第一單元 新時(shí)期醫(yī)藥商業(yè)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
1.新醫(yī)改政策對(duì)藥店終端營(yíng)銷(xiāo)的走勢(shì)分析
2.OTC產(chǎn)品的發(fā)展瓶頸與發(fā)展趨勢(shì)
3.OTC商業(yè)通路分析
4.連鎖藥店的經(jīng)營(yíng)管理與發(fā)展模式分析
第二單元 區(qū)域市場(chǎng)分析的六個(gè)關(guān)鍵步驟
1.區(qū)域市場(chǎng)的現(xiàn)狀分析
a)OTC市場(chǎng)的潛力分析
b)重點(diǎn)連鎖的發(fā)展經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀
c)影響產(chǎn)品銷(xiāo)售的主要因素分析
2.區(qū)域市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析
a)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售表現(xiàn)
b)競(jìng)爭(zhēng)公司在區(qū)域市場(chǎng)的目標(biāo)分析
c)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力分析
3.有效規(guī)劃你的客戶(hù)
a)主要連鎖藥店的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析
b)以重點(diǎn)投入和維持作為標(biāo)準(zhǔn),合理規(guī)劃客戶(hù)的管理
c)更多目標(biāo)客戶(hù)的發(fā)展過(guò)程與管理方法
d)案例分析
4.營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的設(shè)定
a)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的制定原則
b)銷(xiāo)售目標(biāo)的落實(shí)與分解
c)市場(chǎng)目標(biāo)的種類(lèi)與設(shè)定
5.OTC銷(xiāo)售計(jì)劃的設(shè)計(jì)與執(zhí)行
a)OTC市場(chǎng)策略的制定與原則
b)OTC重點(diǎn)促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展方式與成功組織
c)促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展以后的有效跟進(jìn)
d)與重點(diǎn)連鎖共同設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)具備針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
6.制定你的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算
a)營(yíng)銷(xiāo)人員的財(cái)務(wù)學(xué)基礎(chǔ)
b)客戶(hù)的信用管理與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
c)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的分析與控制
第三單元:第三終端商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)做的六大法則
1.定區(qū)域市場(chǎng): 營(yíng)銷(xiāo)策略制定的根據(jù)與前提
2.定核心客戶(hù): 終端客戶(hù)的管理與服務(wù)
3.定主導(dǎo)產(chǎn)品: 產(chǎn)品的篩選與提供的價(jià)值
4.定組織架構(gòu): 營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)與管理
5.定銷(xiāo)售通路: 終端渠道的選擇與搭建
6.定營(yíng)銷(xiāo)政策: 針對(duì)下游經(jīng)銷(xiāo)商的管理與建設(shè)
第四單元:商業(yè)客戶(hù)的有效管理
1.商業(yè)客戶(hù)的篩選標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定
2.商業(yè)客戶(hù)的協(xié)議管理
3.商業(yè)客戶(hù)的分級(jí)與運(yùn)做功能
4.不同區(qū)域的竄貨管理
5.商業(yè)客戶(hù)的評(píng)估與獎(jiǎng)懲
6.購(gòu)銷(xiāo)協(xié)議的簽署與執(zhí)行
7.案例分析
第五單元:終端客戶(hù)的深度開(kāi)發(fā)
1.終端客戶(hù)需求的有效探詢(xún)
2.終端促銷(xiāo)活動(dòng)的組織與開(kāi)展模式
3.衛(wèi)生診所的工作開(kāi)展
4.零售終端的客戶(hù)服務(wù)
5.第三終端的開(kāi)發(fā)與管理
6.案例分析
第六單元:終端促銷(xiāo)活動(dòng)的組織與開(kāi)展
1.根據(jù)不同的終端客戶(hù)設(shè)計(jì)活動(dòng)
2.終端客戶(hù)的不同階段設(shè)計(jì)活動(dòng)
3.整合資源,制定促銷(xiāo)活動(dòng)的計(jì)劃
4.深度開(kāi)發(fā)過(guò)程中,促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行與管理
第七單元:營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)
1.商業(yè)銷(xiāo)售人員的素質(zhì)要求
2.商業(yè)銷(xiāo)售人員必須具備的基本工作技能
3.商業(yè)銷(xiāo)售人員的工作評(píng)估與獎(jiǎng)懲制度的制定
4.如何與OTC終端銷(xiāo)售人員進(jìn)行有效的協(xié)同拜訪(fǎng)
5.針對(duì)OTC終端銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售跟進(jìn)
6.商業(yè)隊(duì)伍建設(shè)過(guò)程中的關(guān)鍵因素
7.案例分析
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