對象
企業各級各部門員工
目的
通過本課程培訓,幫助學員實現以下學習目標: 1、充分認識到團隊高效執行關注過程,同時最終以結果為導向; 2、充分理解責任勝于能力的深刻含義,明白崗位職責以責任和業績為重; 3、學會并運用時間管理與有效溝通技巧,提高工作效率與效果; 4、掌握高效工作十二法,提高工作效率,創造工作價值; 5、充分掌握鑄造高效執行力的7項法則,并用于指導以后的工作開展。
內容
課程導入:幾道算術題的思考
一、成果導向——職場競爭要的就是結果
視頻賞析:《要的就是結果》
1、成果導向原則
2、員工和企業是什么關系?
3、執行是“我做了嗎”?
4、拒絕“差不多”思想
5、獲得結果:2BC原則
6、執行工具:YCYA
二、責任為先——職場發展責任勝于能力
案例:公司裁員
案例:許三多
1、責任勝于能力:擁抱責任、成就自我
2、人們為什么對責任敬而遠之
3、崗位股份制公司
4、執行工具:3L(猴子管理法)
5、執行工具:消滅借口4R法
三、工作方法——找對方法,事半功倍
1、接受工作問職責
2、準備工作學經驗
3、請示工作說方案
4、實施工作求效果
5、匯報工作說結果
6、總結工作改流程
7、交接工作講道德
8、回顧工作談感受
9、布置工作定標準
10、關心下級問過程
11、批評幫助擺事實
12、表揚鼓勵夸人品
四、時間管理——凡事預則立,不預則廢
案例:肖經理的一天
測試:時間支配能力分析
討論:為什么人們總說“很忙”?
1、時間,都去哪里了?
2、如何管理時間?
3、時間守恒:時間在哪,執行力就體現在哪
4、最佳時間分配:永遠做重要不緊急的事情
5、時間管理“小策略”
五、有效溝通——說對話,辦對事
1、為什么溝而不通
2、溝通目標:鼓舞對方達成行動
3、溝通步驟:編碼、解碼、反饋
4、溝通底線:說對方想聽的、聽對方想說的
5、溝通策略:不戰而屈人之兵(親和力)
6、溝通策略:運籌帷幄,志在必得
(同理心)
7、溝通策略:合一架構法(如果…更好)
8、如何與上司溝通
9、如何與同事溝通
10、如何與下屬溝通
案例:溝通“迷路”案例與“案例”
六、執行法則——高效執行,有章可循
1、服從法則:以服從為天職
2、目標法則:聚焦核心,精準“打擊”
3、冠軍法則:做自己擅長的,上帝助你成功
4、速度法則:先開槍再瞄準,先有再優
5、團隊法則:利他就是利已
6、裸奔法則:沒有退路就是出路
7、執行24字原則