課程收益:
1、 學習跨部門團隊的概念和目的
2、 學習公司跨部門團隊如何設計(以研發和銷售交付團隊為例)
3、 理解跨部門團隊的職責以及與功能部門團隊的關系
4、 掌握跨部門團隊的運作機制
5、 學習跨部門團隊的考核與激勵
6、 了解跨部門團隊成員的能力要求
課程特點:
系統化理論指導――課程內容采用國際上先進的跨部門團隊方法論,結合中國企業自主創新的最佳實踐,總結提煉出適合中國本土企業的跨部門團隊設計與運作機制。
豐富案例分析互動――通過對案例分析方式加深學員理解,以銳捷、華為等公司的跨部門團隊運作案例進行授課。
結合實際演練――通過對實際公司進行角色演練、研討等方式提高轉化能力。
講師的專業性――IPD變革管理方面的專家,有豐富的跨部門團隊設計與運作、產品開發、研發業務管理、市場管理及企業管理咨詢經驗。
課程對象:
企業CEO/總經理、市場副總、市場總監、產品總監、產品經理、研發總監、研發經理等各公司高層管理者。
課程時長: 12課時 2天
課程大綱:
一、 跨部門團隊的概念
l 團隊的類型和跨部門重量級團隊的概念
l 為什么要采用重量級團隊?
l 研討:公司現有哪些跨部門團隊?這些團隊屬于什么類型
二、 跨部門團隊的組成
l 從公司高層開始,業務決策全面采用跨部門重量級團隊方式來運作
l 跨部門團隊運作的關鍵--理順跨部門團隊與職能部門團隊之間的關系,建立跨部門團隊、委員會和辦公會議
l 三類團隊成員組成和職責
l 討論:下列事項應該是哪一類團隊職責?
l IPD跨部門重量級團隊架構概要
l IRB團隊與IPMT團隊設置的原則
l IRB團隊成員來源與構成:一般由各功能領域的一級部門主管構成
l 產品線團隊設置分三類場景
l IPMT成員構成
l 產品開發團隊結構——PDT核心組成員
l PDT團隊核心組成員來源:通常來源于各功能部門業務骨干或部分基層管理者
l 產品開發團隊結構——PDT擴展組成員
l PDT團隊擴展組成員來源
l 技術服務部組織結構-地區部
l LTC業務流程、管理體系及組織視圖概覽
l 以客戶為中心,負有端到端職責、基于項目的跨功能部門團隊:市場鐵三角
l 市場鐵三角的運作
l 一線作戰部隊的組織架構
l 各層銷售組織的定位
l 交付項目人力資源調度
l 合同決策團隊&交付管理團隊
l 研討主題:
n 業務體系的跨部門團隊和組織設計方面的差距分析,如何調整?
三、 跨部門團隊的職責
l 公司經營團隊EMT的職責
l 戰略與markting辦公會議的職責
l 銷服辦公會議的職責
l 產品與解決方案辦公會議的職責
l 運作與交付辦公會議的職責
l IPD重量級團隊概要職責—投資評審委員會
l IPD重量級團隊概要職責—公司級戰略規劃團隊與需求管理團隊
l IPD重量級團隊概要職責和組成— 技術管理團隊
l IPD重量級團隊概要職責和組成— 公司技術管理團隊
l IPD重量級團隊概要職責和組成— 公司技術規劃團隊
l IPD重量級團隊概要職責和組成— 集成組合管理團隊
l IPD重量級團隊概要職責和組成— 產品線規劃團隊
l IPD重量級團隊概要職責— 產品線需求管理和需求分析團隊
l IPD重量級團隊概要職責和組成— 產品線技術管理團隊
l IPD重量級團隊概要職責和組成— 生命周期管理團隊
l IPD重量級團隊概要職責和組成— 產品開發團隊和技術開發團隊
l IPD重量級團隊概要職責和組成— 解決方案開發團隊
l BMT、SPDT、PDT、LMT的關系
l IRB、IPMT、PMT、PDT各自決策范圍
l 各團隊對IPD相關的關鍵業務決策的支持
l 研討主題:
n 跨部門團隊的分層決策機制和職責定義
四、 跨部門團隊的運作機制
l 會議是跨部門管理團隊的主要運作方式
l 跨部門團隊會議頻度,保證業務的有序開展
l 跨部門團隊建立規范的會議日歷,提高運作效率
l 跨部門團隊的行為準則
l IRB與IPMT、功能部門之間的互動關系:投資關系/合同關系
l 決策評審的意義和指導思想
l 如何開好決策會議?會議程序的規范化運作是關鍵
l 決策會議運作機制—會前
l 決策會議運作機制—會中,包括表決方式
l 決策會議運作機制—會后
l 問題受理和升級機制
l 問題與風險管理的方法
l 項目團隊重要匯報內容和匯報對象
l DCP決策評審àIPMT(IPMT會議)
l PCR決策評審àIPMT(IPMT會議)
l 重大需求變更
l 產品開發團隊日常溝通機制
l 產品的客戶需求如何管理?哪些部門負責?怎樣求助?
l 基于項目的利潤是如何計算出來的?責任部門是誰?跟哪個角色接口?
l 概念決策評審(CDCP)
l 計劃決策評審(PDCP)
l 可獲得性決策評審(ADCP)
l 生命周期終止決策評審(EOXDCP)
l 交付流程主要決策點
l 健康團隊的標準
l 研討主題:
n 擬制貴公司的跨部門團隊運作機制
五、 跨部門團隊的考核與激勵
l 以平衡記分卡為核心的績效管理體系不但能夠衡量企業財務表現,
l 還能評估實現這些財務目標時所需的客戶、內部營運和學習的能力
l 公司戰略解碼和KPI分解方法
l 確定跨部門團隊指標--IPMT團隊KPI指標
l 項目團隊的考核模式
l 項目各成員的項目考核關系
l 跨部門團隊PBC考核機制指導原則
l 跨部門團隊PBC考核具體要求
l 跨部門委員會主任對委員會成員的行權機制
l 跨部門委員會對委員會成員角色之外的其他關鍵職位的行權機制
l 績效應用的激勵作用
l 企業激勵表現形式
l 其他激勵員工的方式
l 研討主題:
n 貴公司跨部門團隊考核與激勵機制如何制定?
六、 跨部門團隊的任命流程與資源池建設
l 明確跨部門成員的構成原則
l 制定跨部門團隊核心組成員任職要求—任職資格體系
l 制定跨部門團隊成員產生辦法
l 為培養合格的跨部門團隊成員,建立資源池運作機制
l 確定資源池運作原則
l 重量級團隊成員上崗要求和選拔標準
l 研討主題:
n 貴公司優先建立哪些資源池?誰來負責?
n 貴公司跨部門團隊的任命流程,任職要求