【課程背景】
一線營銷人員和團隊管理人員需要完備的商業演講技巧,方便對不同客戶介紹公司產品、政策,動員團隊,激勵團隊能動性。
【課程收益】
1. 了解商業演講的一般方法論
2. 熟悉不同場景的演講材料分析和準備步驟
3. 熟悉不同人群的特點和演講話術的調整技巧
4. 兩大演講技能工具包
【課程特色】以哈佛大學商學院基本職場表達理論研究為基礎,學理扎實、技巧豐富、案例生動,學之能用,觸類旁通。
【課程對象】產品營銷人員和市場拓展人員
【課程時間】1天
【課程大綱】
一、 相比其他溝通,演講為何讓很多人感到困難?
1. 演講是一種特殊的溝通
? 其他溝通:面向一個或少數人,有來有回,實時回應
? 演講:面向多數人,單項傳遞信息,沒有現場的回應
2. 做好演講的四大難題
? 情緒——緊張并不是演講的負面情緒
? 結構——內容排布順序要為效果服務
? 金句——點亮你的演講內容
? 素材——從海量資料中挑選合適素材
二、 如何把握商務宣講的基本結構?
1. 演講結構搭建思路
? 確定主題
1) 對象與目的
2) 場景與時長
3) 重復的節點與呼應
? 常見的兩種精彩演講結構
4) 金字塔原理:觀點-論點-論據
5) 注意力法則的基本結構:開頭-內容-金句-結尾
6) 現場練習:用基本結構排布你要做的演講
2. 案例詳解
? 產品推銷場景:你為什么要選擇這份產品?/這份產品有什么優勢?
7) 基礎:產品為你創造的價值
8) 展示:產品內容與特點
9) 結構排布思路
3. 整理素材的基本原則
? 簡略有力:在有限時間內展示核心要素
10) 證明能力,細節無需面面俱到
11) 保證真實、提供附件
? 選擇直觀易懂的素材:自己在意的VS別人能聽懂的——信息傳遞的遞減圓環
12) 典型案例、數據的運用
13) 選擇與對象近似的素材
4. 在演講中嵌入金句的技巧
? 金句:押韻的道理
? 金句:復用他人的名言
? 金句:歸納絕對性的表述
? 金句:否定式法則生產金句
5. 現場練習:一起調整宣講內容的排布
三、 如何提升演講的說服力?
1. 說服他人要跨過的心理門檻
? 人只能被自己說服——潛意識拒絕與內在一致性
1) 利用“拒絕說服”來達成說服
2) 利用“內在一致性”達成說服
? 西奧里尼的經典影響力七要素
3) 互惠、一致、從眾、稀缺、喜好、權威、聯盟
4) 自查:你都是怎么被說服的?
5) 自查:上次說服失敗是怎么回事,如何修改?
2. 滿足他人的精神需求:5大情緒關鍵點和應對方法
? 直面情緒積極處理
? 透過情緒看到需求
? 把握5大核心需求,在演講中激勵團隊
1) 賞識
2) 歸屬感
3) 自主權
4) 地位
5) 角色
四、 如何提升宣講的影響力?
1. 處理好演講的場景
? 面對不同對象(ToG、ToB、ToC)的策略
? 與不同對象建立合作關系
2. 升華你的演講內容
? 講好一個故事
6) 兩種找到新角度的方法
7) 三種提升故事吸引力思維方式
? 從好故事到好價值
8) 為什么要“上個價值”
9) 尋找好價值的三只眼睛