【課程背景】
經濟增長放緩,各行業都承壓前行,各行業都越來越卷,創新的紅利周期越來越短,各行業的競爭越來越同質化:
1、 開發出的新品會被競爭對手迅速模仿,甚至比自己產品有更多功能;
2、 缺乏自己的護城河,只能賺到風口的錢,風口過了都不賺錢;
3、 自己的核心競爭力不明顯,缺乏第二增長曲線;
…….
上述問題的本質是缺乏自己獨立而又有競爭力的商業模式。林老師將從多年的實戰經驗出發,為學員講述如何構建自己的商業模式,從而拉開與競爭對手的差距,構建持續賺錢的商業模式。
【課程收益】
1、 理解商業模式的重要性、組成要素及經典案例;
2、 掌握行業細分、行業空間、行業吸引力評估的方法;
3、 掌握客戶細分的8大標簽和客戶畫像;
4、 學習4大客戶價值主張的定位方法;
【課程特色】
1、 量身定制:根據企業的行業特點、發展階段、面臨問題,定制個性化的課程內容,使得課程有效解決當前的商業模式設計中的問題;
2、 案例豐富:根據標桿企業經典案例、最新實踐案例、老師操刀實戰案例,為學員學員帶來全新的案例啟發和思維沖擊;
3、 重視落地:現場輔助模版設計、案例討論、代入企業商業你模式設計實際問題,進行研討并輸出高質量的方案或者思路策略。
【課程對象】
總經理,以及業務部門、人力資源部門、戰略規劃部門、企管部等中高管人員
【課程時間】
1-2天(6小時/天)
【課程大綱】
一、商業模式創新:找到屬于你的那片“藍海”
u 企業創新的三個層級:產品創新、客戶心智創新、商業模式創新
u 商業模式經典案例剖析:淘寶VS拼多多
u 商業模式經典案例剖析:攜程VS去哪兒
u 商業模式經典案例剖析:西南航空VS春秋航空
u 成功的商業模式具有的5個特征
u 商業模式框架模型:商業模式9要素
案例:拼多多、西南航空等
工具:商業畫布
二、戰略定位與行業選擇:如何找到屬于你的“風口”?
u 行業選擇:行業決定了公司的天花板
u 行業分析要點:行業細分、行業規模和利潤、行業發展趨勢
案例:微軟、雙胞胎
三、客戶細分:傍大款,賺“有錢人”的錢
u l客戶細分緯度:性別、年齡、職業、愛好等
u l數字化時代客戶細分方法:場景+標簽
u l數字化時代客戶細分示例:8大人群標簽
案例:某知名服裝企業客戶細分案例
演練:企業客戶細分
四、客戶需求與價值主張:讓你的口號成為最大的銷售員
u 不斷變化的客戶需求:消費升級-從無到有,從少到多,從多到好
u 持久不變的客戶需求(to C):多、快、好、省
u 持久不變的客戶需求(to B):低成本、高品質、服務好
u 價值主張:瞄準客戶需求,引導產品開發
案例:順豐、zara、京東
研討:審視客戶需求+優化價值主張
五、分銷渠道:如何高效、精準的抵達你的客戶?
u 直銷 VS分銷:企業發展階段、產品競爭力、企業核心能力
u 線上VS線下:構建立體的商業渠道網絡
u 優化渠道通路的5種策略
案例:羅萊家紡、三只松鼠
研討:分銷渠道優化策略
六、客戶關系:客戶關系是第一生產力
u to C客戶關系構建:讓忠粉成為你的代言人
u to B 客戶關系構建:立體式、混凝土客戶關系構建
u 提升客戶關系的6種策略
案例:華為、小米、拼多多
研討:客戶關系提升優化策略
七、收入來源:羊毛、羊肉、羊雜都出在羊身上
u 賣產品VS賣服務:如何從只賣一次到反復賣、持續賣?
u 自己賣VS別人賣:如何從自己賣到大家幫你一起賣?
u 提升客戶關系的6種策略
案例:羅萊家紡、萬邦醫藥
研討:收入來源擴展優化策略
八、核心資源:如何從“沖鋒槍”升級到“核武器”
u 初級資源:產品、客戶、團隊
u 中級資源:技術、專利、品牌、客戶粘性
u 高級資源:資本、管理、生態控制力、產業鏈協同力
案例:華為、蘋果、小米
研討:企業核心競爭力構建路徑
九、關鍵業務:核心陣地必須牢不可破
u 每個行業都有各自的“關鍵點”
u 如何識別所在行業的關鍵業務
u 工具:競爭雷達圖
案例:雅迪、良信電器
研討:企業關鍵業務優化策略
十、重要伙伴: 從產品的競爭走向生態的企業
u 中小企業:加入適合的生態
u 大型企業:構建自己的生態
u 生態構建的6種策略
案例:復星、天合光能
研討:企業生態策略構想
十一、成本結構:省下的錢就是賺到的錢
u 企業的成本結構審視
u 根據核心業務、核心競爭力優化成本結構
u 要省錢,不摳錢:戰略性的投入不能省
案例:華為
研討:企業成本結構優化策略