課程目標:
1、讓學員掌握高效率銷售拜訪的邏輯、思路、方法及整個流程;
2、讓學員掌握如何與顧客快速建立信任、信賴關系的方式方法;
3、讓學員掌握如何把顧客異議顧慮變為保單成交的思路和方法;
4、讓學員掌握兩次面談拜訪即可成交的邏輯,提升保單成交率。
課程對象:
適合從事保險銷售一年以上的各級別保險代理人
課程時間:
1-2天,6小時(1天訓練通關(可選)
課程大綱:
第一模塊:建立信任基礎關系,把信任變為信賴
第一節:銷售信任關系與信賴關系如何建立
第二節:首次銷售拜訪成功的五個必要條件
第三節:首次銷售拜訪目的與拜訪目標設定
第四節:首次銷售拜訪溝通交流的內容設計
第五節:首次銷售拜訪資料準備和預判事項
第六節:首次拜訪后顧客行為風格類型判斷
第七節:總結并復盤首次拜訪溝通事項內容
第八節:首次銷售拜訪成功的兩個判斷標準
第二模塊:解決顧客異議顧慮,把問題變為保單
第一節:再次拜訪顧客必須具備的三個條件
第二節:根據顧客需求務實設計投保建議書
第三節:再次銷售拜訪目的與拜訪目標設定
第四節:制定再次拜訪顧客的溝通事項計劃
第五節:再次拜訪顧客異議顧慮的解決方法
第六節:識別成交信號把握成交時機促成交
第七節:再次拜訪顧客務必注意的重要事項
第八節:再次拜訪顧客實現成交的關鍵因素