關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建

課程背景

經(jīng)常聽培訓(xùn)朋友們提起，自己所在的企業(yè)正面臨以下問題：

1.業(yè)務(wù)部門要求的培訓(xùn)都完成了，但員工仍然不能勝任工作，業(yè)務(wù)老大經(jīng)常抱怨說，人員成長(zhǎng)速度太慢了；

2.企業(yè)人員增長(zhǎng)速度極快，大量的新員工涌入，短時(shí)間內(nèi)如何提升人員適應(yīng)崗位的能力，對(duì)培訓(xùn)部門提出了很大挑戰(zhàn);

3.培訓(xùn)部門努力開發(fā)培訓(xùn)課程，但學(xué)員仍抱怨培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)工作幫助不大；

4.培訓(xùn)不斷換著各種形式做，各種培訓(xùn)項(xiàng)目不斷推出，培訓(xùn)部門忙翻天，但很難界定培訓(xùn)是否能達(dá)到了預(yù)期效果；

總結(jié)起來問題集中在：

1.什么樣的培訓(xùn)是有效的？

2.怎么樣縮短員工勝任工作的周期？

3.如何系統(tǒng)化的進(jìn)行人員培養(yǎng)？

問題的核心在于“如何解決學(xué)習(xí)和工作的脫節(jié)”，我們可以**工作任務(wù)分析構(gòu)建一套完成、科學(xué)的學(xué)習(xí)地圖來解決。

**工作任務(wù)分析，找到完成工作任務(wù)的**操作，并為學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式、評(píng)估方式等的選擇提供依據(jù)。完整、科學(xué)的學(xué)習(xí)地圖可以為企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面、系統(tǒng)及持續(xù)的人員培訓(xùn)提供前提和支持，是企業(yè)制定培訓(xùn)計(jì)劃的重要參考，也是企業(yè)實(shí)施課程設(shè)計(jì)與開發(fā)的資源庫。

從企業(yè)角度來看，學(xué)習(xí)地圖能節(jié)約企業(yè)成本

企業(yè)中不同崗位所要求的勝任能力不同，員工考核、晉升或輪崗時(shí)的能力提升，需要一個(gè)導(dǎo)航般的詳細(xì)學(xué)習(xí)指引，這就是學(xué)習(xí)地圖的關(guān)鍵意義。企業(yè)期望**設(shè)計(jì)精益的學(xué)習(xí)地圖以縮短達(dá)到員工達(dá)到勝任標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間，加速員工的成長(zhǎng)。對(duì)組織而言，縮短人才培養(yǎng)與勝任時(shí)間就是解決企業(yè)成本。

從培訓(xùn)部門角度來看，學(xué)習(xí)地圖是培訓(xùn)管理的真北指標(biāo)

學(xué)習(xí)地圖清晰的規(guī)劃出了學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)順序，培訓(xùn)部門只需要將這些內(nèi)容與員工的現(xiàn)狀進(jìn)行對(duì)比，就能夠得到相應(yīng)的培訓(xùn)需求，從而建立系統(tǒng)科學(xué)的培訓(xùn)規(guī)劃。與此同時(shí)，學(xué)習(xí)地圖有效的整合大量的學(xué)習(xí)資源，從培訓(xùn)部門的角度看，員工在各個(gè)階段進(jìn)行學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇，而培訓(xùn)部門可以根據(jù)年度培訓(xùn)資源的情況、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的多少等具體條件，確定適合的學(xué)習(xí)方式，從而高效的組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。

從員工的角度來看，學(xué)習(xí)地圖是員工學(xué)習(xí)發(fā)展的導(dǎo)航系統(tǒng)

學(xué)習(xí)地圖能清晰的告訴員工，每個(gè)階段應(yīng)該學(xué)習(xí)什么內(nèi)容，努力的方向和目標(biāo)是什么，晉級(jí)或輪崗應(yīng)具備什么樣的能力。

如何構(gòu)建學(xué)習(xí)地圖是也是不少培訓(xùn)經(jīng)理關(guān)注的話題，今天我們來聊一聊如何“立足現(xiàn)實(shí)，面向未來”構(gòu)建敏捷學(xué)習(xí)地圖：

“立足現(xiàn)實(shí)”——我們需要分析企業(yè)各崗位的實(shí)際情況，如：崗位重要度、崗位穩(wěn)定度、崗位人數(shù)、新員工數(shù)量等；“面向未來”——學(xué)習(xí)地圖是**萃取**工作實(shí)踐，以“基于現(xiàn)實(shí)又高于現(xiàn)實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)，秉承“工作做什么，訓(xùn)練什么”的原則產(chǎn)出。

課程收益:

1、了解學(xué)習(xí)地圖對(duì)企業(yè)人才戰(zhàn)略的重要性；

2、了解學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建的基本邏輯和思路；

3、掌握關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖的“六步成圖”方法，完整構(gòu)建出崗位的學(xué)習(xí)地圖；

4、掌握運(yùn)用學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系。

培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：2天（6小時(shí)/天）

培訓(xùn)對(duì)象：公司中高層管理者、部門經(jīng)理、HR管理者

培訓(xùn)形式：講授演練經(jīng)典項(xiàng)目案例分享課后作業(yè)

關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建技術(shù)

課程大綱：

**講、學(xué)習(xí)地圖對(duì)于人才戰(zhàn)略的意義

一、從戰(zhàn)略中理解企業(yè)人才戰(zhàn)略

三、從組織核心優(yōu)勢(shì)到核心能力的規(guī)劃

第二講、學(xué)習(xí)地圖的概貌與繪制方法

一、企業(yè)學(xué)習(xí)價(jià)值鏈：“經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)、發(fā)展”的迭代演進(jìn)

二、學(xué)習(xí)地圖定義與框架

三、學(xué)習(xí)地圖與課程體系關(guān)系

四、構(gòu)建學(xué)習(xí)地圖方式

第三講、“六步成圖”繪制崗位學(xué)習(xí)地圖

**步：關(guān)鍵崗位職業(yè)規(guī)劃

一、企業(yè)職類與職種

二、分析企業(yè)關(guān)鍵崗位

三、如何進(jìn)行崗位設(shè)定、任職資格

四、員工成長(zhǎng)發(fā)展路徑

第二步：關(guān)鍵工作任務(wù)分析

一、羅列工作任務(wù)清單

二、梳理工作任務(wù)類別

三、工作任務(wù)場(chǎng)景分析

第三步：關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程分析

一、關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程節(jié)點(diǎn)

二、關(guān)鍵動(dòng)作描述

三、業(yè)務(wù)輸出成果

第四步：崗位KSA分析

一、知識(shí)技能分析

二、崗位能力素質(zhì)

三、能力等級(jí)的知識(shí)分布

第五步：學(xué)習(xí)策略分析

一、學(xué)習(xí)策略類型

二、判斷學(xué)習(xí)策略依據(jù)

三、不同學(xué)習(xí)主題的學(xué)習(xí)方式

第六步：整合學(xué)習(xí)地圖

一、崗位成長(zhǎng)階段劃分

二、崗位課程清單與成長(zhǎng)階段匹配

三、課程清單定義：內(nèi)容、形式、時(shí)長(zhǎng)、來源、考核方式等

第四講、用學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建培訓(xùn)體系

一、基于學(xué)習(xí)地圖的培訓(xùn)管理體系構(gòu)建和發(fā)展

二、教材體系和內(nèi)部講師體系的構(gòu)建和發(fā)展

總結(jié)：本次課程的收獲

課程結(jié)束