加盟商,代理商,店長,督導等
“快速成交”是什么?
定義:通過“開”、“問“、”推“、”答”、“成“五大類銷售結構訓練,取代傳統銷售培訓的漫長、痛苦、咬文嚼字、生澀的話術模版,用1%不到的時間就可以完全掌握的技巧,現場學,現場會,課后教。
“快速成交”誰在用?
國內外一些知名先進企業(郎姿、波司登、敦奴、李寧、周大福、富安娜等)所接受和運用,此課程先后培訓389場次,取得了驚人的效果,被企業譽為“快速提升實戰銷售能力和業績的秘密武器”。
“快速成交“的核心價值?
價值一:易掌握:在課堂上就可以掌握運用銷售技巧;
價值二:易復制:店長回店鋪就可以立即傳承的銷售技巧;
價值三:學習快:用最少的銷售結構解決最多終端現場的問題。
本課程通過銷售結構式的訓練,以求意不求形的新訓練思維挑戰傳統填鴨式的培訓模式,迅速提升員工快速成交的技巧,以創造單位時間內最高銷售額,震撼人心,終身難忘。
前 言:
? 煮酒論英雄;
? 過去的客戶需求與現今客戶需求分析;
? 過去銷售顧問能力模型與現今銷售顧問能力模型分析;
? 銷售話術訓練方式與銷售結構訓練方式的分析。
? 五花八門
? 行動學習搜集銷售中常見問題;
? 整理歸類問題。
注:所有問題在課堂當場將會全部解決。
訓練一:“開”
? 開場的意義與顧客心理
? 開場注意事項
? 一般的開場結構(自我介紹、產品簡單賣點、促銷活動、環境介紹)
? 結構演練
? 特殊的開場結構(問價格、顧客疑惑、主動提需求、價格問題)
? 結構演練
? 場景模擬演練PK賽
訓練二:“問”
? 收集信息的重要性
? 詢問的注意事項
? 問題表制作
? 一般的信息收集結構
? 結構演練
? 特殊狀況處理結構
? 結構演練
訓練三:“推”
? 顧客的購買心理分析
? 構圖結構:通用賣點現場制作
? 結構演練
? 焦點塑造(塑造、對比)
? 結構演練
? 下降式法介紹
? 結構演練
訓練四:“答”
? 反對問題的顧客心理分析
? 反對問題處理的基本手法
? 否定類異議:
? 現場收集:款式不好,顏色不喜歡,沒有某某品牌好,款式太少,顏色不正...
? 否定類顧客異議結構說明
? 否定類顧客異議結構演練
? 疑問類異議:
? 現場收集:會不會褪色,起球,變不變形,促銷產品會不會比較差,會不會跑毛...
? 疑問類顧客異議結構說明
? 疑問類顧客異議結構演練
? 比較類異議:
? 現場收集:跟某某品牌有什么差別,款式好像都類似,同樣產品為什么比較貴
? 比較類顧客異議結構說明
? 拖延類異議:
? 現場收集:過幾天過來,下次再來,帶老公來,等促銷再來...
? 拖延類顧客異議結構說明
? 拖延類顧客異議結構演練
? 價格類異議:
? 現場收集:算便宜一點,零頭去掉,再打點折,太貴了,超出預算...
?
? 價格問題類顧客異議結構說明
? 價格問題類顧客異議結構演練
? 贈品類異議:
? 現場收集:多送一份贈品,把某某東西送我,把那條領帶送我...
? 贈品類顧客異議結構說明
? 贈品類顧客異議結構演練
訓練五:“成”
? 成交的難點分析
? 成交的結構說明
? 成交的結構訓練
總覽全局:
1、 行動學習世界咖啡館技術——課程知識點回顧
2、 “中國好銷售”總決賽
3、 課程后續行動計劃輸出
4、 相關讀書配套學習(可提供企業讀書方法及讀書會操作技巧)
5、 考試
6、 致謝和互動問答