企業為什么要建立一支內部營銷教練團隊: 1、一個銷售經理的績效不僅僅是其個人的銷售業績有多非凡,更重要的是他培養出了多少個象他那樣優秀的銷售人員。 2、外部的銷售培訓相當于“輸血”,公司內部銷售教練的培訓才是“自我造血”,現在公司有沒有自我造血能力,影響著銷售人員業績的提問,公司的未來發展。 3、未來的領導力來自于培訓力,不僅要讓員工知其然,更要讓員工知其所在然,只有這樣員工才能正確領會銷售經理的思想,并主動配合工作。 4、全員學習的重要性,僅僅領導學習,而員工不學習,那么這個企業中只存在思考者,
銷售經理為什么要成為銷售教練
1、個人經驗不可以復制
2、自我優秀更要下屬優秀
3、領導力來自于培訓力
4、不讓新員工浪費客戶資源
◆銷售員也要新兵訓練,讓銷售經理成為銷售員的班長
◆優秀的銷售員不是聘來的,是訓練出來的
◆提高銷售經理的訓練能力
教練技術的原理
1、思維行為結果公式
2、自我溝通原理
3、注意力原理
4、定義原理
5、快樂與痛苦原理
◆人類追求的動力是遠遠小于逃離痛苦的動力的
◆鎖定員工的注意力是教練輔導的重要工作
◆人是生活在習慣當中的動物,打破習慣才可以改變生活
銷售流程的掌握
1、積極心態建立
2.客戶開發
3、親和力建立
4、需求分析
5、產品介紹
6、解除抗拒
7、締結成交
◆銷售也有章法可循,不可想到哪就說到哪
◆引發客戶好奇心比介紹產品重要
◆不同的客戶要有不同的銷售方式與方法
◆讓客戶成為大的銷售員
群體教練方法
1、自上而下:
銷售任務分解
計劃制定
培訓示范
監督考核
2、自下而上:
WORKSHOP
頭腦風暴
魚骨圖
時間進度表
◆讓員工由“要我做”變為“我要做”
◆明確等于力量
◆讓員工主動去思考解決問題的方法
◆不再給員工出主意,讓員工自己找方法
◆不再用人來管人,用時間進度表與公司制度來管人
銷售教練工作構成
1、原理
2、演示
3、學員練習
4、形成話術腳本
5、形成銷售營運模式
6、有效制度跟進
◆了解銷售教練工作的系統與流程
◆教練工作如何與實際工作對接
◆教練過程過的跟進制度與考核
單一教練方法
1、NLP改變五步驟
2、常規教練技術
3、普氏教練法
4、李氏教練法
◆成為員工的導師
◆不以個人經驗為中心
◆教練員工的過程中不讓員工難堪,讓員工主動改變
◆輔導員工制定能力提升計劃的技巧與方法