2019年“我是好講師”大賽榮獲“全國五十強講師”、“禮儀專業全國十強”、“最佳設計獎”
美國ACIC國際注冊高級禮儀培訓師
中華全國總工會文工團禮儀培訓師
中國管理科學研究院注冊高級禮儀培訓師
CVCC全國核心能力高級服務禮儀指導師
國家人事人才網高級家庭教育指導師
中國商業聯合會注冊高級企業培訓師
心智成長指導師TM版權認證講師
前瞻思維講師聯盟會員講師
中國女性形象工程公益禮儀講師團講師
主講課程:
禮儀類:
政務禮儀:《政務禮儀 國家形象》、《政務交往禮儀》、《政務中餐禮儀》、《政務活動策劃與組織》、《政務服務禮儀》
商務禮儀:《商務禮儀與形象魅力》、《禮贏商場——高端商務禮儀》、《成就大事的小事——商務交往禮儀》、《接待的藝術——高端商務接待禮儀》、《拜訪的藝術——高端商務拜訪禮儀》、《讓人如沐春風的商務言談禮儀》、《高端銷售禮儀》、《禮儀文化與陽光心態》、《商務中餐禮儀》、《你不一定清楚的正裝》、《商務會議禮儀》、《高端商務接待方案“45124”》、《商務儀式禮儀》、《商務儀容禮儀》、《商務儀態禮儀》
職場禮儀:《禮通職場——你不可不知的職場禮儀》、《溝通禮儀——四型風格的升華》、《心智成長與職業化》、《心智成長與禮儀素養提升》、《面試禮儀十項修煉
》
服務禮儀:《高瞻遠矚看服務——服務力升維》、《后疫情時代服務意識八大關鍵》、《服務溝通技巧提升》、《關注客戶體驗和投訴管理“765”》、《服務創造價值之”“天龍八步“》
銀行服務:《銀行窗口服務禮儀》、《銀行廳堂客服力》、《服務創造價值——服務提升銀行網點競爭力》、《VUCA時代銀行服務質量提升”九重奏“》
會議服務:《兩會高端接待服務會議》、《大型展會服務禮儀》、
醫療服務:《關注患者體驗的醫護服務禮儀》、《醫患溝通技巧》、《養老護理服務禮儀》
美業服務:《美禮雅儀——美業服務禮儀》、《讓客戶驚喜的醫美服務禮儀》
酒店服務:《服務至上——星級酒店服務禮儀》、《餐飲服務禮儀》
物業服務:《給業主滿意體驗的物業服務禮儀》、《家政服務禮儀》
教育服務:《成為受歡迎的教師——教師服務禮儀》、《讓教學服務不再束之高閣》、《幼兒園教師禮儀》
旅游服務:《景區服務禮儀》、《導游服務禮儀》
交通服務:《公務車駕駛員服務禮儀》、《空乘服務禮儀》、《高鐵服務禮儀》、《公交車服務禮儀》
其他行業服務:《高端房地產銷售服務禮儀》、《劇院服務禮儀》、《4S店服務禮儀》、《健身會館服務禮儀》、《保險服務禮儀》、《實體店服務禮儀》
魅力女性專場:《優雅女人 內外兼修》、《膚如凝脂——科學護膚塑造魅力女人》《妝出女神——精致妝容打造》、《一裳一飾皆優雅——服飾五律與搭配技巧》、《優雅儀態——一舉一動皆規范》、《關愛女性身心健康 創造和諧幸福人生》
職業素養類:《向職業化精進——做一個靠譜的好員工》、《陽光心態與幸福人生》、《減壓賦能——情緒壓力與管理》、《打造團隊凝聚力》
服務營銷管理類:《VCCA時代的門店服務與管理提升》、《服務品質提升利器——服務業5S管理》、《VUCA時代提升客戶粘性的服務營銷》、《極致客戶體驗管理》、《體驗營銷》
服務客戶(部分示例):
政府機構及事業單位:江蘇興化政務服務中心、江蘇海事職業技術學院、南京市秦淮區稅務局、無錫市職工服務中心、太倉市干部培訓中心、揚州市寶應縣工會、瀏陽市政務服務中心、瀏陽市新北社區、金田社區、唐家園社區
房地產行業:新長海發展集團、碧桂園云頂別墅、柏加建筑園林集團嘉利地產
醫療行業:瀏陽市人民醫院、長沙樂好醫院、常德石門縣人民醫院、新生醫療美容集團
其他:尚美音樂匯、瀏陽暢心心理公益服務中心