【課程背景】
隨著市場競爭的日益激烈,現代企業更加強調塑造團隊意識,打造團隊凝聚力,快速針對客戶需求,提升工作效率。那么團隊究竟是什么?如何打造有競爭力的團隊?如何引導和帶領不同階段的團隊?怎樣培育團隊精神?如何打造高效團隊?上述一系列的問題正困擾著很多企業總經理和人力資源部經理。本課程將能使學習者透徹地理解打造高績效團隊的方法和技巧,真正打造有競爭力的高效管理團隊。
【課程收益】
一個人做生意,兩個人開銀行,三個人搞殖民地。——英國諺語
領導自我定位的準確性是一個團隊成為高效團隊的關鍵要素。
通過活動體驗及工具測試了解團隊中不同人的性格特點及溝通方式,將團隊中人才各盡其職,溝通順暢,提高工作效率。
掌握提高團隊凝聚力的技巧,讓團隊精神更好的發揮。
【課程時間】1-2天,1天/6H
【課程對象】中層管理人員
【授課方式】
課程講授—Lecture 案例分析—Case 角色扮演—RP 分組討論—GD
游戲體驗—Game 情景測驗—Test 影音資料—Video 教練提問—Question
【課程大綱】
第一講:認識、了解團隊
本部分內容讓學員了解現實的企業運營中,大多數的團隊都只是群體,而不是真正的高效團隊,什么才是高效團隊呢?高效團隊應具備的基本要素和條件又是什么?
一、 情商與團隊建設
1.為什么現代企業成功的管理者一定是IQ EQ ……
2.團隊建設與管理是需要“雙高”的領導與員工,團隊中的領導與員工要不斷提高情商。
二、 何為團隊
案例分享:
? 螞蟻軍團的思考
? 大雁的啟示(視頻短片)
三、團隊的四個條件
1.自主性
? 自主性的重要性如何?
? 自主性的三個要素又有哪些?
? 做為團隊的領導,我們該如何培養員工的自主性?
2.思考性
? 要善用思考性解決問題-九段秘書的思考
? 思考的關鍵在于發現并改善缺點
? 做為團隊的領導,我們該如何培養員工的思考性?
3.合作性
? 要重視內部客戶服務
? 做為團隊的領導,我們該如何構建團隊的協作呢?
4.凝聚性
? 一個拳頭出擊-凝聚才會更有效
? 做為團隊的領導,我們該如何培養員工的凝聚力呢?
四、團隊發展的階段
1.成立期-如何幫助團隊度過第一階段?
2.動蕩期-如何幫助團隊度過動蕩期?
3.穩定期-如何幫助團隊度過穩定期?
4.高產期-如何幫助團隊度過高產期?
5.調整期-如何調整團隊?
五、構成團隊的五要素(5P)
1.目標(Purpose)
2.定位(Place)
3.職權(Power)
4.計劃(Plan)
5.人員(People)
第二講:團隊成員的目標思維
本部分內容讓學員掌握目標的重要性。想將你的團隊打創成一個高效的團隊,首先要讓團隊中的成員要有一個共同的清晰目標,有目標大家做事時,才會心往一起想,勁往一起使。
一、 目標體系
1. 團隊成員要有清晰的共同目標
? 案例:為了生存而奔跑
2. 正確決策源自4個前提
(1) 成員素質高
(2) ……
3. 正確決策克服四個心理障礙
(1) 從眾心理
(2) ……
4. 團隊成員對目標一致承諾
案例:避免“布里丹選擇”
二、 目標思維
自測:穿過九個點的啟示
三、 目標心態
1.性格決定了命運,什么決定了性格呢?
2.過去不等于未來
3.目標心態的結果
4.人對目標的期望強度
四、目標原則-5個重要原則
1.認可性
2.戰略性
3.協調性
4.時效性
5.實操性&l