一、項目背景:
在企業里面,管理者的工作習慣和自我約束力,對員工有著十分重要的影響。我們有時會看到這些現象:工作馬馬虎虎,拖拖拉拉,效率低下;為一己私利,損公肥私、欺騙客戶;抱怨公司和同事,傳播消極信息;你**關鍵的客戶資料、商業秘密竟然到了競爭對手那里去了……
你知道嗎,這就是職業道德缺乏的表現!而員工職業道德的缺乏,與管理團隊的自我約束、以身作則有密切關系!
有資料顯示,在中國,90%的企業家認為,管理團隊素質的高低取決于兩個方面:一是其具有的職業能力,另一方面就是其內在的職業道德精神。無論哪個崗位、什么級別的員工,其職業能力如果沒有良好的職業道德作為保障,就不可能創造好的工作績效,甚至還有可能成為破壞力。
二、課程目標:
本課程是全體員工尤其是管理團隊的必修課
2 職業道德的認知與理解——詮釋職業道德修煉的4大要素——敬業|忠誠,積極|主動,前者說的是如何做人,后者說的是如何做事。
2 職業道德的認同與踐行——**對職業道德、職業化觀念的深入探討,理清職業與個人發展的關系,培養管理團隊基于職業道德的執行力。
三、課程設計思路 :
1. 模塊化的課程結構設計,可靈活組合
2. 綜合運用多種培訓元素,設計有效的學習過程
四、課程綱要:
**部分
F 觀念導入; F敬業忠誠觀念導入
自我探索
職業道德修煉
以身作則
1. 在企業、職場中如何成功?
- 職場不良現象背后的緣由
- 什么是職業道德?
- 視頻案例:在決策過程中與商業道德有關的6大建議
2. 在職業發展過程中,拿什么保障你的職業生命之樹長青?
- 你的職場身價和什么有關?
- 職場人士的競爭力測量:硬件 軟件
- 職業道德的修煉能讓你身價更高
敬業與忠誠
1.敬業是**卓越的工作態度,忠誠是無價之寶
榜樣的力量,3個視頻案例:
1)用生命扛起的責任
2)風雪同仁堂- 修合無人見,存心有天知
3)感動中國之馬幫郵路
2. 互動討論:金錢、地位、權力之外,還有什么價值更另人尊重?
3. 你敬業嗎?
- 與企業共命運;以顧客的眼光看事情,增強服務意識
以身作則,行勝于言
- 視頻案例:有樣學樣
- 作為管理者,你想要敬業忠誠的員工嗎?那么,首先你自己就要先成為那樣的人。
- 表達責任感和工作熱情的**令人信服的方式就是以身作則,用生動真實的例子感染員工。第二部分
F主動積極——主動積極就是沒有人要求你、強迫你,自覺而且出色地做好自己的事情。觀念導入
自我探索
職業道德修煉
以身作則
1) 首先,主動積極是心態
- 小案例 – 工作情景對話
- 討論:主動積極的含義 - ①為自己負責,采取主動;②個人行為取決于自身,而非外在環境;③理智可以戰勝感情;④人有能力也有責任創造有利的外在環境
1) 如何解決工作和生活中的三類問題?
- 微電影視頻:《我行我路》
- 小組討論:身不由自的時候怎么辦?沒有條件的時候怎么辦?沒人理解的時候怎么辦?
- 六級成熟度:從公司和客戶的要求看自身的完善與提高
2) 其次,主動積極要有目標
- 目標導向的思維優勢 – 從問題推導結果(正向思維)是人們**常用的方式,但如果能從問題想要得出的結果推導必須獲得的條件,就不易在紛繁復雜的亂象中迷失。
- 討論:你從何得知自己是怎樣的人?什么才是我想要的生活?我真正追求什么?什么對我**重要?
b) 確立生命的坐標,生命中的大小抉擇都源于這個出發點
c) 任何結果都是兩次創造:心理創造決定物理創造
- 選擇生命的重心:財產、家庭、工作、配偶、敵人,什么是你的重心?選擇不同的重心,會出現不一樣的行為。
3) 制定人生的目標與工作的目標
- 主動積極:做自己人生的導演,命運在自己手中。(列出我能掌控的、我不能掌控的因素)
- 視頻:言行一致,把工作和組織向有利的方向推動。
總結:人類社會**基本的行為法則:投入才有回報;忠誠才有信任;主動才有創新;敬業才有榮譽