(一)個人目標(biāo)與組織目標(biāo)的沖突
作為組織中的一員,支持組織的目標(biāo)是每個組織成員的角色義務(wù)。一個有責(zé)任為員工安排工作進(jìn)度表的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該以使公司受益的標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)創(chuàng)建進(jìn)度表,例如,保證該工作團(tuán)隊(duì)有必需的人員結(jié)構(gòu),在必要的情況下有正確的員工數(shù)量。
領(lǐng)導(dǎo)者還可以通過鼓勵或限制建設(shè)性的參與來影響人們所采用的政治行為。當(dāng)組織目標(biāo)和個人目標(biāo)相沖突時,對員工進(jìn)行授權(quán)的組織能提供更多的方式建設(shè)性地使用權(quán)力。相比而言,如果組織不讓員工參與解決問題,將會使員工的選擇被限制在更自私的政治行為中。
(二)人際關(guān)系的測量
人際關(guān)系不能等同于社會關(guān)系。社會關(guān)系是人們在共同的物質(zhì)和精神活動過程中所結(jié)成的相互關(guān)系的總稱,人們在交往中必定要建立一定的社會關(guān)系。
社會關(guān)系包括生產(chǎn)關(guān)系、各種具體的社會關(guān)系和心理關(guān)系三個既相互聯(lián)系又相互區(qū)別的層次。人際關(guān)系只是社會關(guān)系中的心理關(guān)系。
在我國,人際關(guān)系是以天命觀、家族主義和以儒家為中心的傳統(tǒng)倫理思想為基礎(chǔ),人際關(guān)系的基本模式是人緣、人情和人倫。
(三)從氣質(zhì)學(xué)說到自我效能理論:
人對行為決策是主動的,人的認(rèn)知變量如期待、注意和評價等在行為決策中起著重要的作用。其中期待是決定行為的先行或者說決定性的因素。