?懂得什么的才是真正意義上的片區(網點周邊市場)開發; ?掌握片區開發的營銷思路與流程; ?掌握“三進”(進社區、進商戶、進企業)、“五優”(五類優質客戶群:老年客戶、女性客戶、商貿結算戶、中小企業主、代發工資戶)的開發流程與技巧; ?學會如何根據網點的“一點一策”(網點周邊情況)有效策劃網點活動; ?掌握外拓客戶的跟進與維護技巧。
**模塊:網點片區開發概述
1、什么是真正意義上的網點片區開發;
2、片區開發的目的;
3、片區開發的“3345”原則;
4、我行片區開發的優勢與定位。
第二模塊:網點片區開發存在問題及營銷思路
1、片區開發存在問題
2、針對存在問題的主要措施
3、片區開發的指導思路
l 一點一策
l 1 N
4、片區開發的經營戰略
l 上規模
l 建渠道
l 網點活動常態化
5、片區開發的營銷模式
第三模塊:網點片區開發的營銷技巧
1、片區開發之片區排查技巧
l 排查的目的
l 排查的行動內容
l 排查的8大法
l 排查有效接近客戶的12方法
2、網點周邊企業渠道開發營銷技巧
l 中小企業營銷的目的
l 不同類型企業的市場分析
l 如何進行企業渠道的開發
l 企業老板溝通的營銷技巧
l 代發工資的流程及營銷技巧
l 公私聯動的營銷技巧
l 案例分享
ü **談代發工資營保險的案例
ü 某銀行與高端幼兒園合作采取學費代扣業務營銷家長的案例
ü 快速獲取他行貴賓客戶信息并成功營銷的案例
ü 某銀行員工批量營銷寶馬車主的案例
ü 某銀行策反某市旅游局轉移代發工資案例
3、網點周邊商戶渠道開發營銷技巧
l 商貿客戶開發的目的
l 商貿客戶開發的營銷切入點
l 3類不同商貿客戶的需求分析及營銷技巧
l 商貿客戶開發的“新型”模式
l 商貿客戶開發的流程及營銷技巧
l 案例分享
ü 聯合網點周邊商戶建立“樂享公社”的案例
ü 與高端紅酒商合作開展沙龍的案例
ü 與當地婦聯、工會合作開展針對有企業女職工“才藝大賽”新開卡6萬多張的案例
ü 迪信通手機連鎖店營銷POS機成功并100%使用的案例
ü 與美容會所合作共享客戶資源營銷客戶的案例
ü 與超市合作共同營銷客戶的案例
ü 與保險公司合作開展少兒沙畫營銷保險的案例
4、網點周邊社區渠道開發營銷技巧
l 社區營銷的目的
l 不同社區的特點分析
l 社區老年客戶的營銷技巧
l 社區女性客戶的營銷技巧
l 社區精英客戶的營銷技巧
l 社區獲客的“吸星大法”
l 社區入駐6大法
l 社區活動的步驟與流程
l 社區服務的10大禮儀
l 案例分享——
ü 與社區開展老年人“棋牌比賽”新開卡2萬張案例
ü 與當地老年委合作開展“老年客戶才藝大賽”新發卡5萬余張的案例
ü 與老年大學合作集體開卡的營銷案例
ü 某銀行冬季在社區開展“送愛心白菜”批量營銷客戶的案例;
ü 在社區開展“中老年客戶”太極拳活動的案例
ü 參與高端社區運動會營銷高端客戶的案例
ü 社區路演獲客130戶,營銷600多萬案例
ü 利用重陽節**與移動公司合作營銷老年15天新發卡6137張,余額1.6億的案例
ü 義診活動進社區營銷老年客戶的案例
ü 開展國學講堂現場新發卡49張的案例
ü **開展網點第二課堂一位客戶經理一年實現余額新增4800萬的營銷案例
5、不同客戶群開發的技巧(五優)
l 老年客戶群體
ü 老年客戶的需求分析
ü 老年客戶開發流程
ü 老年客戶的常見營銷活動
l 女性客戶群體
ü 女性客戶的需求分析
ü 女性客戶開發流程
ü 女性客戶的常見營銷活動
l 商貿客戶群體
ü 商貿客戶的需求分析
ü 商貿客戶開發流程
ü 商貿客戶的常見營銷活動
l 中小企業主
ü 中小企業主的需求分析
ü 中小企業主的開發流程
ü 中小企業主的常見營銷活動
l 代發工作戶
ü 代發工資戶的需求分析
ü 代發工資戶提高余額留存率的技巧
ü 代發工資戶的常見營銷活動
第四模塊:網點片區開發客戶的跟進與維護
1、客戶跟進的方式;
2、客戶跟進的流程;
3、客戶跟進的周期;
4、客戶跟進技巧;
5、客戶維護的核心思想;
6、客戶維護的好處;
7、客戶維護的6大策略;
8、不同客戶的跟進技巧。