如何做好中層管理？

課程收益：

在課程結(jié)束時(shí)，學(xué)員將能夠：

準(zhǔn)確定位中層管理，定位自己了解領(lǐng)導(dǎo)力模型、領(lǐng)導(dǎo)力層次，明確自己提升的方向；

學(xué)會(huì)不做保姆式管理，真正做回管理層；

學(xué)會(huì)自我管理方法，首先提升自我；

掌握分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法；

遇事果斷、正確決策，做好團(tuán)隊(duì)成員間、跨部門(mén)間的溝通與協(xié)作，按時(shí)推進(jìn)重點(diǎn)工作；

掌握下屬培養(yǎng)方法，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，提高個(gè)人和組織學(xué)習(xí)力；

行動(dòng)計(jì)劃：每個(gè)課程模塊結(jié)束時(shí)，都將要求學(xué)員根據(jù)所學(xué)內(nèi)容，針對(duì)自己所管理員工制定行動(dòng)計(jì)劃。

課程時(shí)間及對(duì)象：

課程時(shí)間為3天（可集中培訓(xùn)，也可定期培訓(xùn)）

授課對(duì)象：主管、經(jīng)理、儲(chǔ)備干部等

培訓(xùn)形式：教案講授、案例分析、情景演練、管理活動(dòng)、角色扮演、小組討論等

課程大綱：

前言：

1.學(xué)習(xí)的心態(tài)

2.學(xué)習(xí)的方法：學(xué)習(xí)——實(shí)踐——堅(jiān)持

3.所有人接受測(cè)試

模塊1：什么是管理？管理到底該管什么？

1.什么是管理？

2.管理到底管什么

模塊2：管理者角色轉(zhuǎn)變

1.想知道你的領(lǐng)導(dǎo)層次嗎？

2.身份的五個(gè)轉(zhuǎn)變

模塊3：團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1.團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段

2.企業(yè)發(fā)展不同階段對(duì)中層的要求

3.團(tuán)隊(duì)不同發(fā)展階段應(yīng)該采用什么管理方式

4.團(tuán)隊(duì)提升——自我提升——團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)

模塊4：如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的激情？

1.你希望團(tuán)隊(duì)是什么樣子？愿景

2.馬斯洛需求原理

3.激發(fā)員工的動(dòng)機(jī)與欲望

4.如何激勵(lì)下屬？

5.點(diǎn)燃別人之前要先點(diǎn)燃自己

模塊5：如何提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效？

1.把員工當(dāng)成客戶(hù)而不是下屬

2.提供平臺(tái)、分工協(xié)作，增加團(tuán)隊(duì)感

3.你真的會(huì)做團(tuán)建嗎？

4.建立部門(mén)工作機(jī)制

模塊6：提高解決問(wèn)題的能力

1.如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

2.正確認(rèn)識(shí)問(wèn)題，分析問(wèn)題的主要癥結(jié)

3.在自己的能力范圍內(nèi)試著給出解決方案

4.解決問(wèn)題后的結(jié)果分析才能保證解決問(wèn)題的成果率

模塊7：你是教練還是運(yùn)動(dòng)員？

1.想知道你的領(lǐng)導(dǎo)層次嗎？

2.身份的五個(gè)轉(zhuǎn)變

模塊8：下屬不聽(tīng)話怎么辦？

1.與下屬溝通的法則

2.贊美，遵從自我人性

3.如何批評(píng)下屬？

4.如何讓下屬愿意接受任務(wù)與挑戰(zhàn)

5.與下屬溝通的時(shí)間

6.如何布置任務(wù)：

7.如何處理下屬的反對(duì)意見(jiàn)

模塊9：如何開(kāi)會(huì)才能更高效？

1.會(huì)議主題與頻次

2.會(huì)議溝通流程與內(nèi)容

3.如何在會(huì)議溝通中觸動(dòng)員工的執(zhí)行神經(jīng)

4.如何將企業(yè)文化融入到會(huì)議溝通中

5.會(huì)議溝通流程與內(nèi)容

6.**會(huì)議溝通充分了解員工的各項(xiàng)能力

模塊10：你總是很忙？如何輕松做管理？

1.培養(yǎng)員工是領(lǐng)導(dǎo)者高尚的品德

2.制定培育計(jì)劃

3.三種培養(yǎng)方式

4.培養(yǎng)成果檢查

5.學(xué)會(huì)授權(quán)不再被下屬牽著鼻子走

6.充分授權(quán)，員工更能發(fā)揮潛能

7.充分授權(quán)不是放任

8.在賽馬中不斷授權(quán)

9.下屬時(shí)間管理YAYC

10.集中精力推行關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)

11.時(shí)間節(jié)點(diǎn)把控

12.有效利用會(huì)議溝通與推行

模塊11：管理也得學(xué)點(diǎn)人資

1.該如何選擇自己的得力干將？

2.向人力資源學(xué)習(xí)員工的招聘、留用與辭退

3.會(huì)選人更要會(huì)育人，員工培訓(xùn)的那些事兒

模塊12：如何解決跨部門(mén)問(wèn)題？

1.建立管理機(jī)制

2.下屬問(wèn)題協(xié)調(diào)與解決

3.跨部門(mén)溝通的原則

4.跨部門(mén)溝通技巧

5.跨部門(mén)也需要公關(guān)技巧

6.如何解決跨部門(mén)沖突

模塊13：如何讓員工自發(fā)學(xué)習(xí)、主動(dòng)工作？

1.營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍

2.制造學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

3.成立學(xué)習(xí)小組

4.將學(xué)習(xí)納入考核中

5.員工心態(tài)大多是被你設(shè)定的環(huán)境影響的

6.確定團(tuán)隊(duì)積極文化，**游戲、故事闡述給大家

7.將你想引導(dǎo)的方向貫穿到各個(gè)管理環(huán)節(jié)

模塊14：如何能得到下屬的擁戴？

1.靠權(quán)利管理還是靠個(gè)人魅力管理

2.員工喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)？

3.如何提升個(gè)人魅力？

4.如何打造自己的管理方式？

課程回顧：培訓(xùn)收獲分享，制定下一步行動(dòng)計(jì)劃。