店長必修——店鋪晨會管理

對象

班長、組長、柜長、店長及以上銷售管理人員

目的

“晨會是門店的靈魂”，“晨會經(jīng)營其實(shí)就是財(cái)富經(jīng)營”，無疑晨會具有不可估量的功效。

內(nèi)容

課程介紹： “晨會是門店的靈魂”，“晨會經(jīng)營其實(shí)就是財(cái)富經(jīng)營”，無疑晨會具有不可估量的功效。晨會，是釋放激情的最佳表現(xiàn)方式。沒有激情的人就如燕雀，沒有雄心，難以成就事業(yè)；有激情的人充滿了動力、爆發(fā)力和戰(zhàn)斗力。而晨會，正是釋放這三種力量的最佳方式。 晨會能產(chǎn)生巨大的激勵作用，它可以鼓舞士氣，推動業(yè)績的增長，并最終帶動一個團(tuán)隊(duì)、一個整體的前進(jìn)與成長。晨會又是一項(xiàng)需要長期經(jīng)營的工作，需要做好一個長期的、系統(tǒng)性的計(jì)劃，并且在形式上、內(nèi)容上不斷創(chuàng)新才能使晨會富有生命力。 但對許多店長來說，如何開展長期有效的晨會常常是他們的難題。本課程以期幫助終端店鋪的管理者開好晨會，打響每日工作的第一槍。 課程大綱： 店鋪晨會管理 第一章 晨會——店鋪業(yè)績提升的重要因素 第一節(jié) 晨會對店鋪業(yè)績的意義 第二節(jié) 晨會的鼓舞激勵作用 第二章 晨會流程的總述 第一節(jié) 晨會前的準(zhǔn)備 晨會主題確定 晨會內(nèi)容的確定 晨會文件資料的準(zhǔn)備 第二節(jié) 晨會的主持 第三節(jié) 常見形式 激勵型 總結(jié)型 分享型 輔導(dǎo)型 頭腦風(fēng)暴型 第四節(jié) 晨會跟進(jìn) 第三章 展會的內(nèi)容 第一節(jié) 銷售回顧 日銷售的生意回顧 月、季、年度生意回顧 第二節(jié) 制定目標(biāo) 制定目標(biāo)的SMART原則 如何制定目標(biāo) 銷售分析 第三節(jié) 新品上市 第四節(jié) 服務(wù)跟進(jìn) 為什么要談服務(wù) 如何去談服務(wù) 第五節(jié) 人員分工 關(guān)于人員分工 晨會上的人員分工 第四章 有效的展會主持技巧 第一節(jié) 晨會中的互動 第二節(jié) 晨會的時間控制 把握好晨會的主題 為晨會規(guī)定節(jié)奏 合理和靈活地調(diào)整晨會節(jié)奏 第三節(jié) 晨會的有效表達(dá) 為什么需要有效表達(dá) 如何有效表達(dá) 第四節(jié) 晨會故事 第五節(jié) 晨會話題 第六節(jié) 晨會游戲 游戲拓展對店鋪業(yè)績的提升作用 晨會游戲示例 第七節(jié) 晨會音樂的選擇 音樂對我們的影響 晨會音樂的選擇 第八節(jié) 晨會總結(jié) 第五章 晨會的跟進(jìn) 第六章 晨會案例