一、管理認知
1、管理的本質(zhì)
2、管理的目標
3、管理技能結(jié)構(gòu)
4、管理者角色定位
二、績效管理
1、績效管理作用
2、績效管理方法
3、績效管理流程
4、績效目標
5、KPI指標設(shè)計
6、量化考核表設(shè)計
7、績效面談與反饋
☆ 視頻教學(xué):《挑戰(zhàn)的評估面談》
三、員工培育
1、培育員工的好處
2、員工培育的核心方法
3、員工培育的OJC方法
? 在崗教練五步法
? 日常工作輔導(dǎo)方法
? 善用批評的藝術(shù)輔導(dǎo)下屬
? 有效授權(quán)
☆ 視頻教學(xué):《正確的授權(quán)》
? 情境領(lǐng)導(dǎo)
☆ 實戰(zhàn)演練:員工準備度判斷
四、團隊執(zhí)行
☆ 游戲活動:建寶塔
1、團隊執(zhí)行三要素
2、團隊執(zhí)行五步驟
3、團隊執(zhí)行方法
五、員工激勵
1、員工需要激勵的信號
2、激勵原理
3、員工激勵十大方法
4、激勵效果
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