳播更多在中低操作層人員需要了解的網站設計、關鍵字營銷或微博微信營銷等不改變命運的術層面的知識點;
2) 沒有做過電商:沒有游泳過卻教游泳、沒有真正做過電商,沒有負責過有影響力的大電商項目,專門瞄準沒有丁點電商經驗的小微企業教授電商知識;
3) 名是電商,實為成功學忽悠:把自己塑造神、炮制虛假個人履歷和成功案例、許諾100%的成交率和多少倍的業績和賺錢回報、現場唱歌跳舞打雞血;
。。。。。。
我們有所不同,我們的師資在知名傳統企業和電商企業歷練多年,又有知名商學院商務理論扎實基礎,為企業一把手真正定制,不隨意承諾課后一定業績飛漲,但完全有信心讓企業家少走彎路,少花冤枉錢。
2、 專業的教學設計質量
專業的課程設計融合了調研、理論、案例、實戰工具、系統性呈現方式、互動指導等方式綜合實施,課程為咨詢式混合培訓模式,場配置電商教練現場輔導,學員在課程中按照工具制定自身品牌的電商規劃方案,課后回公司組織執行。
3、 一站式的電商服務
1) 課前企業電商問診
報名企業課前獲得價值1萬元的“電商問診體檢”,自測了解企業電商戰略、營銷和組織能力現狀,整體了解電商運營能力。
2) 課后實用電商資訊訂閱、參與“鄰客薈電商俱樂部“的客戶更有后續4次參與電商行業沙龍交流、電商資源如電商平臺入駐推薦,電商服務商資源如網站建設、代運營公司推薦、老學員免費復訓名額等機會。
四、特訓營課程大綱
模塊一:客戶是誰
1、目標細分市場選擇:網絡時代客戶要聚焦和差異化,瞄準小池塘中的大魚
1)小測試:客戶細分錯,產品、定價、營銷渠道和宣傳方式都隨之而錯
2)細分市場的定義和標準
3)市場細分的4個步驟
4)企業自身的客戶細分練習
模塊二、提供什么產品
1、產品決策:互聯網要避免產品同質化和線下線上產品沖突
1)企業電商產品線規劃和案例:用互聯網思維創新產品規劃
2)防止沖突:線下線上產品區分的5個方法
2、定位和差異化策略:90%的企業容易犯錯,客戶為什么買你而非你對手?
1)知名電商企業當初成立時候的定位案例討論
2)定位定義、4個核心點、3項定位參數
3)定位分析和評估:讓你15分鐘就學會的方法
4)企業自身定位:明確自身品牌定位,從源頭贏得戰役
5)一號店案例:企業電子商務8步業務戰略架構
模塊三、如何提供產品
1、網絡渠道管理決策:避免線上線下渠道的沖突
1) 如何處理線上線下渠道沖突
2、高性價比的網絡營銷
1)交互式營銷溝通概要 :新時代需要能交流和互動的營銷
傳統營銷模式和品牌塑造方式已經淘汰
2)交互式營銷溝通目標和衡量
目標設定和營銷推廣成本衡量
3)交互式營銷方法:哪些方法投入少、回報大、見效快?
口碑粉絲營銷:老客推薦新客、粉絲營銷才是正道
新媒體營銷:學習到新媒體營銷的5大法寶
大數據時代的精準價值營銷:以用戶為核心的營銷才是王道
O2O移動營銷:微信營銷、App的移動互聯應用,決戰第三屏
4)選擇合適的溝通組合
5)企業自身營銷練習
模塊四、如何盈利
1、網絡價格決策:學會定價策略,避免一味低價競爭
1) 品類定價策略:你需要知道何時可以低價,何時可以高價
2、 顧客忠誠度管理
1)會員管理的案例分析
2)提高重復購買的主要方法
五,特訓營實操沙盤演練和工具
1、 客戶細分框架
2、 市場/產品開發戰略表
3、 定位概要和4步框架坐標格
4、 網絡營銷規劃
5、 OGSM戰略規劃