課程背景:
在企業中,隨著組織結構,崗位職責,團隊規模的變化,職場中匯報溝通能力也需要變
化與提升。紀檢組織干部的匯報能力,更是核心關鍵。沒有要點、雜亂無章的匯報往往
都缺乏說服力,甚至會降低組織運營的效率。試想下
向上匯報時都表達清楚了嗎?
下屬匯報重點你get到了嗎?
即刻匯報時能出口成章了嗎?
匯報文案的撰寫是否思路清晰,層次分明?
工作總結的匯報是否業績突出,規劃詳盡?
尤其是在專業型團隊,我們希望有統一的思考方式,匯報方式和溝通方式,可以讓新組
建的部門更快實現溝通無障礙,匯報零距離;讓組織成員間溝通更順暢,上下級匯報更
高效。運用思維化工具和方法可以很好的達到這一目的。想清楚,說明白是我們匯報的
目標。
課程宗旨:
1.掌握精準匯報技巧;理清匯報文案思路;
2.提高思考表達能力;打開邏輯思維大門。
3.通過金字塔原理的搭建,讓每位學員都能夠清晰的做匯報,寫匯報,聽匯報。
4.提升匯報能力,讓表達更清晰,溝通更流暢。
課程時間:1天,6小時/天
課程對象:高/中層管理人員、核心骨干員工、部門負責人、基層員工
課程方式:聽課20% 訓練40% 導師輔導40%
課程價值:
●運用金字塔思維突破思維定勢,強化邏輯思維匯報方式
●通過工具的運用提升做匯報,寫匯報與聽匯報的邏輯思考能力
●大幅提高工作效率,讓匯報更清晰,表達更準確
采購須知:
一、學員人數
為保證學員充足的訓練,讓學員現場掌握授課技能,每個班最理想人數為30-
40人,最多分為六組。
二、教室條件
1.課桌椅類型:須采用可移動標準課桌
2.教室布局要求:U型課桌拜訪,內空間寬2.5米,深4米,使得每位學員都能錯落開看到
屏幕與講師。
三、學習效果
1.必須強化訓練
1)本課程為訓練類課程,課程進行中,根據老師要求進行訓練,可習得40%--60%
2)訓練后,加強演練使用,導師進一步指導,可進一步習得40%左右。
2.不可中斷學習
1)課程進行2小時后再加入的學員,其學習效果將大大降低甚至毫無收獲
2)聽課20% 訓練40% 導師輔導40%=100%學習進步
課程大綱
第一講:為匯報搭結構
一、金字塔在匯報思維中的構建
1.結構的魅力
1)有形結構—建筑中的呈現
2)無形結構—劇本的秘密
3)思維結構—思考溝通的根本
讀懂我的匯報思維
2.匯報思維表達的4個基本特點:
1)結論先行
2)上下對應
3)排序邏輯
4)分類清楚
游戲互動:記憶游戲讓學員感受結構的魅力,加深對匯報思維的認識
第二講:高效匯報
一、做匯報
1.匯報思維結構四個特點詳細講解
1)結論先行的條件—時間緊/信息多/他需要
2)分類清楚的原則—MECE原則
3)上下對應的嚴謹—相當于數學中的“=”
4)排序邏輯的應用—職級排序是硬邏輯
場景再現:工作案例再現,分析如何高效匯報
案例教學:豐富案例,知識點逐一講解
二、寫匯報
1.向麥肯錫學匯報----PPT制作思路與邏輯關系
2.向華為學習文案----FAB原則,利益顯性化
3.用金字塔結構搭建匯報思路邏輯
課堂練習:修改PPT中不結構的部分
三、聽匯報
1.文件/郵件等閱讀時,如何精準get匯報人的精髓
2.開會/電話等傾聽匯報時,怎么做才能有結構的聽
3.聽匯報收信息的步驟:
1)識別—找出中心結論
2)對應—關鍵字對應
3)結構—畫出結構圖
4)表達—用公式輕松表達
課堂游戲:我說你畫。讓學員理解做匯報與聽匯報的區別
視頻播放:通過聽的方式來練習聽匯報收信息
課堂練習:閱讀文章,畫出結構圖
第三講:職場匯報與溝通
一、縱向溝通結構
1.搭建金字塔--上下自如(概括總和和提問回答)
1)自上而下—提問與回答的過程
--提問的深度與廣度
--說服別人的方法
2)自下而上—概括總結的過程
--嚴格的上下對應
--改變語言,改變世界
視頻播放:《穹頂之下》找出說明的方法
課堂游戲:王老板損失了多少錢
案例分享:買電腦裝軟件的故事
二、橫向溝通結構
1.金字塔結構的魅力--橫向結構(演繹和歸納)
1)歸納法:
--時間順序
--結構順序
--重要順序
2)演繹法:
--標準式:大前提—小前提—結論
--常見式:現象—原因—解決方案
視頻博放:從廣告中學習兩種橫向結構
視頻播放:演繹標準式的呈現
課堂練習:畫出“張思德的死”的結構圖
三、匯報序言溝通結構
1.完美匯報的大門--序言結構(四種結構)
SCQA
1)標準時
2)開門見山式
3)突出憂患式
4)突出信心式
視頻播放:希拉里競選演說中的序言結構
課堂練習:練習不同方式的序言結構,體會不同效果