時 間:2天12小時
課程對象:董事長、總經理、副總經理、營銷總監、市場總監、銷售總監
教學模式:工具復制 集中訓練 實戰模擬 作業輔導 案例分析 疑難問答
【課程前言】:
老板為什么要學習管控銷售團隊?
為什么銷售團隊管不好?為什么企業做不大?源于沒有優秀的銷售管理者!
學習的目的不是知道,而是把優秀的管理行為變成優雅的“習慣”!
對老板管銷售而言,最寶貴的不是金錢,而是時間!通過本課程的學習,銷售管理者可在短時間內提升管理能力,整理好思路,帶領銷售團隊獲得長足進步。
俗話說的好:“千軍易買,一將難尋”,特別是“銷售總司令”的角色更是如此,而銷售團隊建設,不僅僅要激勵銷售員完成業績,更是要建立有利于下屬施展的平臺,在這個空間里,引導下屬提高個人素質、建立科學有效的績效管理機制、設計合理的薪酬激勵方案,并將其培養成銷售達人。
本課程正是為那些渴望成為“金牌總司令”的銷售團隊管理者而打造,通過詳細的講解和生動的案例模擬,為“總司令”呈現了一套完整的“沙盤方案”,助銷售管理者形成強大的管理思維,練就成運籌帷幄的“銷售總司令”。本課程從不同角度分析了優秀銷售團隊管理者所要具備的能力:自我定位、甄選“優質兵”、成為教練、制定銷售計劃、訓練銷售隊伍、建立考核體系、利用薪酬杠桿、建立激勵機制等。
【課程兩大特色】:
★ 案例生動,在潛移默化中為你過去的失敗總結經驗為未來成功背書
作者通過多年的經驗,加入了真實而富有特色的案例,其中,有成功的情景,也有失敗的教訓,能讓學員在深刻理解道理的同時,避免重蹈覆轍,防患未然。通過案例的學習,達到能夠諳熟其背后的不同原因,并且通過合理分析,掌握其背后蘊藏的銷售團隊管理規律。
★ 全面分析,為你指出作為銷售教練的前行方向和應具備的專業素養
本課程針對性強、講授生動,一針見血、一步到位地道破銷售管理真經。從而掌握更多銷售團隊管理技巧,最終成為金牌銷售團隊的締造者。
【課程三大重點】:
√ 觀念學習轉化為實戰操作,現場直接對接,即學即用,即用即好
√ 深入淺出,化繁為簡,有人氣接地氣,人人能操作,點滴可運用
√ 標準化、流程化、系統化、人性化、績效化、實操化、復制化
【課程五大成效】:
√ 銷售人才成長快速化:銷售新人制模式發展,老業務持續激活,銷售管理梯隊成長
√ 團隊日常管理規范化:個人與團隊、團隊與企業關系無縫連接,團隊管理井然有序
√ 銷售績效管理終端化:業績目標互為驅動,業績千斤重擔人人挑,人人頭上有指標
√ 銷售激勵手段多元化:銷售人員跟業務談戀愛,忘我工作,銷售團隊氛圍狂熱積極
√ 企業銷售文化漸進化:文化助推業績生生不息,團隊活力無限,打造超級菁英團隊
【課程七大收獲】:
√ 清晰的銷售管理思路
√ 獨特的銷量規劃技術
√ 高效的銷售過程管理
√ 實用的操作管理工具
√ 差異化績效管控方案
√ 量身定制的級差薪酬
√ 無往不勝的激勵良方
【管控方略】:
一、銷售團隊管理者角色定位:精、準、穩
1、“總司令”無需親自“炸碉堡”
2、精:“業而優則仕”是毒藥更是流弊
3、準:總司令的角色VS職責
4、穩:金牌團隊里的“懶人”文化
5、從執行者到管理者:一切為了團隊
6、不在其位不謀其政
案例分享1:某“救火”隊長的一天
案例分享2:《哈佛商業評論》討論:關于角色定位
