黃笑笑Fiona Huang
——資深營銷禮儀專家
南開大學碩士
美國《六秒鐘情商》認證實踐家
中智、埃森哲、北森高級人才測評專家
《全腦溝通》沙盤授權講師
《五維教練領導力》授權認證講師
美國《四元八次課程設計與課程開發》授權講師
美國正面管教協會認證家長講師（CPDPE）
國際注冊ACI《高級禮儀培訓師》證書評委
中國教育部CAEA《禮儀培訓師》證書評委
《職業教育》雜志專欄禮儀作家
上海培訓協會理事
上海大學、湖南大學特聘客座講師
上海巾幗園長期簽約講師
曾任：
全球500強跨國公司人力資源總監、培訓總監
黃老師擁有18年跨國公司工作管理經驗，曾服務于全球500強跨國公司，包括汽車行業、金融行業、地產行業及跨國貿易行業，曾擔任人力資源總監、培訓總監及銷售經理等職務，現擁有9年專業培訓授課經驗，以及長達五年的銀行系統人才測評與盤點工作經驗。
專注研究情商管理、服務效能及銷售業績提升等領域之間的關系，具有完整、豐富的理論修養和靈活專業的實戰經驗。客戶涉及銀行、金融、地產、通訊、醫療、政府、教育等多個行業，客戶返聘率高。
擅長行業&領域
行業：銀行、企業、政府
領域：禮儀、人力資源、情商管理
主講課程
《高情商管理》
《對話高手》
《教練式管理輔導》
《高效會議溝通》
《服務禮儀》
《西餐禮儀》
《初階銷售禮儀》
《顧問式銷售的禮儀密碼》
《銀行網點服務禮儀》
《服務禮儀與服務效能提升》
《四元八步課程設計與開發》
《非人力資源經理的人力資源管理》
很強的駕馭能力和現場掌控力。授課風格輕快明麗、親和力極強
銀行及金融：中國銀行、中國人民銀行、建設銀行、蘇州銀行、光大銀行、華融湘江銀行、廈門國際銀行、安盛天平財產保險、江蘇大圓銀泰、信隆行金融、工商銀行、上海農商行、中證中小投資者服務中心……
大型國企：中國移動、中國電信、虹橋機場、上海電氣、上海市巾幗園、嘉興招商局、上海市漕河涇培訓園區、上海市北園區、上海臨港園區、上海市浦東浦興路街道服務處、浦東陸家嘴人才金港、上海專利商標事務所、上海申通地鐵、寧波葡萄酒外貿園區、溧陽市青年企業家商會……
地 產：仁恒地產、凱德置業、易城中國、上實集團、上海大發地產集團、同濟地產、新加坡鵬瑞利商業地產、長江實業、九品實業、上海申江集團怡德物業……
汽車行業：上海國際車展、英菲尼迪汽車銷售公司、上汽集團、上海大眾……
醫療行業：上海武警醫院、上海長寧區精神衛生中心、醫管家、復星牙科、上海頸醫衛、長征醫院……
其它行業：上海大學、湖南大學、震旦集團、聯合利華、家輝培優、海煙物流、安川首剛公司、Supper(HK)LTD、思創服飾、復蝶智能、觸寶科技、電信恒聯、虎撲文化傳播、每日經濟新聞報、吉得堡少兒英語培訓集團、虎撲體育、寧波沁園水處理公司、雙林集團……
