對(duì)象
連鎖企業(yè)店長(zhǎng)、督導(dǎo)、培訓(xùn)經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)管理層、董事長(zhǎng)
目的
引爆門(mén)店客流,實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)盈利
內(nèi)容
《門(mén)店逆勢(shì)盈利線上訓(xùn)練營(yíng)》
【六大課題】
第1課 引爆客流:新零售流量裂變
第2課 推動(dòng)業(yè)績(jī):門(mén)店專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售
第3課 拉動(dòng)業(yè)績(jī):促銷(xiāo)策劃與執(zhí)行
第4課 視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo):場(chǎng)景讓產(chǎn)品好賣(mài)
第5課 卓越心態(tài):職業(yè)化角色定位
第6課 高效執(zhí)行:團(tuán)隊(duì)快樂(lè)激勵(lì)法
備注:也可根據(jù)客戶實(shí)際需求針對(duì)性設(shè)計(jì)課題
【培訓(xùn)對(duì)象】連鎖企業(yè)店長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)管理、培訓(xùn)督導(dǎo)等
【培訓(xùn)方式】專(zhuān)業(yè)講授、案例分享、實(shí)用工具、實(shí)戰(zhàn)實(shí)效
【培訓(xùn)時(shí)間】1.5小時(shí)/課題,共9小時(shí)
【培訓(xùn)內(nèi)容】
第1課 引爆客流:新零售流量裂變(1.5小時(shí))
1. 新零售玩法的核心,如何構(gòu)建自流量入口?
2. 如何讓用戶來(lái)了買(mǎi)、買(mǎi)了再買(mǎi)、再帶別人買(mǎi)?
3. 實(shí)戰(zhàn)案例:解密快速吸粉27萬(wàn)與轉(zhuǎn)化策略
4. 一店一社群:快速打造私域流量池的技巧
5. 社群營(yíng)銷(xiāo)四大步:引流、互動(dòng)、裂變、成交
6. 社群私域流量變現(xiàn)秘訣:社群秒殺五大步驟
作業(yè):1、設(shè)計(jì)引流方案(標(biāo)準(zhǔn):來(lái)了買(mǎi),買(mǎi)了再買(mǎi),再帶別人買(mǎi))
2、社群營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵收獲與行動(dòng)
第2課 推動(dòng)業(yè)績(jī):門(mén)店專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售(1.5小時(shí))
1. 建立強(qiáng)大的銷(xiāo)售信念
2. 顧客究竟在買(mǎi)什么?
3. 成交關(guān)鍵的關(guān)鍵按鈕
4. 專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程七大步
(1)主動(dòng)迎賓,捕捉機(jī)會(huì)
(2)接近顧客,創(chuàng)造契合
(3)探詢顧客,挖掘需求
(4)立體展示,固化需求
(5)化解異議,建議購(gòu)買(mǎi)
(6)臨門(mén)一腳,關(guān)閉成交
(7)顧客贈(zèng)言,超越期望
5. 修煉絕對(duì)成交
(1)成交信念與成交時(shí)機(jī)
(2)成交的秘籍:3 1 1YES成交法
作業(yè):1、設(shè)計(jì)自己的銷(xiāo)售流程
2、專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售關(guān)鍵收獲與行動(dòng)
第3課 拉動(dòng)業(yè)績(jī):促銷(xiāo)策劃與執(zhí)行(1.5小時(shí))
1. 如何營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)不銷(xiāo)而銷(xiāo)?
2. 為什么好產(chǎn)品卻賣(mài)不好?
