呂依玲
國家企業培訓師
國家服裝搭配師
國家心理咨詢師
零售門店管理講師
爸媽在線常熟區主任
IPTA國際職業認證講師
常熟口才禮儀協會副會長
終端零售管理實戰型講師
全國“我是好講師”上海賽區十強,全國百強
【從業經歷】
曾任職于波司登上市企業,先后負責公司全國市場終端的陳列和培訓部門工作,建立起了統一的終端形象。并針對終端不同崗位、不同層級的人員建立循序漸進、提升技能態度和知識的培訓體系,逐步建立了公司培訓的相關制度、流程、考核和完善的評估體系。領導和客戶評價說:培訓確實有效,店鋪銷售一直在穩步增長。
期間還分別擔任過浙江及江蘇片區店鋪管理工作,建立標桿效應。管理期間更加大幅提高了培訓的實戰能力,并且把知識和技能都有效的落實到了終端。在管理的期間,80%商場店由原來倒數業績躍居并蟬聯到排名前3;地鋪店總體業績也在公司區域排名中久居第一。真正把理論結合了實踐,并落實到了終端,充分體現了實戰型培訓的真正價值所在。
【擅長領域】
課程設計前:對客戶的需求的深入了解,協助客戶了解培訓的需求,重點了解培訓要解決的問題,作為課程設計中的案例,針對企業的不同,定做專業的解決問題型的課程。
課程設計:結合企業在不同階段的問題,進行清晰并理順問題的原因在課程中潛移默化地提供解決方案,將課程的理論內容結合企業的實際操作。
課程形式:互動式,參與式,要求學員在課程中換位思考,提煉想法,學習操作。
課程后:現場接受課程滿意度調查,講師根據學員的反饋進行跟進與不同形式的輔導。
【主講課程】
《視覺營銷》《金牌導購》《店鋪人員管理》
《服裝搭配》《服務禮儀》《終端店鋪現場管理》
在某上市企業任職12年工作期間,積累了豐富的實踐經驗,呂老師在講課的過程中,將這些終端管理工作中成功經驗和失敗教訓以案例的形式體現在課程當中,和學員一起分享討論,吸取教訓、增長經驗。課程脈絡清晰,課程內容極其豐滿,案例豐富,旁征博引,內容深入淺出,培訓效果顯著,深受學員好評!
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