城鎮(zhèn)社區(qū)醫(yī)療的發(fā)展趨勢(shì)與管理實(shí)務(wù)

課程大綱：

1、在新醫(yī)改形勢(shì)下的影響分析

a)新醫(yī)改環(huán)境對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)的走勢(shì)分析

b)當(dāng)前重點(diǎn)醫(yī)藥營(yíng)銷模式的探索

2、深度開發(fā)的核心要素

a)深度開發(fā)的基本運(yùn)做模式的分析

b)深度開發(fā)在不同商業(yè)環(huán)境下的表現(xiàn)形式

c)現(xiàn)今關(guān)于深度開發(fā)的三大誤區(qū)

3、深度開發(fā)的四定法則

a)定區(qū)域市場(chǎng): 營(yíng)銷策略制定的根據(jù)與前提

b)定核心客戶: 終端客戶的管理與服務(wù)

c)定主導(dǎo)產(chǎn)品: 產(chǎn)品的篩選與提供的價(jià)值

d)定組織架構(gòu): 營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)與管理

4、針對(duì)社區(qū)醫(yī)生和OTC終端的服務(wù)營(yíng)銷

a)企業(yè)的社區(qū)工作重點(diǎn)與營(yíng)銷策略

b)社區(qū)營(yíng)銷工作的基本思路

c)社區(qū)醫(yī)生的特點(diǎn)與分型

d)社區(qū)醫(yī)師的需求與需求探詢

e)社區(qū)醫(yī)患關(guān)系的三種模式

f)社區(qū)醫(yī)生的四種情景管理營(yíng)銷

g)OTC客戶的拜訪策略

h)案例分析

5、營(yíng)銷活動(dòng)的組織

a)社區(qū)終端的營(yíng)銷活動(dòng)分型

b)醫(yī)師專業(yè)化培訓(xùn)的活動(dòng)開展

c)病人健康教育的活動(dòng)開展

d)科普宣傳培訓(xùn)技巧的掌握

e)OTC的終端陳列宣傳

f)針對(duì)OTC客戶的促銷活動(dòng)的開展

g)與商業(yè)公司的重點(diǎn)合作模式

h)案例探討

6、促銷終端的產(chǎn)品管理

a)社區(qū)終端產(chǎn)品需求的調(diào)研

b)社區(qū)用藥產(chǎn)品線的設(shè)置

c)社區(qū)用藥的產(chǎn)品促銷信息的組織

d)OTC產(chǎn)品的宣傳核心信息

e)OTC產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)與形象宣傳

f)案例分析

7、成功社區(qū)終端營(yíng)銷的模式分析

a)大型醫(yī)院導(dǎo)向的終端營(yíng)銷

b)OTC模式的終端營(yíng)銷

c)二級(jí)醫(yī)院的社區(qū)營(yíng)銷模式分析

d)社區(qū)醫(yī)院導(dǎo)向的大眾宣傳模式

e)商業(yè)導(dǎo)向型的營(yíng)銷模式

8、銷售隊(duì)伍的管理與設(shè)置

a)終端營(yíng)銷人員的職責(zé)與能力要求

b)組織結(jié)構(gòu)的變化與配置

c)社區(qū)終端營(yíng)銷人員的素質(zhì)要求與培養(yǎng)

d)營(yíng)銷管理系統(tǒng)的建立

e)終端營(yíng)銷人員的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與管理辦法

f)終端管理人員的能力提升