課程要點
2 思考與交流：忘初心牢記使命的個人解讀
ü 黨政干部的初心是什么？
ü 黨政干部的使命是什么？
2 團隊的概念與特征分享
ü 了解團隊建設的歷程
組建期-動蕩期-規范期-表現期
ü 詮釋團隊五要素(5p)
目標/人員/計劃/定位/職權
ü 高效團隊的六大特質
相互信任和尊重/共享的領導權/有效的工作程序
變革適應性/團隊成長/持續改進
2 團隊沖突管理
ü 團隊沖突的體現方式
ü 團隊沖突的形成原因
ü 處理沖突的基本原則
ü 五種解決團隊沖突的方式
2 打造高績效團隊的四種利器
ü 溝通能力
1、溝通的重要性
2、溝通障礙解析
3、溝通行為訓練（聽、說、問）
4、四種溝通風格解析
ü 激勵能力
1、激勵的重要性
2、激勵的方法
ü 時間管理
1、時間管理的發展歷程
2、時間管理的目的
3、時間管理的方法
ü 情緒管理
1、情緒管理對企業的重要性
2、情緒管理的方法—五清楚、五必訪、六必談
高效團隊應鑄造的十大員工心態
