企業內訓師一直都扮演著重要的角色,包括:業務思考者、經驗萃取者、知識構建者、智慧傳播者——內訓師需要對業務進行深度思考,以此為基礎將隱性的、松散的個人及組織經驗與智慧提取出來,然后進行系統化、結構化的梳理,最終形成體系化、工具化及實操性強的企業內部培訓課程。
要同時扮演好這幾個角色,內訓師必須具備課程開發和講授呈現相關的專業技能。因此,傳統的內訓師培養幾乎都是從“課程開發”和“TTT”這兩個維度展開。
劉晨老師在參與過的各類內訓師培養項目中,通過觀察發現,經過課程開發和TTT培訓的內訓師,在開發和講授課程時仍然會存在以下主要問題:
導致這些問題出現的深層原因,可以歸結為:內訓師缺乏底層思維能力訓練,思維模式尚有改善空間。如果僅僅只是掌握課程開發的工具和授課技巧,而不對思維進行相應的強化訓練,就會造成內訓師根基不穩,從影響課程開發和講授的整體品質。
為改善這一問題,劉晨老師結合自身在課程開發和思維訓練方面的專業能力及優勢經驗,特別設計開發了《培訓師高效思維之劍》課程。課程針對內訓師的特點及面臨的挑戰,將“系統思維、邏輯思維、結構思維、批判思維”等多種思維技術,置于內訓師課程開發和講授的典型場景,幫助內訓師提升和改善底層思維能力。
本課程適合作為內訓師培養的前置課程,可采用“思維訓練→課程開發→講授呈現”的培養路徑。優良的思維模式和強大的思考能力,是內訓師開發課程和講授課程的有力保障。
初、中、高級內訓師
1天
(可根據成果產出要求調整時間)
工作坊形式:講授 實操 輔導
導入:培訓師的思維技能分析
Part-1 系統思維:助培訓師看全局、抓重點
1. 認識系統思維:樹欲靜而風不止
2. 系統思維應用1:掌控全局的思維框架HPI
3. 系統思維應用2:需求分析的根因分解模型
2 實操:使用根因分解模型進行需求分析
Part-2 邏輯思維:助培訓師定概念、究推理
1. 認識邏輯思維:這么近那么遠
2. 邏輯思維的三要素及四定律
n 培訓師的思維要嚴謹細致
q 概念與同一律
n 培訓師的思維要統一和諧
q 命題與矛盾律
n 培訓師的思維要立場鮮明
q 排中律
n 培訓師的思維要以理服人
q 推理與充足理由律
2 實操:采用邏輯思維對既有課程梳理優化
Part-3 結構思維:助培訓師搭框架、理素材
1. 認識結構思維:結構思維的內涵不簡單
n 結構 Structure
n 思維結構 Thinking Structure
n 結構化思維 Structuring Thinking
2. 解構(Deconstruction)四步法讓培訓師快速學習整合新知
n P:識別篩選鎖定核心要素
n U:整體思維整合同類信息
n T:全盤思考探索內在關聯
n S:總結概括提煉核心思想
3. 建構(Construction)四原則讓培訓師高效清晰組織內容
q 原則P:拒絕蒼白,讓課程凝聚思想
q 原則S:拒絕松散,讓課程滴水不漏
q 原則G:拒絕混亂,讓課程顆粒分明
q 原則O:拒絕無序,讓課程一目了然
2 實操:采用結構思維對既有課程梳理優化
Part-4 批判思維:助培訓師查漏洞、補缺失
1. 認識批判思維:難能可貴地獨立思考
2. 培訓師用批判思維應對兩大挑戰
q 缺少對外界的批判,人云亦云
q 缺少對自我的批判,草率隨意
2 實操:采用批判思維對既有課程梳理優化
Part-5 學員在講師輔導下,對待改進的課程進行全方位地優化