3. 促銷(xiāo)3大功能7大手段
4. 促銷(xiāo)策劃達(dá)成五項(xiàng)指標(biāo)
5. 促銷(xiāo)策劃關(guān)鍵點(diǎn)與創(chuàng)意
6. 設(shè)計(jì)收錢(qián)方案六大要素
7. 促銷(xiāo)策劃的18個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
8. 促銷(xiāo)操作的策略與技巧
作業(yè):1、設(shè)計(jì)促銷(xiāo)策劃方案
2、促銷(xiāo)策劃關(guān)鍵收獲與行動(dòng)
第4課 視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo):場(chǎng)景讓產(chǎn)品好賣(mài)(1.5小時(shí))
1. 吸引顧客進(jìn)店的關(guān)鍵
2. 顧客進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)的理由
3. 陳列場(chǎng)景的營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化
4. 場(chǎng)景與消費(fèi)心理分析
5. 視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)與商品表達(dá)
6. 陳列與顧客認(rèn)知規(guī)律
7. 門(mén)店陳列原則與技巧
作業(yè):1、做出門(mén)店陳列調(diào)整(整改前后對(duì)比照片)
2、視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵收獲與行動(dòng)
第5課 卓越心態(tài):職業(yè)化角色定位(1.5小時(shí))
1. 屁股決定腦袋,店長(zhǎng)職責(zé)
2. 卓越店長(zhǎng)成功發(fā)展的路徑
⑴銷(xiāo)售⑵管理⑶經(jīng)營(yíng)三級(jí)跳
3. 卓越店長(zhǎng)的“九大”角色定位與核心能力
⑴營(yíng)銷(xiāo)整合者⑵場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)者⑶銷(xiāo)售復(fù)制者
⑷管理溝通者⑸士氣激勵(lì)者⑹員工培訓(xùn)者
⑺目標(biāo)實(shí)現(xiàn)者⑻標(biāo)準(zhǔn)督導(dǎo)者⑼經(jīng)營(yíng)分析者
4. 卓越店長(zhǎng)成功發(fā)展的心態(tài)
⑴老板心態(tài)、自我經(jīng)營(yíng)
⑵成就心態(tài)、明確目標(biāo)
⑶積極心態(tài)、主動(dòng)出擊
⑷結(jié)果導(dǎo)向、干的比老板希望的還要好
5. 向華為學(xué)習(xí)“狼性文化”
⑴敏銳嗅覺(jué)
⑵快速行動(dòng)
⑶群體作戰(zhàn)
作業(yè):1、規(guī)劃自己職業(yè)發(fā)展路徑與核心能力提升
2、角色定位關(guān)鍵收獲與行動(dòng)
第6課 高效執(zhí)行:團(tuán)隊(duì)快樂(lè)激勵(lì)法(1.5小時(shí))
1. 如何讓員工自動(dòng)自發(fā)的快樂(lè)工作
2. 自我測(cè)試:你對(duì)激勵(lì)了解有多少?
3. 店面團(tuán)隊(duì)的常見(jiàn)問(wèn)題與解決方法
問(wèn)題:
⑴人才流失忠誠(chéng)度低 ⑵投入打折歸屬感差
⑶重復(fù)工作自然倦怠 ⑷缺乏使命利益最大
4. 3H快樂(lè)激勵(lì)法核心:快樂(lè)規(guī)劃-快樂(lè)招聘-快樂(lè)執(zhí)行
5. 情景激勵(lì)十二劇場(chǎng)激發(fā)快樂(lè)執(zhí)行
心場(chǎng)——以有觀點(diǎn)的員工為主角
教場(chǎng)——以有經(jīng)驗(yàn)的員工成為主角
夢(mèng)場(chǎng)——以有理想的員工為主角
特場(chǎng)——以有特長(zhǎng)的員工為主角
賽場(chǎng)——以技能突出的員工為主角
樂(lè)場(chǎng)——以有個(gè)人愛(ài)好的員工為主角
友場(chǎng)——以有抱怨的員工為主角
情場(chǎng)——以有受關(guān)愛(ài)的員工為主角
會(huì)場(chǎng)——以會(huì)議主題有關(guān)的員工為主角
考場(chǎng)——以相關(guān)執(zhí)行人成為主角
戰(zhàn)場(chǎng)——以有參與會(huì)戰(zhàn)的員工為主角
職場(chǎng)——以有基層員工為主角
作業(yè):1、設(shè)計(jì)情景激勵(lì)劇場(chǎng)
2、快樂(lè)工作、高效執(zhí)行的關(guān)鍵收獲與行動(dòng)
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