課程概述:
讓每一次培訓都能引爆績效!
這是目前培訓市場唯一一堂
“直接產出落地成果、直接承諾落地效果”的管理課程
林俞丞老師汲取跨越2個世紀的管理思想,
歷20余年管理實踐總結,
超過500場企業培訓優化,
收集了上千管理案例,
耗費5年時間深度研發
只為堅持一個夢想,讓每一堂管理培訓都能落地為企業看得見、可衡量的績效!
該課程以達成績效目標必須完成的“關鍵管理任務”為切入口,
以完成這些任務過程中的情境案例為主線,
以解決問題、引爆組織績效為目標,
是目前唯一一堂“圍繞績效目標的達成而設計”的情境化管理訓練課程,
課程現場還原任務情境,共建解決方案,
培育學員“以完成關鍵績效任務為導向”的管理能力,在行為共創中解決績效問題,從而引爆組織績效
該課程顛覆了固有的培訓認知:
1.培訓的目的不是提升能力而是解決問題
2.著眼于績效改善的培訓才能真正達成落地效果
解決老板最關心的問題:績效、績效、績效!
獨創三段式課程實施模式:
課前情境設計 情境式研討授課 落地化SOP
落地四大成果:
1.一套標準化、流程化的績效問題解決方案——SOP
2.一個可傳承的一整套知識體系(內部案例庫 解決方案)
3.一套新晉管理人員標準化訓練模板
4.108個培訓落地點及落地成果
課程特色:
1、從學員實際工作情境出發,回溯問題場景,尋找解決方案
2、以學員為中心而不是以講師為中心,學員研討建構方案,提取最佳實踐
3、課程圍繞“關鍵任務”展開教學研討,培養學員完成“關鍵任務的能力”
4、每堂課程有明確、量化的目標,提取出SOP和培訓落地點
5、真正基于解決實際管理問題,全程提取學員智慧,直接落地績效
課程結構:
第一部分:知識點及相應工具
第二部分:情境及參考情境案例
一、情境分析
二、團隊共創
三、SOP提取
四、培訓落地點及落地計劃
課程大綱:
第一部分:知識點及相應工具
一、角色認知與定位
(一)角色定位——從乘客到司機
(二)作為上司的經理人
1.四種常見的角色問題
2.角色轉換一:做業務與做管理
3.角色轉換二:野牛與領頭雁
4.角色轉換三:下命令與當教練
5.角色轉換四:管理與領導
6.角色轉換五:個人管理與制度約束
(三)作為同事的經理人
1.角色定位分析
2. 內部客戶服務鏈
3.重視職責與角色
(四)作為下屬的經理人
1. 角色定位分析
2. 委托——代理關系
3. 中層下屬的三種主要角色
二、經理人關鍵職責
1. 從結果開始清晰界定職責
2. 界定中層職責的四項基本原則
3. 中層經理的六大關鍵管理職能
第二部分:不同角色管理者的關鍵管理任務
1. 認知角色及角色任務
2. 清晰職責并做出結果化描述
3. 正確處理角色關系
4. 了解管理者的關鍵行為
第三部分:角色錯位情境及參考解決方案
一、向下錯位
1、向下錯位發生的三種具體情境
2、參考情境案例:某食品企業老板的一竿子插到底工作方式造成的骨干離職風波
3、情境分析:
4、團隊共創解決方案
5、提取有效管理行為SOP
6、課后落地計劃制定:檢討自身有否向下錯位狀況,制定改善計劃并找到教練監督
二、向上錯位
1、向上錯位發生的兩種具體狀況
2、參考情境案例:某IT企業營銷部劉經理處置不當造成骨干投訴案
3、情境分析:
4、團隊共創解決方案
5、此類問題有效管理行為提取——SOP
6、課后落地計劃
三、平行錯位
1、平行錯位易出現的兩種狀況
2、參考情境案例:某公司技術部與生產部糾紛案
3、情境分析:
4、團隊共創解決方案
5、此類問題有效管理行為提取——SOP
6、課后落地計劃
四、距離失度
1、經理人處理關系距離失度的四種基本類型
2、參考情境案例:某新任生產部經理處理原同事關系,因“度”失據造成的風波
3、情境分析:
4、團隊共創解決方案
5、此類問題有效管理行為提取——SOP
6、課后落地計劃