課程背景:
你是否也面臨過這樣的困惑?成為一名經理人后,在給員工溝通工作時,好話歹話說了一籮筐,可是員工未必按照你的意思去做甚至還可能出現不合作事件,怎么辦?
作為經理人,到底應該如何有效管理你的員工,促發大家的積極性,有什么適宜的方法?經典課程《情境領導》,能夠幫助各位經理提升領導力,提升業績動能。
課程目標:
1. 理解領導力的核心精神和情境領導的精髓
2. 掌握組織領導框架,實現經理角色的轉變
3. 深入了解自己及團隊成員,發揮團隊動能
4. 應用情景領導技術,有效激勵員工
5. 成為團隊教練,支持組織競爭力長遠發展
課程特色:
1. 領導風格測試,使學員了解自己的領導風格,了解自己和他人特點
2. 培訓中應用視頻、演練等方式,并提煉實用簡單的行為模式,把管理概念、工具落實到具體動作及具體問題,使學員能迅速吸收,并且學以致用。
3. 課堂上的互動包括針對實戰案例的討論,以及結合案例的演練,使學員深刻理解情境領導的意義并掌握相應技巧。
課程對象:企業中層團隊管理者
課程周期:2天(14課時)
課程形式:面授
課程架構:
課程大綱:
一、 領導力基礎
(一) 領導力來源
1. 領導者的權力基礎
2. 形成自己的領導力
(二) 領導過程的實施
1. 三項核心技能:診斷
2. 三項核心技能:適應
3. 三項核心技能:溝通
(三) 領導者的境界
二、 員工狀態評估標準(準備度)
(一) 員工準備度類型:意愿,能力
(二) 評估員工準備度
1. 案例:劉峰(藥品質量檢測專家)的工作準備狀態
2. 案例:李慧(信息與技術安全顧問)的工作準備狀態
3. 案例:王越(公司班車司機)的工作準備狀態
4. 案例:唐納(連鎖超市的店長)的工作準備狀態
(三) 員工準備度評估標準
1. R1:沒能力,沒意愿或不安
2. R2:沒能力,有意愿或自信
3. R3:有能力,沒意愿或不安
4. R4:有能力,有意愿或自信
(四) 員工準備度特征
三、 領導者的行為(領導風格)
(一) 領導者的行為模式
1. 研討:領導者應有的行為
2. 領導行為的類型:工作行為、關系行為
(二) 領導風格
1. S1:低關系—高工作
2. S2:高關系—高工作
3. S3:高關系—低工作
4. S4:低關系—低工作
(三) 研討:領導風格案例研討
(四) 領導者的行為模式
1. S1:告知式
2. S2:推銷式
3. S3:參與式
4. S4:授權式
四、 領導風格與績效
(一) 領導對員工信心的影響
(二) 如何改變下屬的準備度
(三) 領導風格與績效