二、銷售預測與銷量分配規劃術
1、沒有銷售計劃就沒有業績
2、銷售預測的原則
3、銷售預測:定性vs定量分析法
4、銷量確定之硬分配法
5、銷量確定之軟分配法
6、銷量確定之人性化分配法
7、確定銷售任務時銷售人員之眾生態
8、終極銷量任務分配法
案例分享1:某企業制定計劃演示
案例分享2:預則立,不預則廢
三、客戶采購流程管控
采購流程
項目實施
合同審議
項目評估
系統設計
內部醞釀
發現需求
四、銷售流程管控策略
銷售流程
客戶跟進
贏取訂單
銷售定位
需求分析
接觸客戶
計劃準備
五、營銷人員KPI關鍵業績指標設置
1、銷售員關鍵績效指標評估設置
2、360度分析KPI關鍵指標
3、3分鐘搞定KPI指標庫
4、必要時的分解和轉化
5、制定KPI要因人而異
6、平衡計分卡助力KPI之戰
7、什么是平衡計分卡
8、平衡計分卡與KPI之間的關系
9、KPI指標分解與轉化
10、如何因企因人設定關鍵考核指標
案例分享1:企業與員工考核的博弈論
案例分享2:考核指標制定演練
六、OKR目標關鍵成果考核法
1、什么是OKR
2、OKR與KPI的異同
3、OKR的指導原則
A、OKR是可以量化的
B、目標是要有野心的
C、OKR是透明度的
4、OKR的實施流程
A、Create:創建
B、Refine:精煉
C、Align:調整
D、Finalize:定稿
E、Transmit:發布
5、OKR的復盤
七、撬動薪酬杠桿——不同性質、不同發展階段銷售團隊薪酬解決方案呈現
1、制定薪酬方案提升銷售團隊績效
2、合理薪酬策略讓企業和銷售人員實現雙贏
3、確定薪酬前提:不可不知的薪酬發展階段
4、找到更適合你團隊的薪酬方式
5、打造企業與銷售人員雙贏的思路
6、企業薪酬發展的幾個階段
7、哪種薪酬方式適合你的團隊
8、市場營銷人員薪酬方案設置
9、如何建立目視化的業績龍虎榜
10、企業實施績效考核常見問題的對策分析
案例分享1:外企Y公司薪酬制定方案提示
案例分享2:沒有合理薪酬就沒有完美績效
八、激勵成Superman——成就101%金牌銷售團隊
1、成為101%金牌銷售團隊
5、銷售經理常見激勵誤區
6、“總司令”的激勵菜單
※信任贊美
※物資激勵
※情感激勵
※榜樣激勵
※授權激勵
※危機激勵
案例分享1:作為銷售人員需求的特點與激勵方法
案例分享2:獵人是如何激勵獵狗的?
案例分享3:如何讓你的團隊保持激情與活力——比爾.蓋茨激勵法
九、文化助推業績永續發展——銷售團隊文化落地與銷售團隊建設
1、什么是銷售團隊的核心競爭力
2、銷售團隊文化的打造
A、銷售團隊家庭化
B、銷售團隊軍隊化
C、銷售團隊學校化
D、銷售團隊江湖化
3、銷售團隊文化如何落實
A、高效團隊的元素
B、銷售團隊的發展軌跡
C、銷售團隊管理價值觀
D、銷售團隊文化落地執行策略
※銷售團隊文化方向化
※銷售團隊文化氛圍化
※銷售團隊文化活動化
※銷售團隊文化文藝化
※銷售團隊文化互補化
※銷售團隊文化溝通化
※銷售團隊文化沖突化
※銷售團隊文化創新化
4、銷售團隊發展層級狀態解析與銷售管理對策
A、初創階段銷售團隊現狀分析與管理對策
B、磨合階段銷售團隊現狀分析與管理對策
C、正常階段銷售團隊現狀分析與管理對策
D、高效階段銷售團隊現狀分析與管理對策